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💡 附件:你随电子邮件消息一起发送的文件。 它可以是 PDF、图片、电子表格、视频,等等。 它会随你的邮件正文一同发送,并显示给收件人以供下载或预览。
简而言之:附件让你可以通过电子邮件共享文件,而不只是文本。 它们会受到大小限制,可能触发安全过滤器,如果处理不当,有时还会导致送达问题。
电子邮件最初只有文本。 附件让它真正变得适用于工作。
你需要发送合同、分享照片、分发报告。 把所有内容都打进邮件正文里并不现实。 附件通过将文件编码为电子邮件服务器可处理的格式(称为 MIME 编码),并随你的消息一同传送,来解决这个问题。
但问题在于:附件在安全方面简直是一场噩梦。 根据 Verizon 数据泄露调查报告,96% 的网络钓鱼攻击通过电子邮件到达,而恶意附件是主要途径之一。 那个 Word 文档可能含有恶意软件。 那个 PDF 可能是专门用来窃取凭据的。 这就是为什么 垃圾邮件过滤器会严格检查附件,并且有时会拦截合法文件。
大小是另一个大问题。 大多数邮件服务器将附件大小上限设为 25MB(Gmail 和 Outlook 都使用这个限制)。 尝试发送更大的文件通常会失败、被退回,或者迫使你改用云链接。 而且即使你的服务器允许更大的文件,收件人的服务器也未必允许。
现在的趋势是分享链接,而不是发送实际附件。 Google Drive、Dropbox 或 OneDrive 等云服务让你发送文件链接,而不是将文件嵌入电子邮件中。 邮件体积更小,没有服务器限制,版本控制也更好。 从技术上讲仍然是附件工作流,只是更聪明。
传统附件是你实际随邮件一起附上的文件。 它们会被编码,通过 SMTP 发送,并由收件人下载。 这些会计入邮件大小限制,如果文件过大或文件类型不合适,还会增加 邮件送达率风险。
基于云的附件(或“链接共享”)实际上并不会附加文件本身。 你的 电子邮件客户端会将其上传到云存储,并插入一个可共享链接。 Gmail 将这些称为“Drive 链接”。 Outlook 使用 OneDrive。 收件人点击链接后,就能在浏览器中访问该文件。 对于大文件来说可靠得多。
内联附件是直接嵌入邮件正文中的图片或文件,不会列为单独下载项。 就像你把截图粘贴进邮件里,它会直接显示在正文中。 从技术上讲它仍然是附件,只是显示方式不同。 常用于 HTML 电子邮件签名或带格式的邮件中。
一些系统还会区分 普通附件(任何人都能看到)和 加密附件(需要密码或证书才能打开,用于 S/MIME 设置中)。 后者在高度受监管行业之外较为少见。
过程很简单,但不同客户端的选项有所不同。
Gmail 会在上传时显示进度条。 如果你添加的文件超过 25MB,它会自动改为 Drive 链接。
Outlook 还允许你将电子邮件作为文件附加,这对于把多封邮件作为一个包转发时非常实用。
想进一步了解如何使用 Spark 为电子邮件添加附件,或如何在不同平台上添加附件,请访问我们的专门帮助页面:https://sparkmailapp.com/help/sending-emails/attach-a-file-to-an-email
发送前检查文件大小。 如果超过 10MB,请认真考虑改用云链接。 大附件会拖慢发送速度,让收件人下载很久,而且常常会被安全过滤器拦截。 低于 5MB 最理想。
将多个文件打包为 Zip。 发送七个单独的附件看起来很乱,也更容易让人漏掉其中一个。 将它们压缩成一个 .zip 文件。 更整洁、更小、更易管理。
使用有说明性的文件名。 不要附加“Document1.pdf”或“IMG_2847.jpg”。 把它重命名为更有用的名称,比如“Q4_Budget_Proposal.pdf”或“Office_Floor_Plan.jpg”。 收件人会感谢你的。
先扫描病毒。 即使你 100% 确信文件是安全的,发送前也要快速进行一次病毒扫描。 如果收件人公司的安全软件将其标记,他们的系统可能会拦截它;而如果你不小心发出了恶意软件,看起来也会很不专业。
避免发送可执行文件。 .exe、.bat、.com、.scr。 这些文件类型几乎会被所有企业邮件系统拦截,因为它们是常见的恶意软件传播方式。 如果你非发可执行文件不可,请先将其压缩为带密码的 zip 文件,并单独发送密码。
提前告知对方有大附件。 如果你发送的内容接近 25MB 限制,请提前提醒收件人。 在邮件正文中写上“给你发送完整的视频文件,大约 20MB”,可以帮助对方有心理预期,避免他们因下载较慢而以为邮件坏了。
不要用附件发送敏感信息。 未加密的附件并不安全。 如果你要发送财务数据、个人信息或机密文件,请使用 端到端加密或带有访问控制的安全文件共享服务。