Glossário Spark

Lista de permissões de e-mail

A lista de permissões de e-mail (ou allowlist) marca remetentes como confiáveis para que seus e-mails sempre cheguem à sua caixa de entrada. Saiba como adicionar endereços à lista de permissões e por que isso é importante.

DKIM

O DKIM usa assinaturas digitais para autenticar e-mails e verificar se não foram adulterados. Saiba como o DKIM funciona, por que ele é importante e tire dúvidas comuns sobre sua configuração.

Lista negra de e-mail

A lista negra de e-mail bloqueia remetentes sinalizados como fontes de spam. Saiba como as listas negras funcionam, por que domínios são listados, como verificar seu status e evitar ser bloqueado.

E-mail de verificação

Um e-mail de verificação confirma endereços de e-mail e ações do usuário. Saiba como funcionam os e-mails de verificação, por que são importantes para a segurança e as melhores práticas para enviá-los.

Yellowlisting de e-mail

Yellowlisting sinaliza temporariamente servidores de e-mail que enviam principalmente mensagens legítimas, mas também algum spam. Saiba como funciona, por que os principais provedores o utilizam e como evitar ser colocado na yellowlist.

Cancelar Inscrição

Cancelar a inscrição remove você de listas de e-mails que não deseja receber. Saiba como funcionam os links de cancelamento de inscrição, por que alguns não funcionam e como cancelar a inscrição no Gmail, Outlook e Spark.

Pasta de lixeira

A pasta de lixeira armazena e-mails excluídos temporariamente antes da exclusão permanente. Saiba por quanto tempo os e-mails permanecem na lixeira, como recuperá-los e como esvaziar a lixeira no Gmail, Outlook e Spark.

Filtro de spam

Os filtros de spam detectam e bloqueiam automaticamente e-mails indesejados. Saiba como os filtros de spam funcionam, por que e-mails legítimos às vezes são bloqueados e como melhorar a precisão da filtragem.

Recibo de leitura

Um recibo de leitura confirma quando alguém abre seu e-mail. Saiba como os recibos de leitura funcionam no Gmail, Outlook e Spark, além de por que nem sempre são confiáveis.

E-mail na fila

E-mails na fila são mensagens aguardando envio devido a problemas de conectividade, problemas no servidor ou limites de envio. Saiba por que os e-mails ficam na fila e como resolver esse problema.

E-mail de phishing

E-mails de phishing se passam por remetentes confiáveis para roubar senhas e dados. Saiba como identificar tentativas de phishing e se proteger de golpes por e-mail.

Cancelamento de inscrição com um clique

O cancelamento de inscrição com um clique permite que os destinatários cancelem o recebimento instantaneamente, sem fazer login nem preencher formulários. Saiba como funciona e por que os principais provedores de e-mail agora o exigem.

Relatório de não entrega (NDR)

Um relatório de não entrega (NDR) é um e-mail automático informando que sua mensagem não pôde ser entregue. Conheça as causas mais comuns e como corrigir falhas de entrega.

Mala direta

Saiba o que é mala direta e como usá-la no Gmail, Outlook e Excel. Guia passo a passo para criar e-mails em massa personalizados com ferramentas de mala direta.

Autenticação de Dois Fatores (2FA)

A autenticação de dois fatores (2FA) adiciona uma segunda camada de segurança à sua conta de e-mail. Saiba como a 2FA funciona, as etapas de configuração para Gmail/Outlook e as melhores práticas.

Marcadores no e-mail

Marcadores de e-mail são etiquetas que você aplica às mensagens para organizá-las. Ao contrário das pastas, um e-mail pode ter vários marcadores. Saiba como os marcadores funcionam e quando usá-los.

RGPD

O GDPR é a regulamentação de proteção de dados da UE que rege como você coleta, armazena e usa endereços de e-mail. Conheça os requisitos de conformidade para marketing por e-mail e privacidade.

E-mail HTML

O e-mail HTML usa código para adicionar formatação, imagens e links às mensagens. Saiba como os e-mails HTML funcionam, quando usá-los e as práticas recomendadas para design e entregabilidade.

IMAP

IMAP é o protocolo que permite acessar e-mails de qualquer dispositivo, mantendo as mensagens sincronizadas no servidor. Saiba como o IMAP funciona e por que ele é melhor que o POP3.

Pasta de lixo eletrônico

A pasta de lixo eletrônico (ou pasta de spam) é onde seu cliente de e-mail envia automaticamente mensagens suspeitas. Saiba como ela funciona e como gerenciá-la de forma eficaz.

Redator de e-mails com IA

Um redator de e-mails com IA é uma ferramenta que usa inteligência artificial para gerar, editar e aprimorar e-mails automaticamente com base nas suas instruções.

Alias de email

Um alias de email é um endereço de email alternativo que encaminha mensagens para sua caixa de entrada principal. Saiba como criar e gerenciar aliases de email no Gmail, Outlook e outros provedores.

Endereço de e-mail alternativo

Um endereço de e-mail alternativo é um e-mail secundário que você pode usar junto com o principal — ajudando você a organizar mensagens, proteger sua caixa de entrada principal ou recuperar sua conta, se necessário.

AMP para Email

O AMP para Email permite adicionar elementos interativos, como formulários, carrosséis e atualizações em tempo real, diretamente nas mensagens. Saiba como funciona e quais clientes oferecem suporte.

ARC (Cadeia de Recebimento Autenticada)

O ARC (Authenticated Received Chain) preserva a autenticação de e-mail quando as mensagens são encaminhadas ou modificadas. Saiba como o ARC evita que e-mails legítimos falhem nas verificações de SPF e DKIM.

AOL Mail

O AOL Mail é um serviço gratuito de webmail lançado em 1993, uma das primeiras plataformas de e-mail. Saiba mais sobre seus recursos, como ele se compara aos clientes modernos e quem ainda o utiliza.

Análises para e-mail

As análises de e-mail acompanham como as pessoas interagem com suas mensagens por meio de aberturas, cliques, rejeições e muito mais. Saiba quais métricas são importantes e como medir o desempenho do e-mail.

Arquivar

O arquivamento de e-mails move as mensagens da sua caixa de entrada para um armazenamento de longo prazo sem excluí-las. Aprenda a arquivar e-mails no Gmail, Outlook e Spark de forma eficaz.

Anexo

Anexos de e-mail são arquivos que você envia com suas mensagens. Saiba quais são os limites de tamanho dos anexos, as práticas recomendadas de segurança e como lidar com anexos no Gmail, Outlook e Spark.

Exclusão Automática

A exclusão automática remove e-mails antigos automaticamente após um período definido. Saiba como configurar regras de exclusão automática no Gmail, Outlook e Spark para gerenciar a desordem da caixa de entrada com segurança.

Preenchimento automático de endereços de e-mail

O preenchimento automático de endereços de e-mail sugere contatos conforme você digita no campo "Para". Saiba como o preenchimento automático funciona no Gmail, Outlook e Spark e como gerenciar as sugestões.

Classificação automática

A classificação automática organiza automaticamente os e-mails recebidos em pastas ou marcadores com base em regras. Saiba como configurar a classificação inteligente de e-mails no Gmail, Outlook e Spark.

Exclusão de e-mails em massa

A exclusão em massa permite que você exclua vários e-mails de uma só vez, em vez de um por um. Saiba como excluir e-mails em massa no Gmail, Outlook e Spark para limpar rapidamente a desordem da caixa de entrada.

E-mail pronto

Um e-mail pronto é um modelo pré-escrito que você salva e reutiliza para respostas comuns. Aprenda a criar respostas prontas no Gmail, Outlook e Spark para responder mais rápido.

Recuperação de e-mails excluídos

Saiba como recuperar e-mails excluídos no Gmail, Outlook e Spark. A maioria dos serviços de e-mail mantém as mensagens excluídas por 30 dias antes da exclusão permanente.

Automação de e-mail

A automação de e-mail usa regras e gatilhos para lidar automaticamente com tarefas repetitivas. Aprenda a configurar filtros, respostas automáticas e fluxos de trabalho no Gmail, Outlook e Spark.

Marcado como spam

Quando os e-mails são marcados como spam, eles vão para a pasta de spam em vez da caixa de entrada. Saiba por que isso acontece e como corrigir problemas de filtragem de spam no Gmail, Outlook e Spark.