附件

The Readdle Team
创建:

定义

💡 附件:你随电子邮件消息一起发送的文件。 它可以是 PDF、图片、电子表格、视频,等等。 它会随你的邮件正文一同发送,并显示给收件人以供下载或预览。

简而言之:附件让你可以通过电子邮件共享文件,而不只是文本。 它们会受到大小限制,可能触发安全过滤器,如果处理不当,有时还会导致送达问题。

为什么附件改变了一切

电子邮件最初只有文本。 附件让它真正变得适用于工作。

你需要发送合同、分享照片、分发报告。 把所有内容都打进邮件正文里并不现实。 附件通过将文件编码为电子邮件服务器可处理的格式(称为 MIME 编码),并随你的消息一同传送,来解决这个问题。

但问题在于:附件在安全方面简直是一场噩梦。 根据 Verizon 数据泄露调查报告,96% 的网络钓鱼攻击通过电子邮件到达,而恶意附件是主要途径之一。 那个 Word 文档可能含有恶意软件。 那个 PDF 可能是专门用来窃取凭据的。 这就是为什么 垃圾邮件过滤器会严格检查附件,并且有时会拦截合法文件。

大小是另一个大问题。 大多数邮件服务器将附件大小上限设为 25MB(Gmail 和 Outlook 都使用这个限制)。 尝试发送更大的文件通常会失败、被退回,或者迫使你改用云链接。 而且即使你的服务器允许更大的文件,收件人的服务器也未必允许。 

现在的趋势是分享链接,而不是发送实际附件。 Google Drive、Dropbox 或 OneDrive 等云服务让你发送文件链接,而不是将文件嵌入电子邮件中。 邮件体积更小,没有服务器限制,版本控制也更好。 从技术上讲仍然是附件工作流,只是更聪明。

不同类型的附件

传统附件是你实际随邮件一起附上的文件。 它们会被编码,通过 SMTP 发送,并由收件人下载。 这些会计入邮件大小限制,如果文件过大或文件类型不合适,还会增加 邮件送达率风险。

基于云的附件(或“链接共享”)实际上并不会附加文件本身。 你的 电子邮件客户端会将其上传到云存储,并插入一个可共享链接。 Gmail 将这些称为“Drive 链接”。 Outlook 使用 OneDrive。 收件人点击链接后,就能在浏览器中访问该文件。 对于大文件来说可靠得多。

内联附件是直接嵌入邮件正文中的图片或文件,不会列为单独下载项。 就像你把截图粘贴进邮件里,它会直接显示在正文中。 从技术上讲它仍然是附件,只是显示方式不同。 常用于 HTML 电子邮件签名或带格式的邮件中。

一些系统还会区分 普通附件(任何人都能看到)和 加密附件(需要密码或证书才能打开,用于 S/MIME 设置中)。 后者在高度受监管行业之外较为少见。

向电子邮件添加文件

过程很简单,但不同客户端的选项有所不同。

在 Gmail 中:

  • 点击 撰写 开始新邮件
  • 点击撰写窗口底部的回形针图标
  • 选择 上传 以从你的电脑添加附件
  • 或者点击 Google Drive 图标从 Drive 添加(这会创建链接,而不是传统附件)
  • 选择文件后,它会自动上传

Gmail 会在上传时显示进度条。 如果你添加的文件超过 25MB,它会自动改为 Drive 链接。

在 Outlook 中:

  • 打开一封新邮件
  • 点击功能区中的回形针图标(将文件附加到此邮件)(或选择 插入 > 附加文件
  • 选择 浏览此电脑以添加本地文件
  • 或者选择 Upload and share,或针对 OneDrive 文件选择 OneDrive
  • 选择文件并点击 上传

Outlook 还允许你将电子邮件作为文件附加,这对于把多封邮件作为一个包转发时非常实用。

在 Spark(macOS)中:

  • 在撰写或回复邮件时,点击右上角的回形针。
  • 点击 Attachment,然后选择你想要附加的文件。 要一次选择多个文件,请按住 Cmd。
  • 点击 Open。
  • 注意:附件总大小应小于 25 MB。 如果文件更大,我们建议你先将其上传到云存储,再把链接粘贴到邮件中。 另外,你也可以在移动设备上使用 Spark Cloud 将大附件上传到电子邮件中。

想进一步了解如何使用 Spark 为电子邮件添加附件,或如何在不同平台上添加附件,请访问我们的专门帮助页面:https://sparkmailapp.com/help/sending-emails/attach-a-file-to-an-email

附件使用注意事项

发送前检查文件大小。 如果超过 10MB,请认真考虑改用云链接。 大附件会拖慢发送速度,让收件人下载很久,而且常常会被安全过滤器拦截。 低于 5MB 最理想。

将多个文件打包为 Zip。 发送七个单独的附件看起来很乱,也更容易让人漏掉其中一个。 将它们压缩成一个 .zip 文件。 更整洁、更小、更易管理。

使用有说明性的文件名。 不要附加“Document1.pdf”或“IMG_2847.jpg”。 把它重命名为更有用的名称,比如“Q4_Budget_Proposal.pdf”或“Office_Floor_Plan.jpg”。 收件人会感谢你的。

先扫描病毒。 即使你 100% 确信文件是安全的,发送前也要快速进行一次病毒扫描。 如果收件人公司的安全软件将其标记,他们的系统可能会拦截它;而如果你不小心发出了恶意软件,看起来也会很不专业。

避免发送可执行文件。 .exe、.bat、.com、.scr。 这些文件类型几乎会被所有企业邮件系统拦截,因为它们是常见的恶意软件传播方式。 如果你非发可执行文件不可,请先将其压缩为带密码的 zip 文件,并单独发送密码。

提前告知对方有大附件。 如果你发送的内容接近 25MB 限制,请提前提醒收件人。 在邮件正文中写上“给你发送完整的视频文件,大约 20MB”,可以帮助对方有心理预期,避免他们因下载较慢而以为邮件坏了。

不要用附件发送敏感信息。 未加密的附件并不安全。 如果你要发送财务数据、个人信息或机密文件,请使用 端到端加密或带有访问控制的安全文件共享服务。

相关内容

相关术语

 

The Readdle Team
Spark

智能、聚焦、邮件。

超高效兼跨平台:专为静忧收件设计,专心聚焦重要事项。