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Un e-mail rapide et multiplateforme conçu pour filtrer le bruit.
Définition
💡 Un filtre d'e-mail est une règle, la vôtre ou celle de votre fournisseur, qui trie, étiquette, transfère ou masque automatiquement le courrier entrant en fonction de critères précis comme l'expéditeur, l'objet ou des mots-clés. C'est la logique qui explique pourquoi certains e-mails contournent complètement votre boîte de réception, tandis que d'autres sont signalés avant même que vous ne les ouvriez. Chaque filtre d'e-mail repose sur la même structure de base : une condition (ce qu'il faut rechercher) et une action (ce qu'il faut en faire). Tout le reste, les filtres anti-spam, le tri automatique, les boîtes de réception intelligentes, n'est en réalité qu'une application spécifique de cette même idée.
Ce qu'un filtre décide pour vous
Trente e-mails par jour ou plus ne semble pas énorme, jusqu'à ce que la moitié d'entre eux soient des choses que vous n'avez pas besoin de voir dès leur arrivée. C'est le filtre qui décide cela pour vous, avant même que vous n'ouvriez votre boîte de réception.
Un filtre anti-spam, par exemple, n'est en réalité qu'un type de filtre d'e-mail, réglé spécifiquement pour intercepter les courriers indésirables et les tentatives de phishing. Un filtre général peut faire bien plus que cela. Acheminer les factures vers la comptabilité. Garder les newsletters hors de votre vue principale. Signaler tout message de votre plus gros client pour qu'il ne soit jamais enterré. Le filtrage anti-spam est le cas restreint et automatique. Le filtrage au sens large est l'outil, et c'est vous qui décidez de ce qu'il fait.
Les filtres sont aussi le bloc de construction le plus simple de l'automatisation des e-mails : un filtre guette un déclencheur et effectue une action, tandis que l'automatisation enchaîne plusieurs filtres et déclencheurs pour former un flux de travail plus vaste. Considérez un filtre comme un engrenage. L'automatisation, c'est toute la machine.
Les critères sur lesquels reposent les filtres
Chaque filtre que vous créerez sera une combinaison de ces conditions :
Expéditeur ou destinataire. Le plus courant. Tout ce qui provient d'une adresse précise, ou tout ce qui est envoyé à un alias que vous utilisez dans un but précis.
Objet ou mots-clés du corps du message. Interceptez tout message contenant « facture », « urgent » ou le nom d'un projet, quel qu'en soit l'expéditeur.
Taille ou pièces jointes. Utile pour intercepter les fichiers volumineux qui encombreraient autrement une boîte de réception mobile.
Date ou ancienneté. Moins courant, mais certains fournisseurs vous permettent de créer des règles basées sur l'ancienneté d'un message.
Une fois qu'une condition correspond, vous choisissez l'action : étiqueter, archiver, transférer, supprimer, marquer d'une étoile ou contourner entièrement la boîte de réception. Certains fournisseurs, dont la propre documentation sur les filtres de Gmail, vous permettent de combiner plusieurs actions dans un seul filtre, de sorte qu'une même règle peut étiqueter, archiver et transférer en une seule fois.
Un détail à connaître : les filtres définis au niveau du fournisseur (Gmail, Outlook) sont côté serveur. Ils s'appliquent quelle que soit l'application ou l'appareil depuis lequel vous consultez votre courrier. Une règle que vous créez dans un seul client de bureau, en revanche, ne se déclenche généralement que sur cet appareil. Si un filtre ne fonctionne pas sur votre téléphone comme sur votre ordinateur portable, c'est généralement la raison.
Les fournisseurs proposent aussi de plus en plus une version automatique de cela. Le tri automatique et les étiquettes reposent tous deux sur une logique de filtre qui s'exécute en arrière-plan sans que vous écriviez la moindre règle vous-même.
Où en créer un
Le chemin exact à suivre diffère selon le fournisseur, et honnêtement, une fois que vous avez créé un filtre, les autres suivent le même schéma : choisissez une condition, choisissez une action, enregistrez. Gmail, Outlook et Spark prennent tous cela en charge, avec les étapes détaillées pour chacun déjà présentées sur la page automatisation des e-mails, car un simple filtre et une automatisation en plusieurs étapes se créent dans le même menu de paramètres.
En bref : Gmail et Outlook vous permettent tous deux de créer des filtres depuis leurs paramètres web, ils s'exécutent donc côté serveur et vous suivent d'un appareil à l'autre. Spark ne dispose pas de son propre créateur de filtres. Il respecte les filtres que vous avez déjà configurés au niveau du compte, et y ajoute son propre tri automatique (Smart Inbox).
Questions sur les filtres que les gens se posent
Quelle est la vraie différence entre un filtre d'e-mail et un filtre anti-spam ?
Un filtre anti-spam est un filtre spécifique et automatique conçu pour intercepter les courriers indésirables et le phishing. Un filtre général est l'outil plus large, et c'est vous qui décidez de ce qu'il surveille et de ce qu'il fait.
Pourquoi mon filtre ne s'est-il pas appliqué aux e-mails que j'avais déjà reçus ?
Par défaut, la plupart des filtres ne s'appliquent qu'aux messages à venir. Gmail et les fournisseurs similaires vous proposent généralement une case à cocher pour appliquer la règle rétroactivement aux messages correspondants déjà présents dans votre boîte de réception. Facile à manquer.
Les filtres fonctionnent-ils de la même façon sur mon téléphone, mon ordinateur portable et mon navigateur web ?
Si le filtre est défini au niveau du fournisseur (via les propres paramètres de Gmail ou Outlook), oui, il s'applique partout. S'il est créé dans une application de bureau spécifique, ce ne sera généralement pas le cas.
Spark peut-il créer ses propres filtres ?
Pas directement. Spark ne trie pas les e-mails au moyen de filtres personnalisés. À la place, son Smart Inbox les classe automatiquement en groupes comme Personnes, Notifications, Newsletters, Invitations et Réponses aux invitations. Pour contrôler les e-mails provenant d'un expéditeur que vous ne connaissez pas encore, vous pouvez utiliser Gatekeeper pour accepter ou bloquer de nouveaux expéditeurs.