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Definição
💡 A migração de email é o processo de mover seu email, e geralmente também seus contatos e calendário, de uma conta ou provedor de email para outro. Pode haver muitos motivos para isso: mudar de emprego e perder o acesso à antiga conta da empresa depois que você é desligado. Trocar de provedor porque você está encerrando o antigo. Consolidar anos de histórico em um novo endereço porque o antigo vai deixar de existir.
Por que mover seu email nunca é tão simples quanto copiar e colar
Você imaginaria que mover email seria simples. Copie os arquivos, cole em outro lugar, pronto. Não é tão simples assim.
A verdadeira complexidade é que email não são apenas mensagens. São pastas, marcadores, status de lido e não lido, às vezes anos de estrutura organizacional que você construiu sem nem pensar. Uma migração de verdade tenta preservar o máximo possível disso. Uma preguiçosa simplesmente joga tudo em uma pasta gigante e desorganizada e considera concluído. Você vai perceber rapidinho qual tipo você conseguiu.
Isso importa mais quando você está trocando de provedor por completo (do Yahoo para o Gmail, por exemplo) em vez de apenas adicionar uma segunda conta. Perder anos de histórico pesquisável porque uma migração deu errado é um dia genuinamente ruim.
Migração completa, migração manual e o atalho de encaminhamento que não é uma migração
A migração completa move tudo: email, pastas, contatos, às vezes eventos de calendário, usando o acesso IMAP ou POP3 da sua antiga conta para transferir os dados.
A migração manual é exatamente o que parece: arrastar pastas ou mensagens específicas manualmente, geralmente porque você só precisa de certas coisas, não do seu arquivo inteiro.
O encaminhamento não é realmente uma migração, mesmo que às vezes as pessoas chamem assim. Configurar o encaminhamento automático de uma antiga conta para uma nova mantém os novos emails chegando, mas não faz nada pelo seu histórico existente. Se você também precisa das coisas antigas, só o encaminhamento não resolve.
Como migrar seu email
No Gmail:
- Abra o Gmail no seu computador, clique no ícone de engrenagem e depois em "Ver todas as configurações".
- Vá até a guia "Contas e importação".
- Clique em "Importar e-mails e contatos" e siga as etapas na tela. O próprio guia de importação do Google aborda a solução de problemas caso o processo trave.
- Sua outra conta precisa ter o acesso POP ativado para que isso funcione; verifique suas configurações primeiro se a importação falhar.
No Outlook:
- Vá em Arquivo > Abrir e Exportar > Importar/Exportar.
- Selecione "Importar de outro programa ou arquivo" e depois escolha "Arquivo de Dados do Outlook (.pst)".
- Navegue até o arquivo .pst que você exportou da sua antiga conta e siga as instruções. O guia de importação da Microsoft tem o passo a passo completo.
- Observe que o novo Outlook atualmente não oferece suporte à importação de .pst; você precisará do Outlook clássico para essa etapa.
O que realmente dá errado em uma migração e como evitar
Faça backup antes de começar, sempre. Exporte uma cópia de qualquer coisa insubstituível antes de iniciar qualquer processo de migração. Isso não é negociável.
Verifique primeiro os limites de armazenamento na conta de destino. Uma migração que trava na metade porque você atingiu um limite de armazenamento é uma bagunça para resolver depois.
Espere que as pastas e os marcadores sejam traduzidos de forma imperfeita. Os marcadores do Gmail não correspondem um a um às pastas do Outlook, ou vice-versa. Alguma limpeza manual depois é normal, não um sinal de que algo deu errado.
Pergunte a si mesmo se você realmente precisa migrar. Se o objetivo real é apenas gerenciar várias contas sem perder a cabeça, conectá-las em um único cliente em vez de migrar pode ser a resposta mais simples e segura.