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定義
💡 迷惑メールフォルダ: メールクライアント内で、不要または疑わしいメッセージが自動的に振り分けられる指定の場所です。 スパムフォルダとも呼ばれ、受信トレイを散らからないようにするために自動でフィルタリングされたメッセージが、メールクライアントによって送られる場所です。 メールプロバイダによって呼び方は異なります—Gmailでは「Spam」、Outlookでは「Junk Email」、Apple Mailでは「Junk」と表示されますが、基本的にはどれも同じ意味です。
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迷惑メールフォルダが重要な理由
スパムフォルダは、不要なメールを分けて保管するためにメールサービスで用意された専用の領域で、ユーザーが不要なメッセージに圧倒されないようにします。
これがなければ、受信トレイは混乱してしまいます。
メールの迷惑メールフォルダとも呼ばれ、メールプロバイダが疑わしいと判断したメッセージを自動的に振り分ける場所であり、フィッシング詐欺や不要なスパムメールが受信トレイに届くリスクを減らします。
聞いたことのない企業からの販促メール、銀行を装ったフィッシング、同報配信された広告メール。 こうした種類のコンテンツはすべて検知され、隔離されます。
ただし、この仕組みは完璧ではありません。 このフィルタリングシステムは受信トレイをきれいに保つために不可欠ですが、完璧ではないため、重要なメールが誤ってスパム/迷惑メールフォルダに入ってしまうことがあります。
そのため、定期的に確認することが大切です。 注文確認、会議の招待、新しい連絡先からのメールも、迷惑メールとして判定されることがあります。
スパムフィルタリングの仕組み
メールプロバイダはアルゴリズムを使って、何が迷惑メールで何がそうでないかを判断します。
メールクライアントは、さまざまなフィルタリングアルゴリズムやルールを使って、送信者の信頼性、件名や本文内の特定のキーワード、そのメールが一斉送信の一部かどうかなどの要素を考慮し、メッセージが迷惑メールかどうかを判断します。 十分な数の危険信号に当てはまると、そのメールは直接迷惑メールに振り分けられます。
迷惑メールフォルダに振り分けられる原因は複数あり、スパムフィルタに引っかかるメール内容、ブロックリストに載っている送信者のメールアドレス、あなたからのスパム報告などが含まれます。 特定の単語やフレーズはスパムの引き金になります。
- 件名がすべて大文字。
- 感嘆符の使いすぎ！！！
- 過去にスパム送信元として報告されたIPアドレスからのメッセージ。
これらすべての要素が判断材料になります。
さらに、メールを迷惑メールフォルダに移動すると、受信トレイが整理されるだけでなく、スパムフィルタに今後似たようなメッセージを迷惑メールとして認識するよう学習させることにもなります。 特定の送信者をスパムとしてマークする回数が増えるほど、フィルタはより賢くなります。
迷惑メールフォルダの場所を見つける
場所はメールプロバイダによって異なりますが、だいたい似た位置にあります。
Gmailの場合: 左側のサイドバーにある"Spam"をクリックします。 フォルダ一覧全体を表示するには、先に"More"をクリックする必要がある場合があります。
Outlookの場合: 左側のメニューを下にスクロールすると、Junk Emailフォルダがあります。 通常は、InboxやSentの下あたりのフォルダ一覧の下部にあります。
iPhone（Apple Mail）の場合: Inboxまたは現在表示しているメールフォルダから戻ってメールボックス表示に移動すると、DraftsとSentフォルダの下にJunkフォルダが表示されます。
Sparkの場合: 迷惑メールフォルダは、Inbox、Sent、Draftsと並んでフォルダ一覧に表示されます。 Sparkでは常に“Spam”フォルダが表示されます。
迷惑メールフォルダを管理する
Junk Emailフォルダ内のメッセージは、正当なメールが誤って迷惑メールとして分類されていないか確認するために、定期的に見直すのがおすすめです。
迷惑メール内に正当なメールを見つけた場合: 右クリックして、Move to Inboxを選ぶと元に戻せます。 また、"Not Spam"または"Not Junk"としてマークすることもでき、今後似たメッセージが誤判定されにくくなります。
スパムが受信トレイに届いた場合: メッセージを選択し、Report Messageを選び、そのメッセージがSpam/JunkまたはPhishingであれば該当するオプションを選択します。 ほとんどのメールクライアントでは、プロバイダに直接スパムを報告でき、それによってすべてのユーザー向けのフィルタ改善に役立ちます。 特にSparkでは、Gatekeeperを使って新しい送信者を許可またはブロックすることもできます。
送信者を恒久的にブロックするには: 通常は、特定の送信者のメールアドレスをメールクライアント内のブロック済み送信者リストに追加することで、その送信者からの今後のメールをすべて迷惑メールフォルダに直接送るようにできます。
マルウェアや高い確度でフィッシング詐欺と判定されたメールは破棄され、それ以外でスパムと判断されたメールは迷惑メールフォルダに送られます。 本当に危険なものは完全に削除されます。 それ以外のものは、削除するか設定した期間後に自動削除されるまで、迷惑メール内に保存されます。
迷惑メールフォルダについてさらに知っておきたいこと
迷惑メールフォルダはどのくらいの頻度で確認すべきですか？
毎週迷惑メールフォルダを確認し、リマインダーを設定しましょう。 週に一度5分ほど確認するだけで、スパムと誤分類された重要なメールの見落としを防げます。
スパムフィルタの精度を高めるにはどうすればよいですか？
スパムはスパムとして、正当なメールは"Not Spam"としてマークして、フィルタを学習させましょう。 これを一貫して続けるほど、メールクライアントのフィルタリングシステムは、受信トレイに入るべきものと迷惑メールフォルダに入るべきものをより正確に見分けられるようになります。
重要な送信者からのメールがフィルタリングされないようにする最善の方法は何ですか？
重要な連絡先には許可リスト（セーフ送信者リストとも呼ばれます）を使いましょう。 メールの設定によっては、このリストにあるアドレスやドメインは、メッセージ内容に関係なく迷惑メールとして扱われません。 連絡先、同僚、いつでも受け取りたい送信者を追加しておきましょう。
迷惑メールフォルダに不審なメールが届いた場合はどうすればよいですか？
フィッシングのように見えるものは開かず—そのまま削除してください。 迷惑メールフォルダでフィッシングメールを受け取った場合は、メールクライアントの"Report Phishing"オプションを使って報告し、自分自身や他の人を詐欺被害の可能性から守るのに役立てましょう。
迷惑メールフォルダの自動削除を設定すべきですか？
はい。 ほとんどのメールクライアントでは、指定した期間後に迷惑メールフォルダ内のメールを自動削除できるため、フォルダを管理しやすくなり、保存容量の節約にもなります。 30日間は妥当な期間です。
そもそも受け取るスパムの量を減らすにはどうすればよいですか？
オンラインでメールアドレスを共有するときは注意しましょう。 ニュースレター、プロモーション、オンラインサービスへの登録には、使い捨てまたは予備のメールアドレスを使いましょう。 受信トレイに届くスパムが少なければ、フィルタリングや管理の手間も減ります。
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