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Smarte, fokussierte E-Mails.
Perfekte Cross-Platform-Mails für mehr Ordnung – so können Sie sich aufs Wesentliche konzentrieren.
Definition
💡 E-Mails blockieren bedeutet, Nachrichten eines bestimmten Absenders künftig davon abzuhalten, in deinem Posteingang zu landen. Es ist eine Entscheidung, die du über eine bestimmte Person oder Adresse triffst – kein automatisiertes System, das jede eingehende Nachricht bewertet.
Blockieren, Spam-Filterung und Gatekeeper sind nicht dasselbe
Hier geraten viele – verständlicherweise – durcheinander. Dein Posteingang filtert Spam bereits automatisch, warum solltest du also jemanden selbst blockieren müssen?
Weil das nicht dieselbe Aufgabe ist. Ein Spam-Filter läuft ständig und durchsucht jede eingehende Nachricht nach Mustern, die nach Müll aussehen. Blockieren ist manuell und gezielt: Du sagst „diesen einen Absender, zeig mir dessen Mails nicht mehr“, unabhängig davon, ob seine Nachrichten spammig aussehen oder nicht. Vielleicht ist es ein ehemaliger Kollege, der dich ständig auf CC setzt, oder ein Newsletter, der deine Abmeldeanfrage bereits dreimal ignoriert hat.
Blockieren ist besser als Abbestellen, wenn der Absender einen Abmeldelink ohnehin eindeutig nicht respektieren wird. Und es ist besser, als darauf zu warten, dass dein Spam-Filter jemanden erkennt, den er zuvor noch nie markiert hat. Es ist die direkte Option. Nicht automatisch, nicht wahrscheinlichkeitsbasiert, einfach erledigt.
Was tatsächlich passiert, sobald du jemanden blockierst
Sobald du einen Absender blockierst, werden seine künftigen Nachrichten umgeleitet – meist direkt in den Spam- oder Junk-Ordner – ohne jemals deinen primären Posteingang zu erreichen. Vergangene Nachrichten von ihm bleiben in der Regel bestehen; Blockieren blendet nicht nachträglich aus, was bereits angekommen ist.
Gmail und Outlook funktionieren beide auf diese Weise: Adresse blockieren, künftige Mails landen im Spam, jederzeit durch Rückgängigmachen der Einstellung entblocken. Spark verfolgt mit seiner Gatekeeper-Funktion einen etwas anderen Ansatz, die neue Absender in dem Moment prüft, in dem sie dir zum ersten Mal schreiben, sodass du sie akzeptieren oder blockieren kannst, bevor ihre Nachricht überhaupt wirklich in deinem regulären Posteingang „ankommt“. Das ist proaktiver, allerdings ist Gatekeeper Teil der kostenpflichtigen Spark-Tarife.
So blockierst du einen Absender
In Gmail:
- Öffne die Nachricht des Absenders, den du blockieren möchtest.
- Klicke oben rechts neben „Antworten“ auf „Mehr“ (das Drei-Punkte-Symbol).
- Wähle „[Absendername] blockieren“. Googles Dokumentation zum Blockieren von Absendern beschreibt auch die Schritte für Mobilgeräte.
- Alle künftigen Nachrichten von dieser Adresse landen nun direkt im Spam.
In Outlook:
- Klicke mit der rechten Maustaste auf eine beliebige Nachricht des Absenders.
- Wähle „Blockieren“ und dann „Absender blockieren“. Microsofts Anleitung zum Blockieren oder Entblocken von Absendern führt durch jede Outlook-Version.
- Alternativ gehst du zu Einstellungen > E-Mail > Junk-E-Mail und fügst die Adresse manuell unter „Blockierte Absender“ hinzu.
In Spark:
- Öffne Sparks Gatekeeper-Funktion über Einstellungen > Posteingang > Gatekeeper. (Du kannst sie auch oben im Posteingang oder innerhalb der E-Mail anzeigen, aber nur wenn die Einstellung „oben im Posteingang“ ausgewählt ist, wird der Bereich „Neue Absender“ angezeigt.
- Sobald sie aktiviert ist, wird jeder neue Absender beim ersten Mal geprüft, wenn er dir schreibt. Wähle „Akzeptieren“ oder „Blockieren“.
- Um jemanden nachträglich zu blockieren, öffne seine E-Mail im Bereich „Neue Absender“ und wähle die Option „Blockieren“ in der Nachrichten-Symbolleiste.
Gatekeeper blockiert in der Regel bestimmte E-Mail-Adressen, sodass ein hartnäckiger Absender, der die Adressen wechselt, dennoch durchrutschen kann. Du kannst in Gatekeeper auch Domains blockieren, aber öffentliche Domains und Root-Domains können nicht blockiert werden.
Gmail und Outlook blockieren auf Adressebene. Wenn jemand hartnäckig genug ist, dir von einer leicht abweichenden Adresse zu schreiben (ein nummerierter Alias, eine komplett andere Domain), folgt ihm die Blockierung nicht.
Ansonsten gibt es domainweites Blockieren in einigen Tools für Unternehmen, aber das bieten persönliche Gmail- oder Outlook-Konten nicht, und es ist ein deutlich anderes, weitreichenderes Werkzeug als das Blockieren eines einzelnen Absenders.
E-Mails blockieren vs. abbestellen: wissen, wozu man greifen sollte
Wenn die Mails von jemandem immer wieder ungebeten auftauchen, blockiere die Adresse, anstatt jede neue Kopie einzeln zu löschen, denn Löschen hält die nächste Nachricht nicht davon ab, anzukommen.
Trotzdem lohnt es sich, bei seriösen Absendern zuerst eine Abmeldung zu versuchen: Handelt es sich um den Newsletter eines echten Unternehmens und nicht eindeutig um Spam, ist Abbestellen meist schneller und sauberer, also spar dir das Blockieren für Absender auf, die diese Anfrage ignorieren.
Es lohnt sich auch, deine Blockierliste gelegentlich zu überprüfen, denn Menschen wechseln Rollen, Unternehmen benennen sich um und Adressen werden wiederverwendet, sodass eine Blockierung, die vor zwei Jahren sinnvoll war, es vielleicht nicht mehr ist. Und es lohnt sich, die Grenzen zu verstehen: Das Blockieren einer Adresse hindert jemanden nicht daran, dir von einer anderen zu schreiben. Wenn also Belästigung oder anhaltender Missbrauch im Spiel ist, reicht Blockieren allein nicht aus, und den Absender direkt über deinen Anbieter zu melden, ist der bessere Weg.
Verwechsle einen blockierten Absender schließlich nicht mit einem gelösten Problem. Blockieren stoppt das Symptom, nicht unbedingt die Ursache. Wenn ein Anbieter dich immer wieder auf CC in Threads setzt, in denen du nichts zu suchen hast, ist das Blockieren seiner Adresse eine schnelle Lösung, aber eine zweizeilige Antwort mit der Bitte, aus dem Thread entfernt zu werden, löst das eigentliche Problem.