转发邮件

转发时附件、抄送和密送会发生什么

转发与回复不同，而这个区别比您想象的更重要。

当您回复时，您是在给发送邮件的人回信。 当您转发时，您是将整封邮件（包括发件人）交给一个新的人。 而且与回复不同，转发会自动带上原始邮件中的所有附件。 客户发来的那个 PDF？ 它会随转发一起发送，无需重新添加。

抄送和密送在这里的运作方式稍有不同。 如果您转发一封邮件，您需要自己选择新的收件人。 原始的抄送和密送列表不会一并转发。 因此，如果您想悄悄让您的经理知悉，您需要在转发时重新将其密送。 新对话中的其他人不会看到这一点。

还有一件值得知道的事：原始发件人根本不知道您转发了他们的邮件。 没有通知，在他们那边也不留任何痕迹。 这很有用，偶尔在您转发一些可能不该转发的内容之前，也值得记住这一点。

转发与分享链接

对于一次性的转发来说没什么问题。 但如果您需要三个人在一周的时间里就同一封客户邮件发表意见呢？ 转发很快就会变得一团糟。 每个人都在回复自己的副本，于是同一段对话就有了四个版本四处流传，没有一个统一的信息来源。 

这就是 Spark 的做法有所不同的地方。 与其转发一份副本，Spark 的团队功能让您可以直接与您的团队分享原始邮件或对话，这样每个人都能看到实时更新，并可以就地讨论，而无需管理同一段对话的五个分叉副本。 Spark 还允许您生成一个链接供他人评论，不过这个功能较新，也不太为人所知；共享对话是更为熟悉的方式。

并非每封邮件都需要这样。 但如果您是那种每周都要把同一封客户对话转发给三个人的人，那么这样切换是值得的。

如何转发邮件

在 Gmail 中： 

1. 打开您想要转发的邮件。
2. 在邮件底部，点击"转发"。
3. 添加收件人，如果需要还可以添加备注。
4. 点击"发送"。

在 Outlook 中：

1. 打开邮件。
2. 选择"转发"（或邮件窗格中的转发图标）。
3. 添加收件人，添加备注。
4. 点击"发送"。

在 Spark 中：

1. 打开邮件。
2. 从工具栏或邮件菜单中选择"转发"。
3. 添加收件人和您的备注。
4. 点击"发送"。

操作步骤可能因设备和应用版本而略有不同。 如果您的步骤不一致，Gmail 帮助中心和 Microsoft 支持页面提供了最新的、针对特定平台的说明。

什么时候转发是错误的工具

把一封邮件转发给一个人？ 完全没问题，需要多频繁就多频繁地做。 但要留意两种情况。 

如果您每次某类邮件到来时都把它转发给同一个人（比如把发票转发给财务），那就不是转发的习惯问题了。 这是自动转发该做的工作，由规则来处理，您无需动手。

而如果您转发是为了让某人加入一场正在进行的对话，而不是移交单封邮件，那么共享链接可以让每个人都停留在同一个版本上，而不是把副本散落到四个收件箱中。 在您再次点击转发之前，值得问问自己实际上在做的是哪一种。

相关术语

• 自动转发
• 聚焦收件箱
• 附件
• 邮件客户端