Correo. Inteligente. Eficaz.
Correo electrónico rápido y multiplataforma diseñado para filtrar el ruido.
Definición
💡 Un filtro de correo es una regla, tuya o de tu proveedor, que ordena, etiqueta, reenvía u oculta automáticamente el correo entrante según criterios específicos como el remitente, el asunto o las palabras clave. Es la lógica que explica por qué algunos correos se saltan tu bandeja de entrada por completo y otros se marcan antes de que siquiera los abras. Todo filtro de correo funciona con la misma estructura básica: una condición (qué buscar) y una acción (qué hacer al respecto). Todo lo demás, los filtros de spam, la clasificación automática, las bandejas inteligentes, no es más que una aplicación específica de esa misma idea.
Qué decide un filtro por ti
Treinta y tantos correos al día no parece mucho hasta que la mitad son cosas que no necesitas ver en cuanto llegan. Un filtro es lo que decide eso por ti antes de que siquiera abras tu bandeja de entrada.
Un filtro de spam, por ejemplo, no es más que un tipo de filtro de correo, ajustado específicamente para atrapar correo basura e intentos de phishing. Un filtro general puede hacer mucho más que eso. Dirigir las facturas a contabilidad. Mantener los boletines fuera de tu vista principal. Marcar cualquier correo de tu cliente más importante para que nunca quede sepultado. El filtrado de spam es el caso limitado y automático. Filtrar en general es la herramienta, y eres tú quien decide qué hace.
Los filtros también son el componente más simple de la automatización del correo: un filtro busca un desencadenante y realiza una acción, mientras que la automatización encadena varios filtros y desencadenantes en un flujo de trabajo mayor. Piensa en un filtro como un engranaje. La automatización es toda la máquina.
Los criterios con los que funcionan los filtros
Todo filtro que llegues a crear es alguna combinación de estas condiciones:
Remitente o destinatario. El más común. Todo lo que provenga de una dirección específica, o todo lo enviado a un alias que uses con un propósito concreto.
Palabras clave del asunto o del cuerpo. Captura cualquier correo que contenga «factura», «urgente» o el nombre de un proyecto, sin importar quién lo haya enviado.
Tamaño o archivos adjuntos. Útil para atrapar archivos grandes que de otro modo saturarían una bandeja de entrada móvil.
Fecha o antigüedad. Menos común, pero algunos proveedores te permiten crear reglas en función de la antigüedad de un mensaje.
Una vez que una condición coincide, eliges la acción: etiquetarlo, archivarlo, reenviarlo, eliminarlo, destacarlo o saltarse la bandeja de entrada por completo. Algunos proveedores, entre ellos la propia documentación de filtros de Gmail, te permiten combinar varias acciones en un solo filtro, de modo que una única regla puede etiquetar, archivar y reenviar todo a la vez.
Un detalle que conviene saber: los filtros configurados a nivel del proveedor (Gmail, Outlook) son del lado del servidor. Se aplican sin importar desde qué aplicación o dispositivo revises el correo. En cambio, una regla que creas dentro de un único cliente de escritorio normalmente solo se activa en ese dispositivo. Si un filtro no funciona en tu teléfono como lo hace en tu portátil, normalmente esa es la razón.
Los proveedores también hacen cada vez más una versión de esto de forma automática. La clasificación automática y las etiquetas son ambas lógica de filtros ejecutándose en segundo plano sin que tú escribas una sola regla.
Dónde crear uno
La ruta exacta de clics varía según el proveedor y, sinceramente, una vez que has creado un filtro, el resto sigue el mismo patrón: elige una condición, elige una acción, guárdalo. Gmail, Outlook y Spark admiten esto, y los pasos para cada uno ya se explican en detalle en automatización del correo, ya que un único filtro y una automatización de varios pasos se crean en el mismo menú de ajustes.
En resumen: tanto Gmail como Outlook te permiten crear filtros desde sus ajustes web, de modo que se ejecutan del lado del servidor y te acompañan en todos los dispositivos. Spark no tiene su propio creador de filtros. Respeta cualquier filtro que ya hayas configurado a nivel de cuenta, y añade encima su propia clasificación automática (Smart Inbox).
Preguntas sobre filtros que suele plantearse la gente
¿Cuál es la verdadera diferencia entre un filtro de correo y un filtro de spam?
Un filtro de spam es un filtro específico y automático creado para atrapar correo basura y phishing. Un filtro general es la herramienta más amplia, y tú decides qué busca y qué hace.
¿Por qué no se aplicó mi filtro a los correos que ya había recibido?
La mayoría de los filtros solo se aplican de forma predeterminada a partir de ese momento. Gmail y proveedores similares suelen ofrecerte una casilla para aplicar la regla de forma retroactiva a los mensajes coincidentes que ya están en tu bandeja de entrada. Fácil de pasar por alto.
¿Los filtros funcionan igual en mi teléfono, portátil y navegador web?
Si el filtro está configurado a nivel del proveedor (a través de los ajustes propios de Gmail u Outlook), sí, se aplica en todas partes. Si está creado dentro de una aplicación de escritorio específica, normalmente no lo hará.
¿Puede Spark crear sus propios filtros?
No directamente. Spark no ordena los correos mediante filtros personalizados. En su lugar, su Smart Inbox los categoriza automáticamente en grupos como Personas, Notificaciones, Boletines, Invitaciones y Respuestas a invitaciones. Para controlar los correos de un remitente que aún no conoces, puedes usar Gatekeeper para aceptar o bloquear nuevos remitentes.