E-Mail-Filter

The Spark Team
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Definition

💡    Ein E-Mail-Filter ist eine Regel – Ihre eigene oder die Ihres Anbieters –, die eingehende Nachrichten automatisch sortiert, mit Labels versieht, weiterleitet oder ausblendet, basierend auf bestimmten Kriterien wie Absender, Betreffzeile oder Schlüsselwörtern. Sie ist die Logik dahinter, warum manche E-Mails Ihren Posteingang komplett überspringen und andere markiert werden, noch bevor Sie sie überhaupt öffnen. Jeder E-Mail-Filter basiert auf derselben grundlegenden Struktur: einer Bedingung (wonach gesucht wird) und einer Aktion (was damit geschehen soll). Alles andere – Spam-Filter, automatische Sortierung, intelligente Posteingänge – ist eigentlich nur eine konkrete Anwendung derselben Idee.

Was ein Filter für Sie entscheidet

Über dreißig E-Mails am Tag klingen nicht nach viel, bis die Hälfte davon Dinge sind, die Sie nicht in der Sekunde sehen müssen, in der sie eintreffen. Ein Filter entscheidet das für Sie, noch bevor Sie Ihren Posteingang öffnen. 

Ein Spam-Filter zum Beispiel ist eigentlich nur eine Variante des E-Mail-Filters, die speziell darauf abgestimmt ist, Junk- und Phishing-Versuche abzufangen. Ein allgemeiner Filter kann weitaus mehr als das. Rechnungen an die Buchhaltung weiterleiten. Newsletter aus Ihrer Hauptansicht heraushalten. Alles von Ihrem wichtigsten Kunden markieren, damit es nie untergeht. Die Spam-Filterung ist der eng gefasste, automatische Fall. Filtern im weiteren Sinne ist das Werkzeug, und Sie sind es, der entscheidet, was es tut. 

Filter sind außerdem der einfachste Baustein der E-Mail-Automatisierung: Ein Filter wartet auf einen Auslöser und führt eine Aktion aus, während eine Automatisierung mehrere Filter und Auslöser zu einem größeren Workflow verkettet. Stellen Sie sich einen Filter als ein einzelnes Zahnrad vor. Die Automatisierung ist die gesamte Maschine.

Die Kriterien, nach denen Filter arbeiten

Jeder Filter, den Sie jemals erstellen werden, ist eine Kombination aus diesen Bedingungen:

Absender oder Empfänger. Die häufigste Bedingung. Alles von einer bestimmten Adresse oder alles, was an einen Alias gesendet wird, den Sie für einen bestimmten Zweck verwenden.

Betreffzeile oder Schlüsselwörter im Text. Fangen Sie alles ab, was „Rechnung“, „dringend“ oder einen Projektnamen enthält, unabhängig davon, wer es gesendet hat.

Größe oder Anhänge. Nützlich, um große Dateien abzufangen, die andernfalls einen mobilen Posteingang verstopfen würden.

Datum oder Alter. Seltener, aber manche Anbieter erlauben es Ihnen, Regeln auf Basis des Alters einer Nachricht zu erstellen.

Sobald eine Bedingung zutrifft, wählen Sie die Aktion: mit einem Label versehen, archivieren, weiterleiten, löschen, markieren oder den Posteingang komplett überspringen. Manche Anbieter, darunter auch Gmails eigene Filter-Dokumentation, erlauben es Ihnen, mehrere Aktionen in einem Filter zu kombinieren, sodass eine einzige Regel gleichzeitig mit einem Label versehen, archivieren und weiterleiten kann.

Ein Detail, das Sie kennen sollten: Filter, die auf Anbieterebene (Gmail, Outlook) eingerichtet werden, sind serverseitig. Sie gelten unabhängig davon, von welcher App oder welchem Gerät aus Sie Ihre Mails abrufen. Eine Regel hingegen, die Sie in einem einzelnen Desktop-Client erstellen, greift in der Regel nur auf diesem einen Gerät. Wenn ein Filter auf Ihrem Handy nicht so funktioniert wie auf Ihrem Laptop, ist das meist der Grund dafür.

Anbieter machen dies zunehmend auch automatisch in einer Variante. Automatische Sortierung und Labels sind beides Filterlogik, die im Hintergrund läuft, ohne dass Sie selbst eine einzige Regel schreiben.

Wo Sie einen Filter erstellen

Der genaue Klickpfad unterscheidet sich je nach Anbieter, und ehrlich gesagt: Sobald Sie einen Filter erstellt haben, folgen die übrigen demselben Muster: Bedingung wählen, Aktion wählen, speichern. Gmail, Outlook und Spark unterstützen dies alle, wobei die Schritt-für-Schritt-Anleitungen für jeden bereits ausführlich unter E-Mail-Automatisierung behandelt werden, da ein einzelner Filter und eine mehrstufige Automatisierung im selben Einstellungsmenü erstellt werden.

Die Kurzversion: Sowohl Gmail als auch Outlook erlauben es Ihnen, Filter über ihre Web-Einstellungen zu erstellen, sodass sie serverseitig laufen und Sie geräteübergreifend begleiten. Spark verfügt über keinen eigenen Filter-Builder. Es berücksichtigt alle Filter, die Sie bereits auf Kontoebene eingerichtet haben, und legt seine eigene automatische Sortierung (Smart Inbox) darüber.

Filterfragen, auf die Menschen stoßen

Was ist der eigentliche Unterschied zwischen einem E-Mail-Filter und einem Spam-Filter? 

Ein Spam-Filter ist ein spezifischer, automatischer Filter, der Junk und Phishing abfangen soll. Ein allgemeiner Filter ist das umfassendere Werkzeug, und Sie entscheiden, wonach er sucht und was er tut.

Warum wurde mein Filter nicht auf E-Mails angewendet, die ich bereits erhalten habe? 

Die meisten Filter gelten standardmäßig nur für die Zukunft. Gmail und ähnliche Anbieter bieten Ihnen in der Regel ein Kontrollkästchen, um die Regel rückwirkend auf passende Nachrichten anzuwenden, die sich bereits in Ihrem Posteingang befinden. Leicht zu übersehen. 

Funktionieren Filter auf meinem Handy, Laptop und im Webbrowser gleich? 

Wenn der Filter auf Anbieterebene eingerichtet ist (über die eigenen Einstellungen von Gmail oder Outlook), dann ja, er gilt überall. Wenn er in einer bestimmten Desktop-App erstellt wurde, ist das in der Regel nicht der Fall.

Kann Spark eigene Filter erstellen? 

Nicht direkt. Spark sortiert E-Mails nicht über benutzerdefinierte Filter. Stattdessen kategorisiert die Smart Inbox sie automatisch in Gruppen wie Personen, Benachrichtigungen, Newsletter, Einladungen und Einladungsantworten. Um E-Mails von einem Absender zu steuern, den Sie noch nicht kennen, können Sie den Gatekeeper verwenden, um neue Absender zu akzeptieren oder zu blockieren.

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