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Definición
💡 Carpeta de correo no deseado: La ubicación designada en tu cliente de correo electrónico donde los mensajes no deseados o sospechosos se filtran automáticamente. También conocida como carpeta de spam, es donde tu cliente de correo electrónico envía los mensajes que se filtran automáticamente para ayudar a mantener tu bandeja de entrada libre de desorden. Los distintos proveedores de correo electrónico la llaman de diferentes maneras—Gmail dice "Spam", Outlook dice "Correo no deseado", Apple Mail dice "No deseado", pero en esencia todos significan lo mismo.
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Por qué importa la carpeta de correo no deseado
La carpeta de spam es el espacio de almacenamiento específico que proporciona tu correo electrónico para separar los correos no deseados, asegurando que los usuarios no se vean inundados de mensajes no deseados.
Sin ella, tu bandeja de entrada sería un caos.
También conocida como la carpeta de correo no deseado, este es el lugar donde tu proveedor de correo electrónico archiva automáticamente los mensajes que parecen sospechosos, lo que reduce el riesgo de que las estafas de phishing y los correos spam no deseados lleguen a tu bandeja de entrada.
Correos promocionales de empresas de las que nunca has oído hablar, intentos de phishing que fingen ser tu banco, anuncios enviados de forma masiva. Todo este tipo de contenido queda atrapado y en cuarentena.
Pero el sistema no es perfecto. Aunque este sistema de filtrado es esencial para mantener limpia tu bandeja de entrada, no es perfecto y, a veces, los correos electrónicos importantes pueden terminar por error en la carpeta de spam/correo no deseado.
Por eso debes revisarla periódicamente. Las confirmaciones de pedidos, las invitaciones a reuniones y los correos de contactos nuevos pueden acabar marcados como no deseados.
Cómo funciona el filtrado de spam
Tu proveedor de correo electrónico utiliza algoritmos para decidir qué es correo no deseado y qué no lo es.
Tu cliente de correo electrónico utiliza varios algoritmos de filtrado y reglas para determinar si un mensaje es correo no deseado, teniendo en cuenta factores como la reputación del remitente, palabras clave específicas en el asunto o el cuerpo, y si el correo forma parte de un envío masivo. Si el correo activa suficientes señales de alerta, va directo a la carpeta de no deseado.
Varios factores pueden hacer que los correos vayan a la carpeta de correo no deseado, incluido el contenido del correo que activa los filtros de spam, las direcciones de correo de remitentes en listas de bloqueo y las quejas de spam por tu parte. Ciertas palabras y frases activan los filtros de spam.
- ASUNTOS TOTALMENTE EN MAYÚSCULAS.
- Signos de exclamación excesivos!!!
- Mensajes de direcciones IP que han sido denunciadas por spam en el pasado.
Todo esto se tiene en cuenta.
Además, cuando mueves un correo a la carpeta de no deseado, no solo haces que tu bandeja de entrada esté más ordenada, sino que también entrenas al filtro de spam para reconocer mensajes similares como no deseados en el futuro. Cuanto más marques a ciertos remitentes como spam, más inteligente será tu filtro.
Cómo encontrar tu carpeta de correo no deseado
La ubicación varía según el proveedor de correo electrónico, pero siempre está en un lugar similar.
En Gmail: Haz clic en "Spam" en el lado izquierdo. Puede que primero tengas que hacer clic en "Más" para expandir la lista completa de carpetas.
En Outlook: En el menú izquierdo, desplázate hacia abajo para encontrar la carpeta Correo no deseado. Normalmente está cerca de la parte inferior de tu lista de carpetas, debajo de Bandeja de entrada y Enviados.
En iPhone (Apple Mail): Ve a la vista Buzones saliendo de la Bandeja de entrada o de cualquier carpeta de correo que estés viendo, y en la vista Buzones verás la carpeta No deseado debajo de las carpetas Borradores y Enviados.
En Spark: La carpeta de no deseado aparece en tu lista de carpetas junto a Bandeja de entrada, Enviados y Borradores. Spark siempre mostrará la carpeta “Spam”.
Gestionar tu carpeta de correo no deseado
Es buena idea revisar regularmente los mensajes de la carpeta Correo no deseado para comprobar si hay mensajes legítimos que se hayan clasificado incorrectamente como no deseados.
Si encuentras un correo legítimo en no deseado: Haz clic con el botón derecho y selecciona Mover a Bandeja de entrada para restaurarlo. También puedes marcarlo como "No es spam" o "No es correo no deseado", lo que entrena al filtro para no marcar mensajes similares en el futuro.
Si el spam llega a tu bandeja de entrada: Selecciona el mensaje, selecciona Reportar mensaje y, si el mensaje es Spam/Correo no deseado o Phishing, selecciona esas opciones. La mayoría de los clientes de correo electrónico te permiten reportar spam directamente al proveedor, lo que ayuda a mejorar sus filtros para todos. En Spark en particular, también puedes usar Gatekeeper para aceptar o bloquear remitentes nuevos.
Para bloquear un remitente permanentemente: Normalmente puedes bloquear remitentes específicos añadiendo su dirección de correo electrónico a una lista de remitentes bloqueados dentro de tu cliente de correo electrónico, asegurando que todos los futuros correos de ese remitente se envíen directamente a tu carpeta de correo no deseado.
Los correos electrónicos que se detecten con malware o estafas de phishing de alta confianza se descartarán, mientras que todos los demás correos considerados spam se enviarán a la carpeta de correo no deseado. El contenido realmente peligroso se elimina por completo. Todo lo demás permanece en no deseado hasta que lo elimines o se elimine automáticamente después de un periodo establecido.
Más cosas que debes saber sobre tu carpeta de correo no deseado
¿Con qué frecuencia debo revisar mi carpeta de correo no deseado?
Revisa tu carpeta de correo no deseado cada semana y configura un recordatorio. Cinco minutos una vez por semana pueden evitar que te pierdas correos importantes que se clasificaron erróneamente como spam.
¿Cómo puedo mejorar la precisión de mi filtro de spam?
Entrena tu filtro marcando el spam como spam y los correos legítimos como "No es spam". Cuanto más constantemente hagas esto, mejor será el sistema de filtrado de tu cliente de correo electrónico para reconocer qué debe ir a tu bandeja de entrada y qué a tu carpeta de correo no deseado.
¿Cuál es la mejor manera de asegurarse de que los correos de remitentes importantes no se filtren?
Usa listas de permitidos (también llamadas listas de remitentes seguros) para los contactos importantes. Dependiendo de tu configuración de correo electrónico, las direcciones y dominios de esta lista nunca se tratan como correo no deseado, independientemente del contenido del mensaje. Añade a tus contactos, colegas y cualquier remitente del que siempre quieras recibir mensajes.
¿Qué debo hacer si recibo correos sospechosos en mi carpeta de correo no deseado?
No abras nada que parezca phishing—simplemente elimínalo. Si recibes un correo de phishing en tu carpeta de correo no deseado, repórtalo usando la opción "Reportar phishing" de tu cliente de correo electrónico para ayudar a protegerte a ti y a otros de posibles estafas.
¿Debería configurar la eliminación automática para mi carpeta de correo no deseado?
Sí. La mayoría de los clientes de correo electrónico te permiten eliminar automáticamente los correos de tu carpeta de correo no deseado después de un tiempo especificado, lo que mantiene la carpeta manejable y ahorra espacio de almacenamiento. Treinta días es un plazo razonable.
¿Cómo puedo reducir la cantidad de spam que recibo desde el principio?
Ten cuidado al compartir tu dirección de correo electrónico en línea. Usa una dirección de correo electrónico desechable o secundaria para registrarte en boletines, promociones o servicios en línea. Menos spam llegando a tu bandeja de entrada significa menos que filtrar y gestionar.
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