Dossier Brouillons

Quand le dossier Brouillons se révèle utile

Vous connaissez ce moment. Vous en êtes à la troisième phrase d'un e-mail délicat, votre ordinateur portable s'éteint ou l'onglet de votre navigateur plante, et vous vous préparez au pire. Puis vous rouvrez votre client de messagerie, et le voilà, presque intact, dans les Brouillons.

C'est tout l'intérêt de ce dossier. Ce n'est ni une liste de tâches ni un système de classement. C'est un filet de sécurité. 

La documentation de Microsoft sur l'enregistrement des brouillons confirme qu'Outlook enregistre automatiquement un brouillon toutes les 30 secondes, et Gmail se comporte de la même manière en pratique, en enregistrant à mesure que vous tapez sans aucune action de votre part. 

Cela compte plus qu'on ne le pense lorsque vous rédigez quelque chose de sensible, comme une contre-proposition salariale ou un message que vous voulez parfaitement peaufiner avant de l'envoyer.

C'est une petite fonctionnalité, mais perdre un e-mail non enregistré sur lequel vous avez passé 20 minutes gâche vraiment un après-midi. Les Brouillons évitent cela en coulisses.

Comment fonctionne l'enregistrement automatique

Le timing de l'enregistrement automatique et l'emplacement du dossier varient légèrement selon le client, mais le comportement sous-jacent est le même partout : commencez à taper, et le client enregistre déjà une copie quelque part.

Gmail enregistre automatiquement les brouillons toutes les quelques secondes pendant que vous rédigez, et déplace le brouillon vers les Éléments envoyés automatiquement dès que vous l'envoyez réellement, sans aucun nettoyage manuel nécessaire. Outlook fonctionne de manière similaire selon son intervalle fixe de 30 secondes, et le guide de Microsoft sur la création et la réponse aux messages précise que si vous ne trouvez pas un brouillon dans le dossier Brouillons lui-même, il peut se trouver à côté du message original auquel il répondait. Spark traite les brouillons de la même manière, mais comme Spark se connecte à votre compte existant via IMAP ou EWS, vos brouillons se synchronisent avec le fournisseur que vous utilisez, de sorte qu'un brouillon commencé sur votre téléphone apparaît intact sur votre ordinateur portable.

Une particularité à connaître : annuler un e-mail envoyé (à l'aide de Annuler l'envoi ou d'une fonctionnalité similaire) renvoie généralement ce message dans les Brouillons, et non dans la Boîte d'envoi. Donc, si vous vous êtes déjà demandé où un e-mail « non envoyé » avait réellement atterri, c'est probablement là qu'il faut regarder.

Comment trouver vos brouillons

Dans Gmail/ : 

1. Regardez la barre latérale gauche. Si vous ne voyez pas « Brouillons » directement dans la liste, cliquez sur « Plus » pour développer la liste complète des dossiers.
2. Cliquez sur « Brouillons » pour voir tout ce que vous avez commencé mais pas envoyé.
3. Cliquez sur n'importe quel brouillon pour reprendre l'édition exactement là où vous vous êtes arrêté.

Dans Outlook/ :

1. Vérifiez le volet des dossiers sur le côté gauche de l'écran.
2. Sélectionnez « Brouillons » dans la liste des dossiers.
3. Double-cliquez sur n'importe quel brouillon pour le rouvrir et continuer à l'éditer. 

Dans Spark : 

1. Ouvrez la barre latérale. Les Brouillons y sont répertoriés par défaut pour chaque compte connecté.
2. S'ils ne s'affichent pas, la barre latérale de Spark peut être personnalisée pour rajouter des dossiers ; consultez les options de barre latérale intégrées à Spark plutôt que de supposer un chemin fixe, car cela peut varier légèrement selon la plateforme.
3. Touchez ou cliquez sur un brouillon pour reprendre là où vous vous êtes arrêté, sur n'importe quel appareil, puisqu'il se synchronise.

Aucune de ces méthodes ne demande plus de quelques clics. Le plus grand défi consiste généralement à se souvenir que le brouillon existe.

Transformer les Brouillons d'un cimetière en un espace de travail

Ne laissez pas les brouillons devenir un cimetière. Les e-mails à moitié commencés il y a trois mois ne sont plus des brouillons, ce sont des encombrements, et tout ce que vous ne prévoyez pas réellement d'envoyer cette semaine devrait être supprimé plutôt qu'archivé dans votre tête sous le statut « un jour ». 

Si vous cherchez quelque chose que vous avez commencé à écrire mais dont vous ne vous souvenez plus de la date, recherchez-le au lieu de faire défiler la liste, en utilisant la barre de recherche de votre client filtrée spécifiquement sur le dossier Brouillons, car faire défiler des dizaines de messages inachevés fait perdre un temps précieux. Il est également utile de considérer les brouillons comme un espace de travail plutôt qu'un gestionnaire de tâches : si vous êtes tenté d'en laisser un ouvert comme rappel pour y donner suite plus tard, une véritable fonction de rappel ou de report fait ce travail bien mieux, car les brouillons ne sont pas conçus pour suivre autre chose que l'e-mail lui-même. 

La règle la plus simple couvre de toute façon l'essentiel : terminer ou supprimer. Un brouillon que vous n'envoyez pas aujourd'hui vaut soit les 30 secondes nécessaires pour le terminer, soit d'être supprimé, et il y a rarement un bon compromis.

Termes associés

• Client de messagerie
• Gestion des e-mails
• Boîte de réception
• Compte de messagerie