Nutzungsbedingungen

Datum: 7. November 2025

Diese Nutzungsbedingungen (“Bedingungen”) regeln Ihren Zugriff auf und Ihre Nutzung der mobilen und Desktop-Anwendung „Spark“ (die “App”) sowie der zugehörigen Website-Dienste (zusammenfassend der “Dienst”), die von Spark Mail Limited (“Spark”, “wir”, “uns” oder “unser”) bereitgestellt werden.

Es gibt zwei Datenschutzbestimmungen, die Sie kennen sollten. Unsere Datenschutzbestimmungen für die App beschreiben, wie wir personenbezogene Daten im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der App erfassen, verwenden und schützen. Die zweite – Datenschutzbestimmungen für die Website– gilt für unsere Website.

Durch den Zugriff auf bzw. die Nutzung des Dienstes bestätigen Sie (“Nutzer”, “Sie” oder “Ihr”), dass Sie diese Bedingungen gelesen, verstanden und ihnen zugestimmt haben. Wenn Sie diesen Bedingungen nicht zustimmen, dürfen Sie den Dienst nicht nutzen oder darauf zugreifen.

Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu diesen Bedingungen haben, kontaktieren Sie uns bitte.

Inhaltsverzeichnis

• Über uns
• Gesamtvereinbarung
• Dienst- und Nutzungslizenz und Abonnements
  • Softwarelizenz
  • Geschäftskunden
  • Zulässige Nutzung
  • Änderung oder Einstellung des Dienstes
• Konten und Abonnements
  • Spark für Einzelpersonen und Teams
  • Konto
  • Kostenlose Nutzung
  • Kostenlose Testphase und Sonderangebote
  • Kostenpflichtige Abonnements und Add-ons
  • Zahlungsbedingungen
  • Abonnement-Verlängerung und -Kündigung
  • Erstattungen
• Eigentum und Schutzrechte
  • Spark-Inhalte
  • Nutzerinhalte
  • Ihr Feedback
• KI-Funktionen
• Drittanbieter-Websites und -Dienste
• Gewährleistungen und Haftungsausschlüsse
• Begrenzung der Haftung
• Entschädigung
• Anwendbares Recht und Gerichtsbarkeit
• Elektronische Kommunikation und Mitteilungen
• Kündigung
  
  • Kündigung durch Sie
  • Kündigung durch Spark
• Sonstiges

Über uns

Gesamtvereinbarung

Kurz gefasst

Diese Bedingungen, die Datenschutzbestimmungen für die App, die Datenschutzbestimmungen für die Website sowie gegebenenfalls das Bestellformular und/oder die Vereinbarung zur Datenverarbeitung stellen die vollständige und rechtsverbindliche Vereinbarung sowie das Verständnis zwischen uns und unseren Nutzern oder Geschäftskunden (nachstehend definiert) dar. 

Durch die Nutzung der App oder unserer Website erklären und garantieren Sie hiermit, dass:

• Sie haben diese Bedingungen gelesen und verstanden und sind rechtlich dazu befugt, ihnen in ihrer Gesamtheit zuzustimmen und an sie gebunden zu sein;
• Sie sind 16 Jahre alt oder älter (andernfalls dürfen Sie die App nur unter Aufsicht eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten nutzen);
• Sie sind rechtlich befugt, diesen Vertrag abzuschließen und die App nach den Gesetzen Ihrer Rechtsordnung zu nutzen;
• Sie werden sich jederzeit an diese Bedingungen sowie an alle geltenden Gesetze und Vorschriften halten.

Wenn Sie die App als Unternehmensvertreter nutzen, bestätigen Sie außerdem, dass Sie berechtigt sind, die vertretene juristische Person rechtlich zu binden, Spark alle Genehmigungen und Lizenzen gemäß diesen Bedingungen zu erteilen und Informationen über diese juristische Person offenzulegen. In diesem Fall bezieht sich  bei allen Verweisen auf “you” und “your” auf diese Einrichtung. Wenn Sie nicht befugt sind, eine solche Einheit zu binden, oder mit diesen Bedingungen nicht einverstanden sind, sind Sie (und die Einheit) nicht berechtigt, auf die App zuzugreifen oder sie zu nutzen.

Dienstleistungs- und Nutzungslizenz

In Kürze

Software-Lizenz

Unter der Voraussetzung, dass Sie diese Bedingungen einhalten, gewähren wir Ihnen als individuellem Nutzer eine begrenzte, zeitlich begrenzte, persönliche, nicht ausschließliche, nicht unterlizenzierbare, widerrufbare, nicht übertragbare und weltweite Lizenz für den Zugriff auf den Dienst und dessen Nutzung in der in diesen Bedingungen beschriebenen Weise.

Wir können nach eigenem Ermessen während der Laufzeit dieser Lizenz Upgrades, Änderungen, Updates oder Ergänzungen des Dienstes bereitstellen. Sofern keine separate Lizenz oder Vereinbarung vorliegt, gelten die Bedingungen dieser Lizenz für solche Upgrades, Änderungen, Updates oder Ergänzungen.

Wenn wir Grund zu der Annahme haben, dass Sie gegen diese Bedingungen in einer Weise verstoßen haben oder verstoßen könnten, die zu einer Störung des Dienstes führen könnte, können wir diese Lizenz und Ihren Zugang zum Dienst entsprechend aussetzen oder kündigen, ohne dass wir dafür haften, zusätzlich zu allen anderen uns zur Verfügung stehenden Rechtsmitteln. Wir behalten uns alle nicht ausdrücklich in diesen Bedingungen gewährten Rechte vor.

Geschäftskunden

Wenn Sie ein Unternehmen oder eine andere juristische Person vertreten und Zugang zur App erhalten und/oder mehrere Abonnements für die autorisierten Benutzer Ihrer Organisation erwerben möchten (“Autorisierte Benutzer”), wird die Organisation, die Sie vertreten, unser Kunde (“Geschäftskunde”). 

Unter der Voraussetzung, dass der Geschäftskunde’und seine autorisierten Nutzer’ diese Bedingungen einhalten und gegebenenfalls die Abonnementgebühren bezahlen, gewähren wir dem Geschäftskunden ein begrenztes, nicht exklusives, nicht übertragbares, nicht unterlizenzierbares Recht für seine autorisierten Nutzer, auf den Dienst für die internen Geschäftszwecke des Geschäftskunden’in Übereinstimmung mit diesen Bedingungen zuzugreifen und ihn zu nutzen. Sie erkennen an und stimmen zu, dass Sie in vollem Umfang für die Handlungen und Unterlassungen Ihrer autorisierten Nutzer verantwortlich sind, soweit dies nach dem geltenden Recht zulässig ist.

Zulässige Nutzung

Diese App wird für die persönliche, nicht-kommerzielle Nutzung durch Einzelpersonen und autorisierte Nutzer des Geschäftskunden’zur Verfügung gestellt und unterliegt den Grundsätzen der fairen und angemessenen Nutzung.

Im Rahmen der Ihnen gewährten Lizenz dürfen Sie nicht:

• die App-Software zu verkaufen, zu leasen, zu vermieten, zu lizenzieren, unterzulizenzieren oder anderweitig zu vertreiben, einschließlich der Weitergabe Ihres persönlichen Kontos in der App an andere;
• die App-Software zu kopieren, zu dekompilieren, zu disassemblieren, zu übersetzen oder zurückzuentwickeln, weder ganz noch teilweise;
• die App-Software und ihre Updates zu vervielfältigen, zu veröffentlichen, zu übertragen, zu schreiben oder abgeleitete Software zu entwickeln, zu versuchen, den Quellcode abzuleiten, zu verändern oder abgeleitete Werke davon zu erstellen;
• die App-Software ohne die vorherige schriftliche Zustimmung von Spark’Dritten zur Verfügung zu stellen, offenzulegen, zu verbreiten oder zugänglich zu machen oder deren Nutzung zu erlauben;
• technische Maßnahmen zu umgehen, zu umgehen, zu entfernen, zu deaktivieren, zu beeinträchtigen, zu entschlüsseln oder anderweitig zu umgehen, die von der App oder einem der Anbieter der App’oder einem anderen Dritten (einschließlich eines anderen Nutzers) zum Schutz der App eingeführt wurden;
• den Spark-Inhalt ohne unsere vorherige schriftliche Genehmigung zu vervielfältigen, zu veröffentlichen, zu übertragen, zu verteilen, anderweitig zu verbreiten, zu modifizieren, abgeleitete Werke zu erstellen oder anderweitig für kommerzielle oder illegale Zwecke zu verwenden; sich an Aktivitäten zu beteiligen, die illegal oder betrügerisch sind oder die Rechte anderer verletzen,  einschließlich, aber nicht beschränkt auf das Versenden unerwünschter kommerzieller E-Mails ("Spam") und Phishing oder den Versuch, auf betrügerische Weise sensible Informationen zu erhalten;
• Inhalte hochzuladen, zu speichern, zu übertragen, zu verbreiten oder anderweitig zur Verfügung zu stellen, die rechtswidrig, belästigend, bedrohend, betrügerisch oder schädlich sind oder die die geistigen Eigentumsrechte Dritter verletzen;
• die App in irgendeiner Weise anders als für persönliche, nicht-kommerzielle oder interne Geschäftszwecke zu nutzen.

Wir können Nutzungsbeschränkungen einführen, wenn wir Nutzungsmuster feststellen, die deutlich über das typische Nutzerverhalten hinausgehen oder von denen wir glauben, dass sie die Gesamtleistung und Verfügbarkeit des Dienstes beeinträchtigen. Wir behalten uns das Recht vor, zu definieren, was eine exzessive und schädliche Nutzung darstellt, und entsprechende Beschränkungen ohne vorherige Ankündigung einzuführen, wobei wir uns bemühen werden, solche Maßnahmen nach Möglichkeit zu kommunizieren.

Änderung oder Einstellung des Dienstes

Wir behalten uns das Recht vor, den gesamten Service oder Teile davon jederzeit und ohne Vorankündigung oder Haftung nach unserem alleinigen Ermessen zu ändern, auszusetzen oder einzustellen. Wir werden Sie jedoch vorher informieren, wenn solche Änderungen Ihre Nutzung des Dienstes im Rahmen eines kostenpflichtigen Abonnements voraussichtlich erheblich einschränken werden. Sie erklären sich damit einverstanden, dass wir Ihnen oder Dritten gegenüber nicht haftbar sind, wenn einer der vorgenannten Fälle in Bezug auf den Dienst eintritt.

Spezifische Zugangsbeschränkungen

Es ist Ihnen nicht gestattet, unsere Dienste zu nutzen, darauf zuzugreifen oder sie zu exportieren, wenn dies gegen geltende internationale Sanktions- und Exportkontrollgesetze verstößt, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Gesetze der Vereinigten Staaten und der Europäischen Union.

Wir bieten Kunden aus der Russischen Föderation und der Republik Weißrussland keine Dienstleistungen oder Zugang zu unseren Produkten an. Spark tätigt keine Geschäfte mit Unternehmen, die den Bürgern dieser Länder gehören oder mit ihnen verbunden sind, und auch nicht mit solchen, die die russische Aggression in der Ukraine unterstützen.

Konto und Abonnements

In Kürze

Die App steht als Desktop- und Mobilversion auf unserer Website und in den App-Stores von Drittanbietern zum kostenlosen Download zur Verfügung, nämlich: Mac App Store, App Store, Google Play, Microsoft Store, Huawei AppGallery und Setapp.

Die grundlegenden E-Mail-Funktionen von Spark können kostenlos genutzt werden. Um die leistungsstärkeren Funktionen der App in vollem Umfang nutzen zu können, müssen Sie unter Umständen einen der verfügbaren kostenpflichtigen Pläne abonnieren. Bitte beachten Sie, dass der Funktionsumfang und die verfügbaren Abonnementoptionen je nach Plattform und Gerätetyp variieren können. 

Spark für Einzelpersonen und Teams

Spark ist in erster Linie für zwei Zwecke gedacht:

Konto

Um die App nutzen zu können, benötigen Sie ein persönliches Konto (“Konto”), das Sie auf Ihren verschiedenen Geräten verwenden können. Sie können Ihre E-Mail-Adresse angeben oder sich mit Ihrem Google-Konto anmelden, woraufhin Ihr Spark-Konto mit dem ersten E-Mail-Konto verknüpft wird, das Sie mit Spark verbinden. 

Wenn Sie sich über Ihre E-Mail oder die Einladung Ihres Teams’anmelden, klicken Sie bitte auf die Schaltfläche in unserer E-Mail an die angegebene E-Mail-Adresse, um sie zu bestätigen und sich sofort anzumelden.

Um sicherzustellen, dass Sie die volle Kontrolle über Ihr Konto behalten, sind die gemeinsame Nutzung und die Übertragung des Kontos streng verboten. Wenn Sie wissen oder Grund zu der Annahme haben, dass sich jemand ohne Ihre Genehmigung Zugang zu Ihrem Konto verschafft hat, dass Ihre Zugangsdaten verloren gegangen sind, gestohlen wurden, unterschlagen wurden oder anderweitig gefährdet sind,benachrichtigen Sie uns bitte unverzüglich .

Um Ihr Konto zu kündigen, können Sie die entsprechende Funktion in der App nutzen oder uns unter dpo@sparkmailapp.com kontaktieren.

Freie Verwendung

Sobald Sie Ihr E-Mail-Konto mit Spark verbinden, erwerben Sie eine kostenlose Lizenz zur Nutzung der App, vorbehaltlich bestimmter Einschränkungen, die in der App angezeigt werden. Dazu können beispielsweise Beschränkungen des Nutzungsvolumens und der Verfügbarkeit bestimmter Funktionen gehören. Bitte beachten Sie, dass diese Einschränkungen und Funktionen, die zur kostenlosen Nutzung zur Verfügung stehen, von Spark jederzeit und ohne vorherige Ankündigung geändert werden können. 

Kostenlose Testversion und Sonderangebote

Sie können zusätzliche Funktionen, die im Rahmen des Abonnements verfügbar sind, während einer kostenlosen Testphase erkunden, vorbehaltlich der zu diesem Zeitpunkt geltenden Bedingungen des kostenlosen Testangebots, die in der App oder auf der Website angezeigt werden. 

Bitte beachten Sie, dass die Abonnementgebühr nach Ablauf der kostenlosen Testphase automatisch abgebucht wird, wenn Sie Ihre kostenlose Testphase über einen In-App-Mechanismus im Apple App Store oder bei Google Play starten oder Ihre Kreditkartendaten beim Bezahlen angeben. Um Gebühren zu vermeiden, müssen Sie das Abonnement mindestens 24 Stunden vor dem Rechnungsdatum manuell kündigen. Weitere Informationen zur Kündigung von kostenlosen Testversionen auf verschiedenen Plattformen finden Sie im Help Center.

Spark behält sich das Recht vor, ausgewählten Nutzern im Rahmen spezieller Werbeaktionen Sonderkonditionen anzubieten. Die Bedingungen und die Dauer solcher Angebote werden in einer separaten Aktionsbeschreibung und/oder in der App festgelegt.

Kostenpflichtige Abonnements und Add-Ons

Sie können eines der kostenpflichtigen Abonnements erwerben, um auf die erweiterten Funktionen der App zuzugreifen, vorbehaltlich der jeweils geltenden Bedingungen. Weitere Einzelheiten zu den derzeit verfügbaren Abonnementplänen für neue Benutzer finden Sie auf der Seite Preisgestaltung. Nutzer von älteren Abonnementplänen, die nicht auf der Preisseite aufgeführt sind, können diese weiterhin nutzen, solange sie unterstützt werden. 

Ihr Abonnement kann eine monatliche Standardnutzungspauschale für KI-Funktionen (wie unten definiert) enthalten, die zu Beginn eines jeden Abrechnungszyklus zurückgesetzt wird. Für die zusätzliche Nutzung sind Add-ons als einmalige, nicht verlängerbare und nicht erstattungsfähige Käufe erhältlich. Im Gegensatz zu Ihrem normalen monatlichen Guthaben, das zurückgesetzt wird, wird ein nicht genutzter Teil eines gekauften Add-ons automatisch auf den nächsten Monat übertragen.

Der Kauf eines Abonnements oder Add-ons unterliegt der zu diesem Zeitpunkt gültigen Gebühr (einschließlich Mehrwertsteuer (“VAT”), falls zutreffend), wie auf dem Bildschirm der Kaufabwicklung angegeben. Bitte beachten Sie, dass Ihre Bank, wenn Sie in einer anderen Währung zahlen als der, in der die Gebühren angegeben sind, möglicherweise den aktuellen Wechselkurs anwendet und/oder zusätzlich zu unseren Abonnementgebühren Provisionen und Gebühren erhebt.

Wir behalten uns das Recht vor, die Abonnementpläne, einschließlich des verfügbaren Funktionsumfangs, zu ändern. Wir werden Sie rechtzeitig informieren, wenn die Änderungen Ihre Nutzung der App im Rahmen eines kostenpflichtigen Abonnements erheblich einschränken. Ihre fortgesetzte Nutzung der App nach dem Datum des Inkrafttretens einer solchen Änderung gilt als Ihre Zustimmung zu den Änderungen.

Spark behält sich das Recht vor, die Gebühren jederzeit zu ändern, wobei die Nutzer rechtzeitig vor Inkrafttreten der Änderungen informiert werden. Bitte beachten Sie, dass, wenn Ihr Abonnement über den Apple App Store oder Google Play abgerechnet wird, die jeweilige Plattform Sie über Preisanpassungen in Übereinstimmung mit ihren eigenen Richtlinien informieren wird. Wenn Sie die App nach dem Datum des Inkrafttretens einer solchen Änderung weiterhin nutzen, erklären Sie sich damit einverstanden, die aktualisierten Gebühren zu zahlen. Wenn Sie nicht damit einverstanden sind, die aktualisierten Abonnementgebühren zu zahlen, können Sie Ihr Abonnement kündigen und danach nur noch die kostenlosen Funktionen der App’nutzen.

Zahlungsbedingungen

 

Mit dem Kauf eines Abonnements über eine der oben genannten Methoden erklären Sie sich damit einverstanden, für diesen Kauf, zukünftige Verlängerungen Ihres Abonnements sowie gegebenenfalls anteilige Kosten des Teams-Abonnements belastet zu werden. Ihre Zahlungskarte wird automatisch zum jeweils geltenden Verlängerungspreis belastet, es sei denn, Sie kündigen Ihr Abonnement vor Ablauf des aktuellen Abrechnungszeitraums.

Bitte beachten Sie, dass eine Rückbuchung oder sonstige Zurückweisung von fälligen und über Stripe abgerechneten Abonnementgebühren als Verstoß gegen die Zahlungspflichten im Rahmen dieser Vereinbarung gewertet wird. Wir behalten uns das Recht vor, nach eigenem Ermessen Ihren Zugang zu den Diensten und/oder Ihrem Konto zu sperren oder zu kündigen.

Abonnementverlängerung und -kündigung

Ihr Abonnement wird automatisch verlängert und es wird eine Abonnementgebühr für den nächsten Abrechnungszeitraum zum dann gültigen Preis erhoben, sofern Sie es nicht mindestens 24 Stunden vor dem Abrechnungsdatum kündigen.

Sie können Ihr Abonnement jederzeit kündigen; die Kündigung wird jedoch erst zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums wirksam. Dadurch wird Ihr Konto nicht gelöscht, und Sie behalten nach Ablauf Ihres Abonnements den Zugriff auf die kostenlos verfügbaren Funktionen der App.

Rückerstattungen

Wenn Sie Probleme mit der Funktion der App haben, kontaktieren Sie uns bitte – wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.

Käufe im Apple App Store und bei Google Play

Käufe über den Apple App Store und Google Play können rückerstattet werden, indem Sie den Support der jeweiligen Plattform direkt kontaktieren und eine Rückerstattung anfordern.

Bitte beachten Sie, dass der Apple App Store und Google Play alle Erstattungsanfragen gemäß ihren eigenen Richtlinien und Anspruchskriterien bearbeiten. Spark hat keinen Einfluss auf die Entscheidungen von Apple bezüglich Rückerstattungen und kann nicht haftbar gemacht werden, wenn Ihre Anfrage abgelehnt wird.

Stripe-Käufe

Ein über Stripe erworbenes Einzelabonnement kann innerhalb von 30 Kalendertagen ab Kaufdatum gekündigt und rückerstattet werden. Um eine Rückerstattung zu beantragen, kontaktieren Sie uns bitte.

Wir werden die gezahlte Abonnementgebühr unverzüglich in voller Höhe über das gleiche Zahlungsmittel zurückerstatten, das Sie für die ursprüngliche Transaktion verwendet haben.

Bitte beachten Sie jedoch, dass bei einer Kündigung nach Ablauf der 30-Tage-Frist keine anteilige Rückerstattung der Abonnementgebühr für den aktuellen Abrechnungszeitraum erfolgt, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben.

Sie erkennen an und stimmen zu, dass alle von Ihrer Bank oder Ihrem Zahlungssystem im Zusammenhang mit einer Rückerstattung erhobenen Provisionen, Gebühren oder Entgelte, einschließlich Überweisungs- oder Abhebungsgebühren, außerhalb unseres Einflussbereichs und unserer Verantwortung liegen. Wir werden den vereinbarten Betrag erstatten und haften nicht für etwaige Kürzungen aufgrund solcher Drittanbietergebühren.

Diese Rückerstattungsrichtlinie gilt nicht für Geschäftskunden. Alle Gebühren im Zusammenhang mit Geschäftsabonnements sind nicht erstattungsfähig.

Eigentum und Schutzrechte

Kurzfassung

Spark-Inhalte

Die App und die Website werden von Spark oder unseren verbundenen Unternehmen betrieben und verwaltet. Der Dienst und die darin enthaltenen Materialien, einschließlich Text, Grafiken, Informationen, Bilder, Designs, Zeichnungen, Marken, Logos, Videos, Sounds, Musik, Software und andere Materialien (zusammenfassend als „Spark-Inhalte“ bezeichnet), sowie die Urheberrechte und sonstigen geistigen Eigentumsrechte an diesen Spark-Inhalten gehören Spark oder unseren verbundenen Unternehmen, oder sie sind mit Zustimmung des Eigentümers in den Dienst integriert. Zur Klarstellung: Die Spark-Inhalte beinhalten keine Materialien, die Sie während der Nutzung des Dienstes hochladen oder anderweitig bereitstellen.

Vorbehaltlich Ihrer Einhaltung dieser Bedingungen und unter Berücksichtigung der oben genannten Softwarelizenz räumt Ihnen Spark eine eingeschränkte, nicht-exklusive, nicht unterlizenzierbare (außer für autorisierte Benutzer von Unternehmenskunden), widerrufliche, nicht übertragbare und weltweite Lizenz ein, die Spark-Inhalte, die im Dienst verfügbar gemacht werden, zu den in diesen Bedingungen festgelegten Zwecken zuzugreifen und zu nutzen.

Sie dürfen den Dienst, die Spark-Inhalte oder deren Bestandteile nicht in einer Weise verwenden, die in diesen Bedingungen nicht ausdrücklich vorgesehen ist, ohne unsere vorherige schriftliche Genehmigung.

Sollten Sie Spark-Inhalte herunterladen oder kopieren, werden durch das Herunterladen oder Kopieren keinerlei Rechte, Eigentum oder Anspruch an den Spark-Inhalten auf Sie übertragen. Bitte beachten Sie außerdem, dass wir unsere geistigen Eigentumsrechte im rechtlich zulässigen Umfang durchsetzen werden, unter anderem mittels zivilrechtlicher Schritte und strafrechtlicher Verfolgung.

Nutzerinhalte

„Nutzerinhalte“ umfasst sämtliche Dateien, Inhalte oder Informationen, die Sie dem Dienst übermitteln, hochladen, übertragen oder anderweitig bereitstellen. Dazu gehören unter anderem Eingabeaufforderungen, Anweisungen, Anfragen, Abfragen oder andere Eingaben, die Sie in den Dienst eingeben, sowie sämtliche Ausgaben, Antworten, Generierungen oder Ergebnisse, die der Dienst als Reaktion auf Ihre Eingaben liefert. Zwischen Ihnen und Spark gehören Ihnen Ihre Nutzerinhalte sowie alle Dateien, Daten und Informationen, die Sie uns freiwillig im Zusammenhang mit einer Kundenanfrage oder auf andere Weise zur Verfügung stellen, einschließlich aber nicht beschränkt auf Bilder, Texte, Videos, Tonaufzeichnungen und andere Materialien.

Vorbehaltlich dieser Bedingungen gewähren Sie uns eine weltweite, gebührenfreie, übertragbare, unterlizenzierbare, eingeschränkte Lizenz zur Nutzung der Nutzerinhalte ausschließlich, soweit dies erforderlich ist, um: (a) den Dienst bereitzustellen, zu verbessern und aufrechtzuerhalten, (b) Supportanfragen zu bearbeiten, (c) geltenden Gesetzen, rechtlichen Anfragen oder anderen gesetzlichen Verfahren nachzukommen oder (d) zu jeglichen weiteren Zwecken, die Sie ausdrücklich schriftlich genehmigen.

Ihre Nutzerinhalte werden sicher verarbeitet. Unsere Datenschutzbestimmungen enthalten Details zu den Sicherheitsmaßnahmen und zu unserem Umgang mit Daten.

Alle Nutzerinhalte, auch solche, die mithilfe der KI-Funktionen generiert wurden, liegen vollständig in der Verantwortung der Person, von der sie stammen. Sie erkennen an und erklären sich damit einverstanden, dass es allein in Ihrer Verantwortung liegt, Sicherungskopien der Nutzerinhalte zu erstellen und zu pflegen, die Sie über den Dienst hochladen, speichern oder verwalten.

Obwohl wir nicht verpflichtet sind, die Nutzerinhalte zu überwachen, behalten wir uns das Recht dazu vor. Wir können solche Inhalte entfernen oder eine Nutzung der App verbieten, von denen oder der wir glauben, dass sie gegen das Urheberrecht, unsere Richtlinien, Richtlinien unserer Drittanbieter oder andere geltende Gesetze verstoßen oder verstößt (oder mutmaßlich verstoßen oder verstößt), wenn ein Gericht, eine Behörde oder eine Person (natürliche oder juristische Person), die berechtigt ist, eine solche Löschung zu verlangen, dies verlangt.

Ihr Feedback

Wir freuen uns über Rückmeldungen, Bewertungen, Ideen, Fragen und Kommentare zu Ihrer Erfahrung mit unserer App oder Website (zusammenfassend „Feedback“). Indem Sie uns Ihr Feedback direkt oder über eine Plattform, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Online-Vertriebsplattformen, Marktplätze und soziale Medien, übermitteln, gewähren Sie:

• gewähren uns und unseren verbundenen Unternehmen eine weltweite, nicht-exklusive, gebührenfreie, unbefristete, widerrufbare, übertragbare, abtretbare und unterlizenzierbare Lizenz (einschließlich über mehrere Stufen hinweg) sowie das Recht, solches Feedback auf unserer Website, in App-Bildschirmen, in unseren Social-Media-Profilen, in Marketingmitteilungen per E-Mail oder auf anderem Weg und in allen sonstigen Medien zu kopieren, zu reproduzieren, zu verwenden, zu ändern, anzupassen, zu verbreiten, zu veröffentlichen, zu übersetzen, daraus abgeleitete Werke zu erstellen und öffentlich darzustellen sowie es anderweitig zu verwenden – unabhängig davon, wann und in welcher Form Sie dieses bereitstellen. Aus diesem Grund bitten wir Sie, kein Feedback einzureichen oder vorhandenes Feedback zu löschen, das Sie uns nicht wie oben beschrieben lizenzieren möchten;
• gewähren uns und unseren verbundenen Unternehmen das Recht, den Namen oder Benutzernamen, den Sie im Zusammenhang mit dem via einer Drittplattform bereitgestellten Feedback angeben, zu verwenden und darauf Bezug zu nehmen. Für Feedback, das Sie uns direkt übermitteln, werden wir Ihren Namen oder Benutzernamen nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung verwenden.
• zuzustimmen und zu bestätigen, dass Sie allein für die Informationen in Ihrem Feedback verantwortlich sind;
• bestätigen und versichern, dass Sie nicht beauftragt, aufgefordert oder angewiesen wurden, gefälschte oder irreführende Bewertungen oder Empfehlungen abzugeben oder Ihre Erfahrungen mit unserem Dienst falsch darzustellen;
• erklären und garantieren, dass die Nutzung Ihres Feedbacks keine Rechte Dritter verletzt;
• stellen uns, unsere verbundenen Unternehmen, Unterlizenznehmer, Rechtsnachfolger und Abtretungsempfänger ausdrücklich von sämtlichen Haftungen, Ansprüchen und/oder Forderungen frei, die sich aus oder im Zusammenhang mit der Ausübung der im obigen Lizenzrahmen gewährten Rechte ergeben, einschließlich – jedoch nicht ausschließlich – jeglicher Haftung im Zusammenhang mit Persönlichkeitsrechten, Privatsphäre, sonstigen Persönlichkeitsrechten, Urheberpersönlichkeitsrechten und Urheberrechtsverletzungen.

Sie können uns jederzeit kontaktieren, um zu verlangen, dass wir die Nutzung Ihres Feedbacks unterlassen oder einstellen.

Das Feedback, das auf unserer Website, in Social-Media-Konten sowie in Marketing-, Werbe- und anderen Mitteilungen erscheint, spiegelt die individuelle Erfahrung derjenigen wider, die unsere App verwendet haben. Wir behaupten nicht, und der Leser sollte auch nicht davon ausgehen, dass die geschilderten individuellen Erfahrungen typisch oder repräsentativ für die Erfahrungen anderer Nutzer sind.

KI-Funktionen

Kurzfassung

Der Dienst umfasst Funktionen, die durch Technologien der künstlichen Intelligenz (nachfolgend „KI-Funktionen“) unterstützt werden, darunter unter anderem große Sprachmodelle (LLMs), Machine-Learning-Modelle, neuronale Netzwerke und andere ähnliche oder nachfolgende Technologien. Solche KI-Funktionen können auf Open-Source-Modellen, intern trainierten oder angepassten Modellen oder durch externe KI-Dienstleister bereitgestellten Modellen basieren. Ausführliche Informationen über die verwendeten Modelle und darüber, wie Ihre Daten bei der Nutzung des Dienstes und insbesondere der KI-Funktionen verarbeitet werden, finden Sie in den Datenschutzbestimmungen.

Mit der Nutzung des Dienstes erklären Sie sich damit einverstanden und erkennen an:

• dass die KI-Funktionen „wie sie sind“ bereitgestellt werden, ohne jegliche Gewährleistungen oder Zusicherungen;
• Es liegt in Ihrer alleinigen Verantwortung, sicherzustellen, dass Sie alle geltenden Gesetze und Vorschriften im Zusammenhang mit der Nutzung der KI-Funktionen und den generierten Ausgaben einhalten.
• dass die KI-Funktionen Ausgaben erzeugen können, die ungenaue, unzuverlässige oder anstößige Inhalte enthalten, und dass Sie die Ausgabe bewerten müssen, bevor Sie sich darauf verlassen oder sie anderweitig verwenden;
• dass die KI-Funktionen nicht zur Bereitstellung professioneller Beratung bestimmt sind. Für spezifische Anliegen sollten Sie sich an eine qualifizierte Fachkraft wenden;
• Sie dürfen die KI-Funktionen nicht in einer Weise nutzen, die Rechte Dritter verletzt, unrechtmäßig aneignet oder missachtet;
• Wir können nach eigenem Ermessen jederzeit Nutzungsbeschränkungen für die KI-Funktionen einführen;
• Wir und/oder die externen KI-Dienstleister behalten sich das Recht vor, Anfragen zu blockieren oder die Ausgabe zu verhindern, wenn sie als schädlich, illegal oder anderweitig gegen geltende Nutzungsrichtlinien verstoßend eingestuft wird;
• Sie dürfen die KI-Funktionen nicht in einer Weise nutzen, die gegen die Richtlinien des externen KI-Dienstleisters verstößt;
• Sie dürfen niemanden darüber irreführen, dass von den KI-Funktionen erzeugte Inhalte von Menschen stammen;
• Sie dürfen die KI-Funktionen nicht zur Entwicklung, zum Trainingszweck oder zur Verbesserung (direkt oder indirekt) eines ähnlichen grundlegenden oder großsprachigen Modells bzw. eines anderen generativen KI-Dienstes verwenden sowie keine Rückentwicklung betreiben, Daten, Modelle, Modellgewichte, Algorithmen, Sicherheitsfunktionen oder Funktionsweisen extrahieren oder aufdecken.

Wenn Sie einer der oben genannten Bedingungen nicht zustimmen, dürfen Sie den Dienst nicht nutzen bzw. müssen dessen Nutzung einstellen.

Bitte beachten Sie, dass die KI-Funktionen möglicherweise für Nutzer aus bestimmten Ländern oder Regionen aufgrund gesetzlicher Beschränkungen nicht verfügbar sind. Diese Einschränkungen können sich aus lokalen Gesetzen, Vorschriften oder Richtlinien des externen KI-Dienstleisters ergeben.

Websites und Dienste Dritter

Kurzfassung

Einige Funktionen und Merkmale des Dienstes basieren auf oder sind möglicherweise kompatibel mit Websites und Diensten Dritter, einschließlich unter anderem E-Mail-Anbietern, KI-Diensten usw.

Wir können nicht garantieren, dass aktuell oder zukünftig unterstützte Dienste von Drittanbietern dauerhaft mit dem Service kompatibel bleiben oder dass sämtliche Funktionen durchgehend verfügbar und störungsfrei sind.

Mit Annahme dieser Bedingungen erkennen Sie an, dass für Ihre Nutzung von Webseiten oder Diensten Dritter, deren Funktionalität und Inhalte unterschiedliche Nutzungsbedingungen (oder gleichwertige rechtliche Dokumente) und Datenschutzbestimmungen gelten können und dass es Ihrer Verantwortung unterliegt, sich mit diesen Dokumenten vertraut zu machen. Spark haftet nicht für Verluste, Schäden oder sonstige Verbindlichkeiten, die durch Ihre Interaktion mit Webseiten und Diensten Dritter entstehen.

Wir können monatliche oder andere Nutzungsbeschränkungen für Funktionen einführen, die auf Webseiten und Dienste von Drittanbietern angewiesen sind. Wenn diese Grenzen überschritten werden, kann der Zugriff auf solche Funktionen vorübergehend bis zur nächsten Periode eingeschränkt sein.

Gewährleistungen und Haftungsausschlüsse

Kurz zusammengefasst

Der Service wird Ihnen „wie besehen“ hinsichtlich seiner Leistung, Geschwindigkeit, Funktionalität, Support und Verfügbarkeit bereitgestellt.

Spark lehnt jegliche Gewährleistungen in Bezug auf den Service, dessen Funktionen und Inhalte im gesetzlich größtmöglichen Umfang ab, einschließlich unter anderem Garantien in Bezug auf die Handelsüblichkeit, Eignung für einen bestimmten Zweck sowie die Nichtverletzung von Rechten Dritter, insbesondere geistiger Eigentumsrechte.

Bitte beachten Sie, dass der Zugang zu den Services und deren optimale Nutzung ein unterstütztes Betriebssystem und unterstützte Geräte voraussetzen kann. Wir garantieren nicht die Verfügbarkeit oder einwandfreie Funktion des Services oder einzelner Funktionen auf Betriebssystemen oder Geräten, die nicht mehr offiziell von den jeweiligen Herstellern unterstützt werden oder anderweitig als veraltet oder außer Betrieb gelten.

Wir machen keine Zusagen, insbesondere nicht in Bezug auf Genauigkeit, Nützlichkeit, Zuverlässigkeit, Datenintegrität oder fehlerfreie Funktionsweise des Services. Spark übernimmt keine Garantie dafür, dass der Service unterbrechungsfrei oder sicher ist, dass Fehler behoben werden oder dass der Service frei von Viren oder sonstigen schädlichen Komponenten ist.

Haftungsbeschränkungen

Kurz zusammengefasst

Wir übernehmen keine Verantwortung dafür, wenn Informationen, Materialien oder Inhalte, die über den Service bereitgestellt werden, unzutreffend oder unvollständig sind.

Sie sind allein verantwortlich dafür, dass Ihre Handlungen innerhalb des Services und Ihre Nutzung des Services oder einzelner Funktionen und Funktionalitäten – einschließlich, jedoch nicht beschränkt auf KI-Funktionen und Meetingnotizen – rechtskonform erfolgen und mit den für Sie geltenden Gesetzen und Vorschriften sowie mit den Nutzungsbedingungen (oder gleichwertigen Regelungen) und Datenschutzbestimmungen von Webseiten und Diensten Dritter (sofern für Ihre Nutzung des Services zutreffend) übereinstimmen.

Spark, verbundene Unternehmen, Direktoren, Partner, Mitarbeiter, Auftragnehmer oder Vertreter haften in keinem Fall für indirekte, zufällige, besondere, strafende oder Folgeschäden, die aus der Nutzung oder Unmöglichkeit der Nutzung des Services entstehen oder damit in Zusammenhang stehen. Beispiele solcher Schäden sind unter anderem der Verlust oder die Beschädigung von Daten, Schäden durch die Nutzung von über den Service bereitgestellten Informationen sowie durch Fehler, Auslassungen, Unterbrechungen, Defekte oder Viren – auch wenn Spark auf deren Möglichkeit hingewiesen wurde.

Die vorgenannten Haftungsbeschränkungen gelten nicht, soweit sie gesetzlich unzulässig sind.

Sollten Teile der Gewährleistungsausschlüsse oder Haftungsbeschränkungen aus irgendeinem Grund ungültig oder nicht durchsetzbar sein oder sollten wir Ihnen gegenüber anderweitig haftbar sein, übersteigt unsere Gesamthaftung in diesem Fall nicht den Gesamtbetrag der Zahlungen, die Sie Spark innerhalb eines Jahres vor Geltendmachung des Anspruchs geleistet haben.

Entschädigung

Kurz zusammengefasst

Sie erklären sich damit einverstanden, Spark, unsere Tochtergesellschaften, Direktoren, Partner, Mitarbeiter, Auftragnehmer und Vertreter gegen Ansprüche, Haftungen, Schäden, Verluste und Kosten – einschließlich angemessener Rechts- und Buchhaltungskosten – schad- und klaglos zu halten, sofern diese entstehen aus:

• einem Verstoß Ihrerseits gegen diese Bedingungen;
• Ihrer Nutzung oder missbräuchlichen Nutzung des Services; oder
• einem Verstoß Ihrerseits gegen geltendes Recht, geistiges Eigentum oder sonstige Rechte Dritter oder gegen Vereinbarungen oder Bedingungen mit Dritten, denen Sie unterliegen.

Wir behalten uns das Recht vor, unsere rechtliche Verteidigung nach eigenem Ermessen zu gestalten – auch in Fällen, in denen Sie uns schadlos halten. Sie erklären sich bereit, mit uns bei der Umsetzung unserer Rechtsverteidigungsstrategie zusammenzuarbeiten.

Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Kurz zusammengefasst

Diese Bedingungen unterliegen ausschließlich den Gesetzen der Republik Irland und werden gemäß diesen ausgelegt, unabhängig von kollisionsrechtlichen Bestimmungen.

Wenn der Nutzer eine US-amerikanische Stadt, Gemeinde, Bezirks-, Kreis- oder Staatseinrichtung ist, bleibt das Thema anwendbares Recht und Gerichtsstand in den Bedingungen unberührt.

Wenn Inhalte des Services oder deren Nutzung gegen Gesetze an dem Ort verstoßen, an dem Sie darauf zugreifen, ist der Service nicht für Sie bestimmt und wir bitten Sie, diesen nicht zu nutzen. Sie sind dafür verantwortlich, sich über die für Sie geltenden Gesetze in Ihrer Zuständigkeit zu informieren und diese einzuhalten.

Sofern nicht durch geltendes Recht untersagt und unbeschadet gesetzlicher Verbraucherrechte, erklären Sie sich damit einverstanden, dass Streitigkeiten, Konflikte, Ansprüche oder Meinungsverschiedenheiten in Verbindung mit dem Service oder diesen Bedingungen, einschließlich solcher zur Gültigkeit, Auslegung oder Durchsetzbarkeit, zunächst durch gütliche Verhandlungen mit dem Spark-Team im Geiste von Treu und Glauben sowie fairer Zusammenarbeit beigelegt werden.

Sollte keine Einigung durch Verhandlungen erzielt werden, wird die Streitigkeit ausschließlich vor den nationalen Gerichten der Republik Irland unter Anwendung der zuständigen materiellen Rechtsvorschriften der Republik Irland entschieden.

Alle Ansprüche müssen innerhalb eines Jahres nach Entstehung geltend gemacht werden, es sei denn, geltendes Recht sieht einen längeren Zeitraum vor.

Elektronische Kommunikation

Kurz zusammengefasst

Alle Mitteilungen oder sonstige Kommunikation, einschließlich solcher über Änderungen dieser Bedingungen, erfolgen über (i) E-Mail an die mit Ihrem Konto verknüpfte Adresse, (ii) In-App-Anzeigen und Benachrichtigungen oder (iii) Mitteilungen im Service oder in Ihrem Konto. Sie stimmen zu, dass elektronische Benachrichtigungen über diese Wege alle geltenden rechtlichen Anforderungen für schriftliche Mitteilungen erfüllen.

Kündigung

Kurz zusammengefasst

Kündigung durch Sie

Sie können die App jederzeit nicht mehr verwenden. Bitte beachten Sie, dass das Löschen der App auf Ihrem Gerät bei aktivem Abonnement nicht automatisch das Abonnement kündigt. Um weitere Gebühren zu vermeiden, müssen Sie das Abonnement manuell wie im Abschnitt Verlängerung und Kündigung des Abonnements beschrieben kündigen.

Informationen darüber, ob Sie Anspruch auf eine Erstattung haben, finden Sie im Abschnitt Erstattungen dieser Bedingungen.

Kündigung durch Spark

Wir können Ihr Konto und/oder den Zugang zum Service sperren oder kündigen, wenn wir berechtigten Grund zur Annahme haben, dass Sie gegen diese Bedingungen oder geltende Gesetze verstoßen. Wir werden Ihnen eine angemessene Vorankündigung geben, damit Sie Ihre Nutzerdaten sichern und – sofern möglich – den Verstoß beseitigen können. Wenn Sie die erforderlichen Maßnahmen innerhalb der gesetzten Frist nicht ergreifen, werden wir Ihr Konto und/oder den Zugang zum Service sperren oder kündigen.

Sofern wir berechtigterweise davon ausgehen, dass Sie wesentliche Bedingungen verletzt haben – einschließlich, jedoch nicht beschränkt auf einen Verstoß gegen den Abschnitt zur akzeptablen Nutzung – behalten wir uns das Recht vor, Ihr Konto und/oder den Zugang zum Service unverzüglich und ohne Vorankündigung zu sperren oder zu kündigen.

Bei Sperrung oder Kündigung aufgrund eines Verstoßes Ihrerseits sind Sie nicht berechtigt, eine Rückerstattung der für ungenutzte Abonnementzeiträume gezahlten Gebühren zu verlangen, und wir übernehmen keine weiteren Verpflichtungen Ihnen gegenüber.

Um die Serviceleistung aufrechtzuerhalten und ein effizientes Erlebnis für aktive Nutzer sicherzustellen, können wir Konten ohne aktives kostenpflichtiges Abonnement, die über einen Zeitraum von mehr als 36 Monaten inaktiv waren, kündigen und/ oder die zugehörigen Nutzerdaten entfernen. Wir werden versuchen, Sie vor einer solchen Entfernung angemessen zu benachrichtigen.

Spark behält sich das Recht vor, geeignete rechtliche Schritte gegen tatsächliche oder vermutete Verstöße gegen diese Bedingungen einzuleiten. Wir werden mit Behörden und/oder Dritten kooperieren, um mutmaßliche oder tatsächliche Straftaten oder zivilrechtliche Verstöße zu untersuchen.

Sonstiges

Wir behalten uns das Recht vor, unsere Rechte und Pflichten aus diesen Bedingungen auf Dritte zu übertragen – ohne dass dies Ihre Rechte oder unsere Pflichten beeinträchtigt.

Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit nach unserem alleinigen Ermessen zu ändern. Wenn wesentliche Änderungen Ihre Nutzung des Services betreffen, werden wir Sie vor Inkrafttreten dieser Änderungen gemäß dem Abschnitt Elektronische Kommunikation und Mitteilungen informieren. Wenn Sie den Service weiterhin nutzen, erklären Sie sich mit der aktualisierten Version dieser Bedingungen einverstanden.

Falls eine Bestimmung dieser Bedingungen von einer zuständigen Behörde als rechtswidrig, nichtig oder nicht durchsetzbar angesehen wird, bleiben die übrigen Bestimmungen weiterhin gültig und durchsetzbar.

Eine gedruckte Version dieser Bedingungen ist in gerichtlichen oder behördlichen Verfahren in Bezug auf die Nutzung des Services wie andere geschäftliche Dokumente und Unterlagen zulässig, sofern sie ursprünglich in gedruckter Form erstellt und aufbewahrt wurden.

Unser Support-Team hilft Ihnen gerne weiter. Wir möchten Sie bitten, in Ihrer Kommunikation mit uns höflich zu sein. Wir behalten uns das Recht vor, auf beleidigende E-Mails oder Nachrichten nicht zu antworten.