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Definição
💡 Servidor SMTP: O sistema responsável por enviar seu e-mail de saída. Quando você clica em Enviar, seu e-mail vai primeiro para um servidor SMTP. Ele processa a mensagem, descobre para onde ela precisa ir e a retransmite para o servidor de e-mail do destinatário. O SMTP é a metade de envio do e-mail. O recebimento é feito pelo IMAP ou POP3. O protocolo é definido na RFC 5321.
Quando você realmente vai precisar disso
Para a maioria das pessoas, o SMTP é invisível. Você adiciona o Gmail ou o Outlook ao Spark, faz login com sua conta e pronto. O Spark e a maioria dos clientes de e-mail modernos configuram tudo automaticamente usando OAuth. Você nunca vê um endereço de servidor.
Mas há uma situação em que as configurações de SMTP passam a ser um problema seu: quando você está configurando manualmente uma conta de e-mail personalizada ou menos comum. Um e-mail de trabalho rodando no servidor da sua própria empresa. Um e-mail de domínio de um provedor de hospedagem como SiteGround ou Namecheap. Um provedor mais antigo que não oferece suporte a OAuth. Nesses casos, o aplicativo vai pedir o endereço de um servidor de e-mail de saída, um número de porta e um tipo de criptografia. Isso é a configuração de SMTP. Este artigo fornece o que você precisa para preencher esses campos corretamente.
Como seu e-mail é realmente enviado
Quando você clica em Enviar, seu cliente de e-mail se conecta a um servidor SMTP, normalmente na porta 587. O cliente entrega a mensagem: endereço do destinatário, assunto, corpo, anexos. O servidor SMTP então faz uma consulta DNS para encontrar o registro de mail exchange do domínio do destinatário, que informa onde entregar a mensagem.
Se vocês dois estiverem no mesmo servidor de e-mail, a entrega é direta. Normalmente não é o caso, então o servidor retransmite a mensagem por um ou mais servidores intermediários até que ela chegue ao servidor de e-mail de entrada do destinatário. A partir daí, o IMAP assume, armazenando-a na caixa de correio do destinatário até que ele verifique seu e-mail.
Todo o processo normalmente leva alguns segundos. O SMTP apenas move a mensagem. Ele não armazena nada e não lê nada. Quando a entrega falha (endereço errado, caixa de correio cheia, rejeição do servidor), você recebe um relatório de não entrega de volta na sua caixa de entrada.
Configurações do servidor SMTP: o que inserir
Aqui estão as configurações SMTP verificadas para os provedores mais comuns. Use-as se estiver configurando uma conta manualmente no Spark ou em qualquer outro cliente de e-mail.
Gmail
- Servidor de saída: smtp.gmail.com
- Porta: 587
- Segurança: TLS/STARTTLS
- Nome de usuário: seu endereço completo do Gmail
- Senha: a senha da sua conta do Google ou uma senha específica do app se você tiver a verificação em 2 etapas ativada
Outlook.com / Hotmail / Live (contas pessoais — veja a página completa de configurações da Microsoft)
- Servidor de saída: smtp-mail.outlook.com
- Porta: 587
- Segurança: STARTTLS
- Nome de usuário: seu endereço de e-mail completo
- Senha: a senha da sua conta ou uma senha específica do app se a verificação em 2 etapas estiver ativada
Microsoft 365 (contas corporativas/escolares)
- Servidor de saída: smtp.office365.com
- Porta: 587
- Segurança: STARTTLS
- Nome de usuário: seu endereço de e-mail completo
Yahoo Mail
- Servidor de saída: smtp.mail.yahoo.com
- Porta: 587
- Segurança: TLS
- Nome de usuário: seu endereço completo do Yahoo
iCloud Mail
- Servidor de saída: smtp.mail.me.com
- Porta: 587
- Segurança: SSL/TLS
- Nome de usuário: seu endereço completo do iCloud
- Senha: uma senha específica do app (exigida pela Apple para apps de terceiros)
Uma coisa que confunde as pessoas: se a verificação em 2 etapas estiver ativada na sua conta, sua senha normal geralmente não funcionará para a configuração manual do SMTP. Em vez disso, você precisa gerar uma senha específica do app nas configurações de segurança do seu provedor. Google, Microsoft e Apple oferecem suporte a isso.
Configurando uma conta personalizada no Spark
Quando você adiciona uma conta de e-mail personalizada ao Spark e ele não consegue se conectar automaticamente, veja como inserir suas configurações de SMTP manualmente.
No Mac ou Windows:
- Abra os ajustes do Spark
- Selecione Contas > Adicionar conta
- Digite seu endereço de e-mail e senha
- Clique em Configurações adicionais
- Digite o endereço, a porta e o tipo de segurança do seu servidor de e-mail de saída
- Clique em Adicionar
No iOS ou Android:
- Abra Ajustes > Contas de e-mail > Adicionar conta > Conta de e-mail privada
- Se o seu provedor não estiver listado, toque em Configurar manualmente
- Digite seu e-mail e senha
- Toque em Configurações adicionais (ou Configurações avançadas no Android)
- Preencha o endereço, a porta e a criptografia do seu servidor SMTP
- Toque em Adicionar
Para as etapas mais atuais, o guia de configuração de conta do Spark tem o passo a passo completo.
Por que suas configurações de SMTP podem estar falhando
Endereço de servidor errado. As contas pessoais do Outlook (@outlook.com, @hotmail.com, @live.com) usam smtp-mail.outlook.com. As contas corporativas do Microsoft 365 usam smtp.office365.com. Eles são diferentes. Usar o errado é um erro muito comum.
Usar a porta errada. A porta 587 é o padrão atual para enviar e-mails com segurança. A porta 25 é a antiga porta SMTP e é bloqueada pela maioria dos provedores de internet para evitar spam. Se suas configurações não estiverem funcionando e você estiver na porta 25, mude para 587.
Enviar sem criptografia. Sempre ative o TLS. Sem ele, suas credenciais e o conteúdo do e-mail trafegam em texto simples. Não há um bom motivo para ignorá-lo, e alguns provedores rejeitarão a conexão de qualquer forma.
A verificação em 2 etapas está ativada. Se você ativou a 2FA na sua conta e está tentando usar sua senha normal para o SMTP, isso não funcionará. Gere uma senha específica do app nas configurações de segurança do seu provedor e use-a.