智能、聚焦、邮件。
超高效兼跨平台：专为静忧收件设计，专心聚焦重要事项。
定义
💡 自动邮件回复：由您的邮箱账户自动发送的、用于回应收到邮件的预先撰写好的消息，无需您手动进行任何操作。 也称为自动回复或自动应答器。
自动回复真正发挥作用的时候
您正在度假。 您因病缺勤。 您正在参加为期两天、无法使用手机的战略异地会议。 有人给您发邮件，期待得到回复，却什么也没收到。 他们不确定您是否收到了邮件。 他们发送了一封跟进邮件。 他们给您的同事发邮件，询问您是否一切安好。
自动回复只需30秒的设置就能解决所有这些问题。 发件人会立即收到确认，知道您暂时无法联系，并知道大约何时能收到真正的回复。 简洁、专业、搞定。
但自动回复不仅仅适用于度假。 客户支持团队用它来确认工单已收到，并设定回复时间的预期。 销售团队用它来确认收到的咨询，并妥善分配潜在客户。 招聘团队用它来确认已收到求职申请。
它们的共同点在于，当您无法立即回复时，它们能管理好对方的预期。 这就是它们的作用。
自动邮件回复的类型
您可以使用几种不同的类型：
外出回复会发送给在设定时间段内给您发邮件的任何人。 您设定开始和结束日期，自动应答器会在该时间段内向每个发件人发送一次。 大多数邮件客户端都足够智能，不会向同一个人重复发送。 这些与度假回复密切相关，二者是同一概念的不同名称。
确认类自动应答器在商务邮件中很常见。 "感谢您的联系，我们已收到您的消息，将在24小时内回复您。" 它们不会承诺更多，这既诚实又切实有用。
基于触发条件的自动应答器是邮件自动化工作流程的一部分。 它们在满足特定条件时触发：有人订阅了新闻通讯、下载了文件、填写了表单。 这些通常是在您的邮件营销平台中配置，而不是在您的邮件客户端中。
设置自动邮件回复
在 Gmail 中：
- 点击齿轮图标并选择"查看所有设置"
- 转到"常规"标签页并滚动到"休假回复器"
- 开启"休假回复器"
- 设置第一天，也可以选择设置最后一天
- 撰写您的主题行和消息内容
- 可选择勾选仅发送给您通讯录中的联系人
- 点击"保存更改"
在 Outlook（新版本）中：
- 选择页面顶部的"设置"（齿轮图标）
- 转到"账户">"自动答复"
- 开启"自动答复"
- 设置一个时间段，或不设期限
- 为内部和外部发件人撰写您的回复消息（可以为每类分别撰写不同的消息）
- 点击"保存"
在 Spark 中：
Spark 没有内置的自动应答器，因为这通常是在邮箱账户级别（Gmail、Outlook、Exchange）处理的，而非邮件客户端级别。 在您使用的任何邮件服务中配置您的自动回复，无论您通过哪个客户端查收邮件，它都会正常工作。 Spark 的提醒功能在您回来后跟进重要邮件会话时很有用。 您可以在这里了解如何使用提醒功能。
我应该为自动回复设置结束日期吗？
是的，务必要设置。 一个无期限的自动回复在您度假六个月后还在发送，那就太尴尬了。 设置一个返回日期，并记得在回来后关闭自动应答器。
我在自动回复中到底应该写些什么？
要具体明确，并给对方一些可操作的信息。 "我不在办公室"不如"我将休假至6月30日"来得有用。 如有紧急事项，请联系[colleague]，邮箱[email]。" 越具体，越有帮助。
我的自动回复会发送给邮件列表和新闻通讯吗？
大多数现代自动应答器都足够智能，会跳过邮件列表，但仍值得再次确认。 自动回复您订阅的每一份新闻通讯很烦人，还可能触发意外地将您从列表中移除。
我的自动回复语气重要吗？
重要。 一句随意的"外出中，周一回来，到时候找我！"对内部同事来说没问题，但外部客户则应得到更周到一些的措辞。 想想谁可能会给您发邮件，然后相应地撰写内容。
如果我不在时有人遇到紧急问题怎么办？
您的自动回复应该直接回答这个问题。 指明一位他们可以联系的同事，并附上其邮箱。 不要让对方无处求助。