Глосарій Spark

Лист у черзі

Листи в черзі — це повідомлення, які очікують на надсилання через проблеми з підключенням, неполадки сервера або обмеження на надсилання. Дізнайтеся, чому листи потрапляють у чергу і як вирішити цю проблему.

Фішинговий електронний лист

Фішингові електронні листи видають себе за надійних відправників, щоб викрасти паролі та дані. Дізнайтеся, як виявляти спроби фішингу й захиститися від шахрайства в електронній пошті.

Відписка в один клік

Відписка в один клік дає змогу одержувачам миттєво відмовитися від розсилки без входу в обліковий запис чи заповнення форм. Дізнайтеся, як це працює та чому великі постачальники електронної пошти тепер вимагають цього.

Звіт про недоставлення (NDR)

Звіт про недоставлення (NDR) — це автоматичний електронний лист, який повідомляє, що ваше повідомлення не вдалося доставити. Дізнайтеся про поширені причини та способи усунення помилок доставки.

Злиття пошти

Дізнайтеся, що таке злиття пошти і як використовувати його в Gmail, Outlook і Excel. Покроковий посібник зі створення персоналізованих масових електронних листів за допомогою інструментів злиття пошти.

Двофакторна автентифікація (2FA)

Двофакторна автентифікація (2FA) додає другий рівень безпеки до вашого облікового запису електронної пошти. Дізнайтеся, як працює 2FA, як її налаштувати для Gmail/Outlook і яких найкращих практик варто дотримуватися.

Мітки в електронній пошті

Мітки в електронній пошті — це теги, які ви застосовуєте до повідомлень для впорядкування. На відміну від папок, один лист може мати кілька міток. Дізнайтеся, як працюють мітки та коли їх варто використовувати.

GDPR

GDPR — це регламент ЄС про захист даних, який визначає, як ви збираєте, зберігаєте та використовуєте адреси електронної пошти. Дізнайтеся про вимоги до дотримання правил для email-маркетингу та конфіденційності.

HTML-лист

HTML-лист використовує код для додавання форматування, зображень і посилань до повідомлень. Дізнайтеся, як працюють HTML-листи, коли їх використовувати та які найкращі практики дизайну й доставлюваності.

IMAP

IMAP — це протокол, який дає змогу отримувати доступ до електронної пошти з будь-якого пристрою, зберігаючи синхронізацію повідомлень на сервері. Дізнайтеся, як працює IMAP і чому він кращий за POP3.

Папка небажаної пошти

Папка небажаної пошти (або папка спаму) — це місце, куди ваш поштовий клієнт автоматично надсилає підозрілі повідомлення. Дізнайтеся, як вона працює та як ефективно нею керувати.

ШІ-редактор електронних листів

ШІ-редактор електронних листів — це інструмент, який використовує штучний інтелект для автоматичного створення, редагування та покращення електронних листів на основі ваших вказівок.

Псевдонім електронної пошти

Псевдонім електронної пошти — це альтернативна адреса електронної пошти, листи з якої надходять до вашої основної папки "Вхідні". Дізнайтеся, як створювати та керувати псевдонімами електронної пошти в Gmail, Outlook та інших сервісах.

Альтернативна адреса електронної пошти

Альтернативна адреса електронної пошти — це додаткова електронна адреса, яку можна використовувати разом з основною. Вона допомагає впорядковувати повідомлення, захищати основну скриньку або відновити обліковий запис за потреби.

AMP для електронної пошти

AMP для електронної пошти дає змогу додавати інтерактивні елементи, як-от форми, каруселі та оновлення в реальному часі, безпосередньо в листи. Дізнайтеся, як це працює і які клієнти підтримують цю технологію.

ARC (автентифікований ланцюг отримання)

ARC (Authenticated Received Chain) зберігає автентифікацію електронної пошти, коли повідомлення пересилаються або змінюються. Дізнайтеся, як ARC допомагає запобігти збоям перевірок SPF і DKIM для легітимних електронних листів.

AOL Mail

AOL Mail — це безкоштовний вебпоштовий сервіс, запущений у 1993 році, одна з найперших платформ електронної пошти. Дізнайтеся про його функції, порівняння із сучасними клієнтами та про те, хто досі ним користується.

Аналітика електронної пошти

Аналітика електронної пошти відстежує, як люди взаємодіють із вашими повідомленнями через відкриття, кліки, відмови доставки тощо. Дізнайтеся, які показники мають значення та як вимірювати ефективність електронних листів.

Архів

Архівування електронної пошти переміщує повідомлення з папки "Вхідні" до довгострокового сховища без їх видалення. Дізнайтеся, як ефективно архівувати електронні листи в Gmail, Outlook і Spark.

Вкладення

Вкладення електронної пошти — це файли, які ви надсилаєте разом зі своїми повідомленнями. Дізнайтеся про обмеження розміру вкладень, найкращі практики безпеки та про те, як працювати з вкладеннями в Gmail, Outlook і Spark.

Автовидалення

Автовидалення автоматично видаляє старі електронні листи через заданий період. Дізнайтеся, як налаштувати правила автовидалення в Gmail, Outlook і Spark, щоб безпечно впорядкувати вхідні.

Автозаповнення адреси електронної пошти

Автозаповнення адреси електронної пошти пропонує контакти, коли ви вводите текст у полі "Кому". Дізнайтеся, як працює автозаповнення в Gmail, Outlook і Spark, а також як керувати пропозиціями.

Автосортування

Автосортування автоматично впорядковує вхідні листи в папки або мітки на основі правил. Дізнайтеся, як налаштувати розумне сортування електронної пошти в Gmail, Outlook і Spark.

Масове видалення електронних листів

Масове видалення дає змогу видаляти кілька електронних листів одночасно, а не по одному. Дізнайтеся, як масово видаляти листи в Gmail, Outlook і Spark, щоб швидко позбутися безладу у папці "Вхідні".

Шаблонний лист

Шаблонний лист — це попередньо написаний шаблон, який ви зберігаєте та повторно використовуєте для типових відповідей. Дізнайтеся, як створювати шаблонні відповіді в Gmail, Outlook і Spark, щоб відповідати швидше.

Відновлення видалених електронних листів

Дізнайтеся, як відновити видалені електронні листи в Gmail, Outlook і Spark. Більшість поштових сервісів зберігають видалені повідомлення протягом 30 днів до їх остаточного видалення.

Автоматизація електронної пошти

Автоматизація електронної пошти використовує правила й тригери для автоматичного виконання повторюваних завдань. Дізнайтеся, як налаштувати фільтри, автовідповіді та робочі процеси в Gmail, Outlook і Spark.

Позначено як спам

Коли електронні листи позначаються як спам, вони потрапляють до папки спаму замість папки "Вхідні". Дізнайтеся, чому так відбувається і як виправити проблеми з фільтрацією спаму в Gmail, Outlook і Spark.