集中力を維持。スマートなメールアプリ。
高速かつクロスプラットフォームなメールアプリは、重要なことに集中できるように設計されています。
定義
💡 Smart Reply：受信したメッセージを読み取り、「了解です」「ありがとうございます！」「確認して折り返します」など、ワンタップで送信できる短い返信候補をいくつか生成するAI搭載のメール機能です。
Smart Replyが実際にあなたのためにできること
朝7時にスマートフォンでメールを開きます。 誰かが木曜日の午後2時の会議に出席できるか尋ねています。 カレンダーを確認します。 はい、出席できます。 何かを入力する代わりに、「大丈夫です！」をタップすれば、四秒で完了します。
これがSmart Replyの真骨頂です。時間を不釣り合いに奪う、重要度が低く頻度の高いメールのやり取りから素早く抜け出せます。 複雑な返信を代わりに書こうとしているわけではありません。 簡単なものを処理してくれるので、あなたが対応する必要がなくなります。
Smart Replyは2016年にGmailで登場し、その後、OutlookやApple Mailを含む他のメールクライアントも独自のバージョンを導入しました。 登場当時、Googleはこのシステムが階層型言語モデルを使用していると説明しました。 このシステムは、階層型言語モデルを使用してメールのコンテキストを分析し、メールの内容を保存したり公開したりすることなく、関連性のある短い返信を生成しました。
Smart Replyの仕組み
モデルは受信したメールを読み取り、コンテキストを踏まえて典型的な返信がどのようなものかに基づいて、短い返信をいくつか提案します。 提案は、クライアントに応じて返信ボックスの下または上にクリック可能なチップとして表示されます。
タップすると、作成フィールドに入力されます。 そのまま送信することも、最初に編集することもできます。 ほとんどの人は、そのまま送信するか、送信する前に一行追加します。
提案について知っておくべきいくつかのこと：
プライバシーに配慮してクライアント側で生成されます。 Gmailはあなたのメールの内容を外部モデルのトレーニングに使用しません。 提案はコンテキストに基づくものであり、保存されません。
ポジティブでニュートラルな傾向があります。 「絶対に！」と同時に「いいえ、都合がつきません」が提案されることはありません！ ただし、「はい」「たぶん」「確認します」といった可能性の高い回答をカバーするさまざまな返信がよく表示されます。
使うほど改善されます。 Gmailを使い、受信トレイを操作すればするほど、提案が典型的な返信に一致するようになります。
Smart Replyの設定と使い方
Gmailの場合：
Smart ReplyはGmailでデフォルトでオンになっています。 確認または切り替えるには：
- Gmailを開いて歯車アイコンをクリックし、「すべての設定を表示」を選択します
- 「全般」タブに移動します
- 「Smart Reply」までスクロールし、「Smart Reply オン」または「Smart Reply オフ」を選択します
- 下にスクロールして「変更を保存」をクリックします
モバイルでは、開いているメールの下部にチップとして提案が表示されます。 使用するにはタップします。
Outlookでの返信候補：
Outlook内のMicrosoft Copilotは、Microsoft 365のサブスクライバー向けに返信候補を処理しますが、基本的なクイック返信候補はほとんどのOutlookアカウントで利用できます。 Outlookモバイルアプリでは、返信候補がメッセージ表示の下部にテキストオプションとして表示されます。 いずれかをタップすると、編集または送信できる入力済みの返信が開きます。
SparkのAIアシスタント：
SparkのAIアシスタントは、基本的なSmart Replyの一歩先を行きます。 SparkのAIは、短い一行の提案をするだけでなく、メールスレッドのコンテキストに基づいて完全な返信を作成できます。 数語（「丁寧に断る」や「もう少し時間をもらう」）で指示するだけで、完全なドラフトが得られます。 より多くのコントロール、より多くのオプションがあり、簡単な「はい」か「いいえ」を超えるあらゆることに役立ちます。 ドラフトを作成する際、より速い提案を得るために「Quick +AI Replies」を選択することもできます。
Smart Replyを使うべきとき（そして使わないべきとき）
Smart Replyは特定の状況でその価値を発揮します。 スケジュールの確認。 素早い了承。 はい/いいえの質問への短い回答。 どうせ10語未満で入力するようなあらゆるもの。
ニュアンスが必要なもの、個人的な配慮が必要なもの、または重要度の高いものについては使わないようにしましょう。 懸念を提起したばかりのクライアントには、提案チップではなく、きちんとした返信が必要です。 新しい見込み客への最初のメッセージも、タップしたテンプレートとして送るべきではありません。
経験則として、どちらにしても同じことを書くなら、Smart Replyを使いましょう。 メールが実際に考えを必要とするなら、考えを込めましょう。
入力すべきときを見極めましょう。 Smart Replyは判断に取って代わるものではなく、簡単な決断を速めるだけです。
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