服务条款
本地化版本的服务条款仅供参考。 请访问该网页的英文版本以查看实际文档。
日期：2025 年 11 月 7 日
Spark 服务条款与隐私政策的主要变更
在 Spark，我们非常重视用户。 随着 Spark 的发展，我们会更新我们的服务条款和隐私政策，以确保其清晰易懂，并与产品的实际运作保持一致。
作为我们持续致力于透明性并提升用户体验的一部分，我们对这些文档进行了修订，使其更易阅读且结构更清晰。 尽管在措辞和布局上进行了现代化调整，我们与您达成协议的核心条款保持不变。
以下是最重要的更新摘要：
服务条款
- 订阅方案：服务条款已修订，以适应 Spark 扩展的订阅模式以及不断发展的服务内容。
- 个人及企业用途：条款现在为个人用户和企业客户使用 Spark 提供了更清晰的指导。
- 退款政策更新：条款现已更清晰地说明退款资格和申请退款的步骤。
隐私政策
- 关于数据处理的更多细节：我们通过将个人数据分组为清晰的类别，并详细说明我们为何处理这些数据、基于什么法律依据以及保留时长，从而使隐私政策更易理解。
这些服务条款（“条款”）规范您访问和使用“Spark”移动端与桌面端应用（“应用”）以及相关的网站服务（统称为“服务”），服务由 Spark Mail Limited（“Spark”、“我们”、“我们的”或“我们公司”）提供。
我们有两个隐私政策，您应当了解。 我们的应用隐私政策说明了我们如何收集、使用并保护您在使用本应用时的个人数据。 第二个是 网站隐私政策，适用于我们的网站。
通过访问或使用本服务，您（“用户”、“您”或“您的”）即表示您已阅读、理解并同意受本条款约束。 如果您不同意本条款，则不得访问或使用本服务。
如您对本条款有任何疑问或顾虑，请联系我们。
目录
关于我们
| 服务提供商 | Spark Limited |
| 注册号 | 630281 |
| VAT | IE 3560869EH |
| 地址 | Glandore Business Centres, 26-27 Fitzwilliam Place, Fitzwilliam Hall, Dublin 2, D02T292, Ireland |
| 邮件 | dpo@sparkmailapp.com — 用于隐私咨询 |
| support@sparkmailapp.com — 用于其他咨询 |
完整协议
简而言之
- 这是 Spark 与服务用户之间的协议。
- 使用本服务即表示您同意遵守本条款以及适用的法律和法规。
- 您必须年满 16 周岁才可使用服务。
这些条款、《App 隐私政策》、《网站隐私政策》，以及如适用的订单表和/或《数据处理协议》，构成我们与用户或企业客户(如下所述)之间具有法律效力的完整协议与理解。
使用 App 或我们网站即表示您声明并保证：
- 您已阅读、理解并具备法律能力，同意并受到这些条款的完全约束；
- 您年满 16 周岁（否则，您只能在父母或监护人监督下使用 App）；
- 您在所属辖区法律下有法律权限达成本协议并使用 App；
- 您将始终遵守本条款以及所有适用法律与规定。
如果您以企业代表的身份使用 App，则您还需确认，您有资格代表该法律实体签署具有法律效力的文件，授予 Spark 本条款中所有权限与许可，并披露该实体的信息。 在此情形下，所有“您”与“您的”指代的是该法律实体。 如果您无权代表该实体，或不同意这些条款，则您（以及该实体）不被授权使用 App 或访问服务。
服务与使用许可
简而言之
- 我们授予您基于本条款使用服务的许可；
- 本 App 面向两类使用者：个体用户的个人、非商业用途，以及企业客户授权员工为企业内部业务目的在公平合理使用原则下使用；
- 您不得滥用、干扰服务的正常运行；
- 如果您违反条款，我们有权暂停或终止您访问服务，无需承担任何责任。
软件许可
在您遵守本条款的前提下，我们授予您作为个人用户一个有限的、临时的、个人的、非独占的、不可再许可的、可撤销的、不可转让的、全球范围内的许可，以本条款规定的方式访问并使用服务。
在许可期间内，我们可能自行决定为服务提供升级、修改、更新或功能扩展。 除非另有附加许可或协议，否则本许可适用于所有此类升级、修改、更新或附加内容。
如果我们有合理理由认为您违规并可能破坏服务运行，我们可终止您的访问权限及该许可，并据此不承担任何责任，同时保留采取其他救济措施的权利。 我们保留所有未在本条款中明确授予的权利。
企业客户
如果您代表公司或其他法人实体并希望访问 App 和/或为组织授权用户购买多个订阅，则您代表的组织将成为我们的客户（“企业客户”）。
在企业客户及其授权用户遵守本条款并支付相应订阅费用（如适用）的前提下，我们授予企业客户有限的、非独占的、不可转让的、不可再授权的权利，允许其授权用户根据本条款用于内部业务目的访问并使用服务。 您确认并同意，依法，您对您的授权用户的行为与过失承担完全责任。
可接受使用政策
本 App 面向个人用户及企业客户的授权用户提供个人、非商业使用，须遵守公平合理使用原则。
根据授予的许可，您不得：
- 出售、出租、租赁、许可、再授权或以其他方式分发 App 软件，包括将您的 App 个人账户与他人共享；
- 复制、反编译、反汇编、翻译或逆向工程全部或部分 App 软件；
- 复制、发布、传输、编写或开发任何衍生软件、尝试获取源代码或修改、创建 App 软件或其更新的衍生作品；
- 未经 Spark 事先书面同意，不得向任何第三方提供、披露或允许其使用 App 软件；
- 通过任何技术手段规避、绕过、移除、停用、破坏、解码或以其他方式干扰 App 或提供商/第三方（包括其他用户）实施的保护 App 的技术措施；
- 未经书面许可，复制、发布、传输、分发、传播、修改、创作衍生作品或以其他方式将 Spark 内容用于商业或非法目的；参与任何非法、欺诈性或侵犯他人权利的行为，包括但不限于发送未经请求的商业电子邮件（“垃圾邮件”）和网络钓鱼或以欺诈手段索取敏感信息；
- 上传、存储、传输、分发或以其他方式提供任何非法、骚扰、威胁、欺诈、有害内容，或侵犯任何第三方知识产权的内容；
- 以个人、非商业或企业内部使用以外的任何方式使用 App。
我们如发现超出正常用户行为的使用模式，或该行为损害服务性能与可用性，可设定使用限制。 我们有权自行判断使用是否过度和有害，可在无提前通知的情况下设限，但我们会在可行情况下尽量提前沟通。
服务的修改或终止
我们保留在无需提前通知或承担任何责任的情况下，完全自主地随时修改、暂停或终止全部或部分服务的权利。 但如果这些变更可能会实质性地降低您在付费订阅计划下对服务的使用，我们将提前通知您。 您同意，如服务发生上述情况，我们对您或任何第三方均不承担任何责任。
特定访问限制
您不得以违反适用的国际制裁和出口管制法律的方式使用、访问或出口我们的服务，包括但不限于美国和欧盟的相关法律。
我们不向俄罗斯联邦和白俄罗斯共和国的客户提供服务或产品访问权限。 Spark 不与由这些国家公民拥有或关联的公司开展任何业务，也不与支持俄罗斯对乌克兰侵略的实体合作。
账户与订阅
简而言之
- 要使用 App，您必须将至少一个邮箱账户连接到 Spark。
- 此应用可免费下载。
- 您可以使用应用的免费功能，或支付定期费用购买订阅。
该应用的桌面版和移动版可通过我们的网站和第三方应用商店免费下载，具体包括：Mac App Store、App Store、Google Play、Microsoft Store、华为 AppGallery 和 Setapp。
Spark 的基本邮件功能可免费使用。 如需充分利用应用的高级功能，您可能需要订阅任意可用的付费计划。 请注意，不同平台和设备类型可使用的功能范围和订阅选项可能会有所不同。
个人与团队使用的 Spark
Spark 设计用于两种主要用途：
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Spark 个人版 |
适用于个人以提高生产力及管理其个人电子邮件账户。 |
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Spark 团队版 |
适用于在 Spark 中团队使用 Spark 协作功能的公司、组织和私人团体（“团队”）。 当您创建一个团队时，您即成为团队所有者（“团队所有者”），而您邀请并授权加入团队的成员即为您的团队成员（“团队成员”）。 您团队的管理权限、添加或移除团队成员权利以及代表您采取其他具有约束力的操作，均取决于分配给每位团队成员的角色。 作为团队所有者，您同意团队成员有权根据其具体角色的权限范围内进行操作。 如需了解详情，请查阅我们帮助中心中每个角色的详细权限说明。 |
账户
要使用 App，您必须拥有一个个人账户（“账户”），可跨多个设备使用。 您可以提供您的电子邮件地址或使用 Google 帐号登录，登录后您的 Spark 账户将与您首次连接到 Spark 的电子邮件账户关联起来。
如果您通过电子邮件或您团队的邀请链接登录，请 点击我们发送到指定邮箱地址的邮件中的按钮进行确认并立即登录。
为确保您对账户的完全控制，严禁分享或转让账户。 如果您知道或有任何理由怀疑有人未经授权访问了您的账户，您的凭据已遗失、被盗、滥用或泄露，请立即 通知我们。
如需终止您的账户，您可以使用 App 中的相关功能，或联系我们：dpo@sparkmailapp.com。
免费使用
一旦您将邮箱账户连接到 Spark，您将获得受限的免费使用许可，具体限制将在 App 中展示。 这些限制可能包括，例如使用量上的限制及某些功能的可用性。 请注意，这些免费使用的限制和功能可能会由 Spark 随时修改，恕不另行通知。
免费试用与特别优惠
您可以在免费试用期间探索订阅下提供的其他功能，具体取决于 App 或网站上显示的当时有效的免费试用条款。
请注意，如果您通过 App 内的 Apple App Store 或 Google Play 机制开始免费试用，或在结账时提供信用卡信息，试用期结束后将自动收取订阅费用。 为避免被收费，您必须至少在计费日期前 24 小时手动取消订阅。 请参阅 帮助中心，了解在不同平台上取消免费试用的更多信息。
在特别推广活动中，Spark 有权向特定用户提供特殊条款。 此类优惠的条款和期限将在单独的推广说明和/或 App 中定义。
付费订阅及附加功能
您可以购买付费订阅以访问 App 的扩展功能，须遵守当时适用的条款。 请参阅价格页面，了解目前为新用户提供的订阅计划详情。 仍在支持范围内但未在价格页面列出的旧版订阅计划，用户仍可继续使用。
您的订阅可能包含人工智能功能（定义见下文）的标准每月使用额度，该额度在每个计费周期开始时重置。 若需额外使用量，可一次性购买附加功能，该类购买不可续订，亦不可退款。 与每月重置的标准额度不同，所购买附加功能中未使用的部分将自动结转至下个月。
购买订阅或附加功能需支付当时适用费用（如有适用，包含增值税（“VAT”）），具体金额将在结算页显示。 请注意，若您使用与显示费用不同的货币付款，您的银行可能会应用当时的汇率，并可能额外收取佣金与手续费。
我们保留变更订阅计划（包括可用功能范围）的权利。 如变更将显著降低您在付费订阅计划下对 App 的使用，我们将向您提供充分通知。 变更生效后，您继续使用 App 即表示您同意该变更。
Spark 保留随时调整费用的权利，并会在变更生效前向用户提供充分通知。 请注意，若您通过 Apple App Store 或 Google Play 进行订阅计费，相应平台将根据其定义的政策通知您价格变动。 变更生效后，您继续使用 App 即表示您同意支付更新后的费用。 如果您不同意支付更新后的订阅费用，您可以取消订阅，之后将仅能使用 App 的免费功能。
付款条款
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Spark 个人版 |
计费频率 订阅费用按周期提前收取，计费周期通常为每月或每年。 |
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Stripe 购买 我们使用 Stripe 作为某些交易的第三方支付处理方（“Stripe 购买”）。 如果您通过我们的网站或桌面版应用内嵌的结账页面，或通过 Microsoft Store、华为 App Gallery 等渠道购买订阅，您的交易将依据 Stripe 最新的服务条款（或等效条款）与隐私政策进行处理。 在任何情况下， Spark 都不会对 Stripe 处理的任何个人数据负责。 订阅费用包含适用的增值税和/或根据您所在地相关税法征收的其他税费。 |
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Apple App Store 和 Google Play 购买 如果您通过 Apple App Store 或 Google Play 购买订阅，您的付款信息将由相应平台处理并收取费用。 请注意，除非您在计费日前至少提前 24 小时于设备设置中取消订阅，否则订阅费用将在当前订阅期结束后自动收取。 |
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Setapp 商店订阅 部分 Spark 订阅方案可通过您的Setapp订阅获得。 如果您通过 Setapp 使用 Spark，请注意您的付款、续订与取消将由 Setapp 处理并遵循其自身的条款与政策。 您使用 Spark 的许可仅在您维持 Setapp 的有效订阅期间内有效。 |
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Spark 团队版 |
计费频率与按比例拆分 订阅费用按周期提前收取，计费周期通常为每月或每年。 根据结账页面所列价格，订阅费用每月按活跃团队成员人数计算。 活跃团队成员指通过邀请或自动（基于邮箱域名）加入您团队的人员。 若团队成员数量在一个月内发生变动，计费将根据Stripe 的按比例规则进行调整。 新增团队成员将在当前订阅期剩余时间内产生按比例费用；移除成员则会为账户余额按比例返还额度，该额度将自动抵扣后续订阅费用和/或按比例费用。 请注意，若您删除团队、终止或取消订阅，账户中任何未使用的余额将被作废。 对于超出初始订阅开始日期原始团队成员人数的部分，我们将在每月收取一次费用。 您如果有任何关于按比例分配的问题，请致函 support@sparkmailapp.com。 请注意，每位团队成员均可邀请新的团队成员。 此操作无需团队拥有者或具有管理权限的其他团队成员批准。 当有新团队成员加入时，团队拥有者将立即通过电子邮件收到通知。 团队拥有者有责任移除未经批准的团队成员，以避免因该席位产生后续费用。 |
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Stripe 购买 所有团队订阅的付款均由我们的第三方支付服务提供商 Stripe 处理。 请注意，团队订阅只能通过我们的网站界面购买和管理。 即使您通过 Apple App Store 或 Google Play 下载应用，团队订阅也只能通过此方式操作。 请参阅我们的帮助中心了解更多信息。 对于团队订阅，所列价格不含增值税或任何其他税费。 结账时将根据您的所在地显示适用税费，您有义务支付所有适用的间接税。 |
通过上述任何方式购买订阅，即表示您同意为此次购买、后续订阅续费及（如适用的）团队订阅调额付款。 除非您在当前订阅期结束前取消订阅，否则您的付款卡将按适用续费价格自动扣费。
请注意，如果我们记录到通过 Stripe 支付的任何应付订阅费用出现拒付或其他付款失败情况，将视为违反本条款的付款义务。 我们保留自行决定暂停或终止您对服务和/或账户使用权限的权利。
订阅续费与取消
您的订阅将自动续费，并按当时的价格在下一个订阅期计费，除非您在计费日期前至少 24 小时取消订阅。
您可随时取消订阅；但取消将在当前订阅期结束后生效。 取消不会终止您的账户，您仍可在订阅结束后使用应用的免费功能。
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Spark 个人版 |
通过 Stripe 购买的个人订阅，可在应用的账户设置中取消。 若通过 Apple App Store 或 Google Play 应用内购买机制订阅，您可依照相应平台的指引进行取消。 请注意，删除账户将自动取消通过 Stripe 购买的任何个人订阅。 但若您是在 Apple App Store 或 Google Play 订阅，必须手动取消以避免后续计费。 请参阅下方“退款”部分，了解退款的资格要求。 |
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Spark 团队版 |
团队拥有者可通过团队设置手动取消团队订阅，或在当前订阅期结束前至少 5 个工作日通过billing@sparkmailapp.com通知我们。 |
退款
如您在应用运行方面遇到任何问题，请联系我们，我们将尽最大努力为您提供帮助。
Apple App Store 和 Google Play 购买
通过 Apple App Store 和 Google Play 购买的订单，可直接联系平台支持并申请退款。
请注意，Apple App Store 和 Google Play 会根据其各自政策和资格标准处理所有退款申请。 Spark 无法控制 Apple 的退款决策，若您的申请被拒，我们不承担责任。
Stripe 购买
通过 Stripe 购买的个人订阅可在购买之日起 30 个日历日内取消并退款。 如需申请退款，请联系我们。
我们将毫不延迟地启动订阅费用的全额退款，并使用您初始交易所用的付款方式完成退款。
但请注意，若您在 30 天期限后取消订阅，已支付的当前订阅期费用将不予退款，除非法律另有要求。
您理解并同意，因退款产生的任何银行或支付系统收取的佣金、费用或手续费（包括但不限于转账费或提款费）不属我们控制与责任范围内。 我们将退还已约定金额，对于由于第三方费用导致金额减少的部分，我们概不负责。
本退款政策不适用于商业客户。 所有与商业订阅相关的费用均不可退款。
所有权与专有权利
简而言之
- Spark 拥有该 App、网站及所有相关内容的所有权。
- 您拥有您通过该 App 管理的文件、信息及其他资料的所有权。
- 无论是直接提交还是通过其他平台提交，您对我们提供的 App 反馈即表示授予我们出于营销、广告及其他目的使用并公开展示该反馈的权利。
Spark 内容
该 App 与网站由 Spark 或其关联公司拥有和管理。 服务及其包含的材料（包括文本、图形、信息、图像、设计、图纸、商标、徽标、视频、音频、音乐、软件与其他材料，统称“Spark 内容”），以及 Spark 内容相关的著作权与其他知识产权，均归 Spark 或其关联公司所有，或经相关所有者授权纳入服务中。 为免产生歧义，Spark 内容不包括您在使用服务过程中上传或提供的任何材料。
在您遵守本条款且遵循上述软件许可条款的前提下，Spark 向您授予一项有限的、非独占的、不可转授权（授权企业客户的授权用户除外）、可撤销的、不可转让的全球许可，以访问和使用由 Spark 根据本条款所述目的，通过服务中或通过服务提供的 Spark 内容。
除非事先获得我们的书面许可，您不得以本条款未明确规定的任何方式使用服务、Spark 内容或其任何元素。
如果您下载或复制 Spark 内容，您并不会因此获得任何下载或复制的 Spark 内容的权利、所有权或权益。 我们也提醒您，我们决心在适用法律允许的最大范围内，包括通过民事赔偿和刑事起诉，积极维护我们的知识产权。
用户内容
"用户内容"指您提交、上传、传输或以其他方式提供给服务的任何文件、内容或信息。 这包括但不限于您输入服务的任何提示、指令、请求、查询或其他输入，以及服务针对您的提示生成的所有输出、回应、生成结果或其他成果。 在您与 Spark 之间，您拥有您的用户内容，以及您在客户支持请求或其他情况下自愿与我们分享的任何文件、数据和信息，包括但不限于图片、文本、视频、音频记录和其他资料。
在受本条款约束的前提下，您授予我们一项全球范围内的、免版税的、可转让的、可再授权的、有限许可，仅为以下必要目的使用用户内容：(a) 维护、改进和提供服务，(b) 处理支持请求，(c) 遵守适用法律、法律请求或其他合法程序，或 (d) 任何您书面明确授权的其他目的。
您的用户内容会被安全处理。 我们的隐私政策提供了关于安全措施和我们数据处理做法的详细信息。
所有用户内容，包括使用 AI 功能生成的内容，仍由原始提供该内容的个人负全部责任。 您确认并同意，您须自行负责建立和维护通过服务上传、存储或管理的用户内容的备份副本。
尽管我们无义务监控用户内容，但我们可能会这样做。 我们可应法院、公共机构或有权请求删除内容的个人或法人实体的要求，移除任何此类用户内容，或禁止任何我们认为可能（或被指控）违反版权、我方政策、外部提供商政策或其他适用法律的应用使用行为。
您的反馈
我们欢迎您就使用我们的 App 或我们的网站所获得的体验，提供反馈、评论、想法、问题和意见（统称为“反馈”）。 通过直接或通过任何平台（包括但不限于在线分销平台、市场和社交媒体）向我们提交反馈，您：
- 授予我们及我们的关联公司一项全球范围内的、非独占的、免版税的、永久的、可撤销的、可转让的、可分配的、可再授权的（可多层次）的许可和权利，以复制、再现、使用、修改、改编、分发、发布、翻译、基于该反馈创建衍生作品、分发和公开展示（包括在线）该反馈，范围涵盖我们的网站、App 内界面、社交媒体账号、通过电子邮件或其他方式分发的市场通讯以及任何其他媒体中，包括用于市场推广和广告目的，并以任何方式使用该反馈，无论您何时以及以何种形式提供该反馈。 因此，我们要求您不要提交任何反馈或删除任何您不希望按照上述规定向我们许可的现有反馈；
- 授予我们及我们的关联公司权利，在通过任何第三方平台提供反馈的情况下，使用并引用您提交的姓名或用户名。 对于您直接提交给我们的反馈，我们仅会在获得您的明确同意的情况下使用您的姓名或用户名。
- 同意并承认您对反馈中的信息负全部责任；
- 声明并确认您未被要求、指示或委托提交虚假或误导性的评论和推荐或对您使用我们服务的体验作出虚假陈述；
- 声明并保证对您反馈的使用不会侵犯任何第三方的权利；
- 您明确免除并解除我们、我们的关联方、再授权方、继任者和受让人因我们行使上述许可所授予的权利而引起或以任何方式相关的所有责任、索赔和/或请求，包括但不限于基于公开权、隐私侵权、其他民事权利、人格权和版权侵权的任何责任。
您可以联系我们，随时请求我们停止或不再使用您的反馈内容。
我们的网站、社交媒体账户以及营销、广告和其他通信中出现的反馈反映了使用我们应用程序的用户的个人体验。 我们不声称，读者也不应假设所叙述的任何个人体验都是典型的或代表任何其他用户可能体验到的经历。
AI 功能
简而言之
- AI 功能按“现状”提供；
- 您必须遵守所有适用法律及外部 AI 服务提供商的政策；
- 您对自己使用 AI 功能的行为承担全部责任。
服务包含由人工智能技术（“AI 功能”）提供支持的功能，包括但不限于大型语言模型（LLMs）、机器学习模型、神经网络及其他类似或后续技术。 此类 AI 功能可能依赖于开源模型、内部训练或微调模型，或由外部 AI 服务提供商提供的模型。 如需了解在您使用服务和 AI 功能时所用的模型以及您的数据是如何被处理的详细信息，请参阅隐私政策。
通过使用本服务，您同意并承认：
- AI 功能是按“现状”提供的，不提供任何形式的担保或声明；
- 您有全部责任确保在使用 AI 功能及其生成内容时遵守所有适用的法律和法规。
- AI 功能可能会生成包含不准确、不可靠或令人反感内容的结果，在依赖或使用该结果前，您必须先对其进行评估。
- AI 功能无意提供专业建议。 如有具体需求，您应寻求具资质的专业人士的建议。
- 您不得以侵害、盗用或违反任何第三方权利的方式使用 AI 功能。
- 我们可完全自主决定随时对 AI 功能的使用加以限制。
- 我们和/或外部 AI 服务提供商保留拒绝请求或阻止传送被视为有害、非法或违反适用使用政策的输出内容的权利。
- 您不得以违反外部 AI 服务提供商政策的方式使用 AI 功能。
- 您不得误导他人认为由 AI 功能生成的输出内容是由人类生成的。
- 您不得使用 AI 功能来创建、训练或改进（无论是直接还是间接）类似的基础或大型语言学习模型或其他生成型人工智能服务，也不得对 AI 功能的数据、模型、模型权重、算法、安全功能或其运行机制进行逆向工程、提取或发现。
如您不同意上述任何内容，您必须避免或停止使用本服务。
请注意，由于法律限制，某些国家或地区的用户可能无法使用 AI 功能。 这些限制可能源自当地法规，或外部 AI 服务提供商的政策。
第三方网站与服务
简而言之
- 本服务的某些功能依赖于我们无法控制的第三方服务，因此我们无法保证所有功能持续正常运行。
部分功能可能依赖或兼容第三方网站与服务，包括但不限于电子邮件提供商、人工智能服务等。
我们无法保证当前或将来支持的任何第三方服务将始终与本服务兼容，或所有功能将持续可用、不间断。
您在接受本条款的同时确认，不同的服务条款（或等效法律文档）及隐私政策可能适用于您对第三方网站或服务、其功能及内容的使用，您有责任了解并熟悉这些文档。 Spark 对于您与第三方网站与服务互动所造成的任何损失、损害或其他责任不承担责任。
我们可能会对依赖于第三方网站与服务的功能使用设置月度或其他限制。 如超过这些限制，您可能会在下一个期间前暂时无法访问该功能。
免责声明
简而言之
- 本服务按“原样”提供给您。
本服务按照其性能、速度、功能、支持和可用性“原样”提供给您。
Spark 在法律允许范围内对本服务、其功能和内容不提供任何保证，包括但不限于对适销性、特定用途适用性以及不存在侵犯第三方知识产权或其他权利的保证。
请注意，访问并优化地使用服务或特定功能可能需要采用受支持的操作系统和设备。 我们不保证服务或特定功能在其生产商已不再官方支持或被视为已废弃、过时的操作系统或设备上可用或正常运行。
我们不做出任何承诺，包括关于服务的准确性、有用性、可靠性、数据完整性及正确运行的承诺。 Spark 不保证服务不间断或安全运行，亦不保证任何瑕疵会被修复，或服务不含病毒或其他有害内容。
责任限制
简而言之
- 您需自行负责在使用服务时遵守本条款及所有适用法律法规。
- 本章节限制了 Spark 的责任，请仔细阅读以了解您的预期。
若服务中提供的任何信息、材料或内容存在不准确或不完整之处，我们概不承担责任。
您需自行负责在所属法律和法规下合法使用服务及其特定功能，包括但不限于 AI 功能与会议记录功能，并遵守适用的第三方网站与服务的使用条款（或等效内容）及隐私政策（如适用）。
在任何情况下，Spark、其关联方、董事、合伙人、员工、承包商或代理均不对因任何使用或无法使用服务而产生的间接、偶然、特殊、惩罚性或后果性损害承担责任。 此类损害可能包括但不限于数据丢失或损坏、因使用服务提供或获得的信息造成的损害，以及因错误、遗漏、中断、缺陷或病毒所导致的损害，即便 Spark 已被告知存在此类可能性。
上述责任限制在法律禁止的情况下不适用。
如果本免责声明或责任限制的任何部分因任何原因被视为无效、不可执行，或我们以其他方式需对您承担责任，则在此类情形下，我们总责任上限为您在提起索赔前一年内向 Spark 支付的总费用。
赔偿
简而言之
- 若您违反本条款、滥用服务或违反任何法律或第三方权利，您同意为 Spark 进行赔偿和辩护。
您同意为 Spark、我们的子公司、董事、合伙人、员工、承包商和代理人提供辩护、赔偿并使其免责，避免因以下事项引起的索赔、责任、损害、损失和费用（包括合理的法律及会计费用）：
- 您对本条款的任何违反行为；
- 您对服务的使用/滥用；或
- 您违反适用法律、侵犯第三方知识产权或其他权利内容，或违反向您适用的第三方协议或条款。
我们保留以我们认为合适的方式进行法律辩护的权利，即便您对我们作出赔偿。 您同意配合我们执行法律辩护策略。
适用法律与司法管辖权
简而言之
- 本条款受爱尔兰共和国法律管辖。
- 我们希望以友好方式解决一切争议，但若发生严重争议，必须在爱尔兰共和国国家法院解决。
本条款应专属适用并依爱尔兰共和国法律解释，不考虑法律冲突条款。
如果用户为美国 城市、乡镇、县、地区或州政府实体，则条款在适用法律和法院方面将不作具体规定。
如果服务中的任何内容或您的使用行为违反了您所在地区的法律，则服务不适用于您，敬请不要使用本服务。 您有责任了解所在司法辖区的法律并确保遵守。
除非适用法律禁止且不限制消费者的法定权利，您同意，因服务或本条款直接或间接产生的任何争议、冲突、索赔或争论，包括但不限于其有效性、解释或可执行性，均应首先与 Spark 团队通过本着诚信和公平合作的原则进行的友好协商方式解决。
若协商未能达成一致，争议应由爱尔兰共和国国家法院专属裁决，适用其司法管辖规则及爱尔兰共和国法律。
所有索赔须在其发生后一 (1) 年内提出，除非法律规定了更长的时限。
电子通信
简而言之
- 我们可能通过电子邮件、应用内通知或服务内公告与您联系。
任何通知或其他通信（包括条款修改相关）将通过以下方式提供予您：(i) 发送至与您账户关联的电子邮件地址；(ii) 服务内屏幕和通知；或 (iii) 服务或账户中的公告。 您同意通过这些方式提供的电子通知已满足适用于书面通知的所有法律要求。
终止
简而言之
- 您可以随时停止使用服务。
- 若您违反本条款，我们可终止您对应用的访问权限。
- 除条款另有规定，我们不提供任何退款。
您终止使用
您可随时停止使用应用程序。 请注意，若您在订阅状态仍有效时删除设备上的应用程序，并不会自动取消订阅。 如需避免后续计费，您必须根据上述“订阅续订和取消”章节中的说明手动取消订阅。
有关您是否有资格退款的信息，请参阅本条款中的“退款”章节。
由 Spark 终止
若我们有合理理由认为您违反了本条款或任何适用法律，我们可暂停或终止您的账户和/或服务访问权限。 我们会事先向您合理通知，以便您备份用户内容，并在可能的情况下解决违规问题。 如果您未在通知内规定的期间内采取所要求的措施，我们将暂停或终止您的账户和/或服务访问权限。
若我们有合理理由相信您严重违反本条款（包括但不限于上述“可接受使用”部分的任何违规行为），我们保留在不另行通知您的情况下立即暂停或终止您账户和/或访问权限的权利。
因您违反本条款而导致的任何暂停或终止，您同意不就未使用部分的订阅费用获得退款，我们也不再对您负有任何责任或义务。
为保持服务性能并为活跃用户提供高效体验，我们可能会终止超过 36 个月未活跃、且无有效付费订阅的账户，并/或移除其关联的用户内容。 我们将在移除前尽力合理通知您。
Spark 保留根据实际或疑似违反本条款的行为采取任何法律行动的权利。 我们将与司法机关及/或第三方合作调查任何涉嫌刑事或民事违法行为。
其他
我们有权将根据本条款的权利和义务转让给第三方，但这不会影响您在本条款下的权利或我们的义务。
我们有权自行决定随时修改本条款。 若重大变更影响您对服务的使用，我们将在这些变更生效前通过“电子通信及通知”章节所述方式通知您。 如果您继续使用服务，即视为您同意本条款的更新版本。
若本条款的任何条款被相关机构裁定为非法、无效或不可执行，其余条款仍将保持有效和可执行。
本条款的打印版本在基于服务使用引发的司法或行政程序中具有与原始打印形式的商业文件及记录相同的证据效力与条件。
我们的客服团队乐意为您提供协助。 我们恳请您在与我们沟通时保持礼貌。 我们可能不会回复带有攻击性的邮件或消息。