Junk-Mail-Ordner

Warum der Junk-Ordner wichtig ist

Der Spam-Ordner ist der spezielle Speicherbereich Ihrer E-Mail, in dem unerwünschte E-Mails getrennt abgelegt werden, damit Nutzer nicht mit unerwünschten Nachrichten überflutet werden. 

Ohne ihn wäre Ihr Posteingang chaotisch. 

Auch als E-Mail-Junk-Ordner bekannt, ist dies der Ort, an dem Ihr E-Mail-Anbieter Nachrichten automatisch ablegt, die verdächtig erscheinen, wodurch das Risiko sinkt, dass Phishing-Betrugsversuche und unerwünschte Spam-E-Mails in Ihrem Posteingang landen. 

Werbe-E-Mails von Unternehmen, von denen Sie noch nie gehört haben, Phishing-Versuche, die vorgeben, von Ihrer Bank zu sein, massenhaft versendete Werbung. All diese Arten von Inhalten werden abgefangen und unter Quarantäne gestellt.

Aber das System ist nicht perfekt. Dieses Filtersystem ist zwar unerlässlich, um Ihren Posteingang sauber zu halten, aber es ist nicht perfekt, und manchmal landen wichtige E-Mails versehentlich im Spam-/Junk-E-Mail-Ordner.

Deshalb sollten Sie ihn regelmäßig überprüfen. Bestellbestätigungen, Meeting-Einladungen und E-Mails von neuen Kontakten können alle als Junk markiert werden.

So funktioniert die Spam-Filterung

Ihr E-Mail-Anbieter verwendet Algorithmen, um zu entscheiden, was Junk ist und was nicht.

Ihr E-Mail-Client verwendet verschiedene Filteralgorithmen und Regeln, um festzustellen, ob eine Nachricht Junk-Mail ist, wobei Faktoren wie die Reputation des Absenders, bestimmte Schlüsselwörter im Betreff oder Nachrichtentext und die Frage berücksichtigt werden, ob die E-Mail Teil einer Massenmailing-Kampagne ist. Wenn die E-Mail genug Warnsignale auslöst, landet sie direkt im Junk-Ordner.

Mehrere Faktoren können dazu führen, dass E-Mails im Junk-Ordner landen, darunter E-Mail-Inhalte, die Spam-Filter auslösen, blockierte Absenderadressen und Spam-Beschwerden von Ihnen. Bestimmte Wörter und Formulierungen sind Spam-Auslöser. 

• BETREFFZEILEN NUR IN GROSSBUCHSTABEN. 
• Übermäßig viele Ausrufezeichen!!! 
• Nachrichten von IP-Adressen, die in der Vergangenheit wegen Spam gemeldet wurden. 

All das wird berücksichtigt.

Außerdem sorgen Sie, wenn Sie eine E-Mail in den Junk-Ordner verschieben, nicht nur für mehr Ordnung in Ihrem Posteingang, sondern trainieren auch den Spam-Filter darauf, ähnliche Nachrichten künftig als Junk zu erkennen. Je mehr Sie bestimmte Absender als Spam markieren, desto intelligenter wird Ihr Filter.

So finden Sie Ihren Junk-Ordner

Der Speicherort variiert je nach E-Mail-Anbieter, befindet sich aber immer an einer ähnlichen Stelle.

In Gmail: Klicken Sie links auf "Spam". Möglicherweise müssen Sie zuerst auf "Mehr" klicken, um die vollständige Ordnerliste einzublenden.

In Outlook: Scrollen Sie im linken Menü nach unten, um den Ordner "Junk-E-Mail" zu finden. Er befindet sich normalerweise unten in Ihrer Ordnerliste, unterhalb von Posteingang und Gesendet.

Auf dem iPhone (Apple Mail): Navigieren Sie zur Ansicht "Postfächer", indem Sie den Posteingang oder andere aktuell geöffnete Mail-Ordner verlassen. In der Ansicht "Postfächer" sehen Sie den Junk-Ordner unter den Ordnern "Entwürfe" und "Gesendet". 

In Spark: Der Junk-Ordner erscheint in Ihrer Ordnerliste neben Posteingang, Gesendet und Entwürfen. Spark zeigt den Ordner “Spam” immer an.

Ihren Junk-Ordner verwalten

Es ist eine gute Idee, die Nachrichten im Ordner "Junk-E-Mail" regelmäßig zu überprüfen, um legitime Nachrichten zu finden, die fälschlicherweise als Junk eingestuft wurden. 

Wenn Sie eine legitime E-Mail im Junk-Ordner finden: Klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie "In den Posteingang verschieben", um sie wiederherzustellen. Sie können sie auch als "Kein Spam" oder "Kein Junk" markieren, wodurch der Filter lernt, ähnliche Nachrichten künftig nicht zu kennzeichnen.

Wenn Spam in Ihrem Posteingang landet: Wählen Sie die Nachricht aus, wählen Sie "Nachricht melden" und wenn die Nachricht Spam/Junk oder Phishing ist, wählen Sie diese Optionen aus. Die meisten E-Mail-Clients ermöglichen es Ihnen, Spam direkt dem Anbieter zu melden, was hilft, deren Filter für alle zu verbessern. Insbesondere in Spark können Sie auch Gatekeeper verwenden, um neue Absender zu akzeptieren oder zu blockieren. 

Um einen Absender dauerhaft zu blockieren: Sie können bestimmte Absender in der Regel blockieren, indem Sie ihre E-Mail-Adresse zu einer Liste blockierter Absender in Ihrem E-Mail-Client hinzufügen. So wird sichergestellt, dass alle zukünftigen E-Mails dieses Absenders direkt an Ihren Junk-Mail-Ordner gesendet werden. 

E-Mails, die Malware oder Phishing-Betrugsversuche mit hoher Sicherheit enthalten, werden verworfen, während alle anderen E-Mails, die als Spam eingestuft werden, in den Junk-Ordner verschoben werden. Die wirklich gefährlichen Inhalte werden vollständig gelöscht. Alles andere bleibt im Junk-Ordner, bis Sie es löschen oder es nach einer festgelegten Zeit automatisch gelöscht wird.

Weitere Dinge, die Sie über Ihren Junk-Ordner wissen sollten 

Wie oft sollte ich meinen Junk-Ordner überprüfen? 

Überprüfen Sie Ihren Junk-Ordner wöchentlich und setzen Sie sich eine Erinnerung. Fünf Minuten einmal pro Woche können verhindern, dass Ihnen wichtige E-Mails entgehen, die fälschlicherweise als Spam eingestuft wurden.

Wie kann ich die Genauigkeit meines Spam-Filters verbessern? 

Trainieren Sie Ihren Filter, indem Sie Spam als Spam und legitime E-Mails als "Kein Spam" markieren. Je konsequenter Sie das tun, desto besser erkennt das Filtersystem Ihres E-Mail-Clients, was in Ihren Posteingang gehört und was in Ihren Junk-Ordner.

Wie stelle ich am besten sicher, dass E-Mails von wichtigen Absendern nicht gefiltert werden? 

Verwenden Sie Zulassungslisten (auch Safe-Sender-Listen genannt) für wichtige Kontakte. Je nach Ihrer E-Mail-Konfiguration werden Adressen und Domains auf dieser Liste unabhängig vom Nachrichteninhalt niemals als Junk-E-Mail behandelt. Fügen Sie Ihre Kontakte, Kollegen und alle Absender hinzu, von denen Sie immer hören möchten.

Was sollte ich tun, wenn ich verdächtige E-Mails in meinem Junk-Ordner erhalte? 

Öffnen Sie nichts, das wie Phishing aussieht—löschen Sie es einfach. Wenn Sie eine Phishing-E-Mail in Ihrem Junk-Ordner erhalten, melden Sie sie mit der Option "Phishing melden" Ihres E-Mail-Clients, um sich selbst und andere vor potenziellen Betrugsversuchen zu schützen.

Sollte ich die automatische Löschung für meinen Junk-Ordner einrichten? 

Ja. Die meisten E-Mail-Clients ermöglichen es Ihnen, E-Mails aus Ihrem Junk-Ordner nach einer festgelegten Zeit automatisch zu löschen, wodurch der Ordner übersichtlich bleibt und Speicherplatz gespart wird. Dreißig Tage sind ein angemessener Zeitraum.

Wie kann ich die Menge an Spam reduzieren, die ich überhaupt erhalte? 

Seien Sie vorsichtig, wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse online weitergeben. Verwenden Sie für Anmeldungen zu Newslettern, Werbeaktionen oder Onlinediensten eine Wegwerf- oder Zweit-E-Mail-Adresse. Weniger Spam in Ihrem Posteingang bedeutet weniger Aufwand beim Filtern und Verwalten. 

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Verwandte Begriffe

• Spam-E-Mail
• Spam-Filter
• Phishing-E-Mail
• E-Mail-Client