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チームでのメールコミュニケーションは、転送メッセージの複雑なネットワーク、あいまいな担当、共有パスワードに対するセキュリティ上の懸念など、複雑になりがちです。 デスクトップにも対応しているSpark for Teamsの「共有受信トレイ」は、メールでのコラボレーションを効率化し、見落としを防ぐようにデザインされています。
共有受信トレイは、チームでメールコミュニケーションを共同管理するためのツールです。 これにより、複数のチームメンバーが「info@」「sales@」「support@」などのメールアカウントに同時にアクセスして共同作業を行うことができます。 メールはまるでタスクのようにチームメンバーに割り当てられ、返信期限を設定したり、各メールの進捗状況を追跡したりすることができます。すべては安全で一元化されたプラットフォームで行われます。
共有受信トレイを使用すると、次のようなことが可能になります：
- パスワードを共有せずにアクセスを許可 - 共有受信トレイはメールアカウントのパスワードを共有する必要性を排除することで、セキュリティを強化しつつ、簡単にメールにアクセスできるようにします。
- メールをタスクのように割り当て - メールを直接チームメンバーまたは自分に割り当てることで、タスク割り当てプロセスを効率化します。
- 期限を設定し、担当を追跡 - 誰が何に対して責任を負っているかがわかり、設定された期限で確実に返信が行われるようにします。
- 進捗状況を監視 - どのメールが対応済みで、どのメールがまだ対応が必要かを把握できます。
- 効果的なコラボレーション - 特定のメールの下でチームメンバーとチャットすることで、より多くのコンテキストを取得し、完璧な返信を共同作成できます。
カスタマーサポートや営業チームから人事部門やITサポートまで、共有受信箱は幅広い用途に適しています。 顧客からの問い合わせ管理、営業戦略のコラボレーション、内部問い合わせの処理など、共有受信トレイはプロセスを合理化し、すべてのチームをより効果的にします。
チームコミュニケーションのための集中プラットフォームを提供することで、共有受信トレイはすべてのメッセージが確実に把握され、担当が明確になり、アクセスが安全であることを保証します。チームコラボレーションと効率的なコミュニケーションが成功の鍵となる世界において、共有受信トレイを活用してチームのメール管理を向上させましょう。
今すぐ無料の14 日間のトライアルで共有受信トレイをお試しください。
共有受信トレイの機能は、Gmailのメールアカウントのみをサポートしています。Spark Premium for Teams (€6.99/1ユーザー/1か月または€83.88/1ユーザー/1年間) の一部としてご利用いただけます。
The Readdle Team 
