什么是取消订阅？合法停止接收不想要的邮件

定义

💡 退订邮件：将自己从邮件列表中移除，使发件人停止向您发送邮件。通常通过点击营销邮件或新闻通讯底部的链接来完成。

这是您在 CAN-SPAM 法案下的合法权利在美国，任何商业邮件。都必须包含可用的退订选项。

为什么要退订您不想再接收的邮件

您的收件箱里堆满了三年前注册却早已忘记的新闻通讯。来自某次网购的促销邮件。您从不阅读的每日摘要。曾经看似有趣的博客更新，如今只是不断堆积。

退订能清理您的收件箱并减少邮件过载。与其放任不想要的邮件堆积、让自己习惯于忽略一切，不如主动清除这些干扰。

这对发件人也更有利。高退订率会告诉他们他们的内容效果不佳。这是有用的反馈。当人们将邮件标记为垃圾邮件而不是退订时，会损害发件人的声誉，并影响其列表中所有其他人的送达率。

而且说实话，这也是一种尊重。如果您不感兴趣，就退订吧。不要让邮件永远未读地堆在那里，而发件人却仍在花钱将您留在他们的列表中。

退订流程的工作原理

大多数营销邮件在底部都包含退订链接（通常是细小的灰色文字）。点击它，您将被引导至一个确认退订的页面。

好的方式：一键完成。可能会有一条简短的"很遗憾您要离开"消息，然后确认您已从列表中移除。 RFC 8058 定义了 "List-Unsubscribe" 标头，可直接在您的邮件客户端中实现一键退订。

恼人的方式：您点击退订，然后他们要求您登录，再向您显示 12 个不同类型邮件的复选框，接着恳求您留下，最后您才能确认。这种设计就是为了让您放弃。

违法的方式：根本没有退订链接，或者链接无效。这违反了美国的 CAN-SPAM 法案。（以及其他地区的类似法律，如欧洲的 GDPR）。请将这些邮件举报为垃圾邮件。

根据法律，发件人有 10 个工作日来处理您的退订请求。在此期间您可能还会收到几封邮件。如果之后他们仍继续向您发送邮件，那就是违反规定了。

不同的退订方式

一键退订是最佳标准。您点击链接后即被立刻移除。没有表单、没有确认页面，也没有内疚感。 Gmail 和其他现代邮件客户端甚至可以在邮件顶部直接显示"退订"按钮，让操作变得尽可能简单。

偏好中心退订允许您选择停止接收哪些类型的邮件。 "退订每日优惠但保留每周新闻通讯"或"关闭促销邮件但保留订单确认邮件"。适用于发送多种类型消息的品牌。

全列表退订会将您从所有内容中移除。点击退订后，您将再也不会收到他们的消息。简单且彻底。

抑制列表是幕后发生的事情。即使在您退订后，发件人也会将您的邮件地址保留在"请勿联系"列表中，以确保他们以后不会意外将您重新添加进来。这是标准做法，也是对您的保护。

有些发件人还提供暂停选项，作为完全退订的替代方案。暂停邮件 30 天或 60 天，然后再恢复。如果您暂时不堪重负但日后可能还想接收，这一选项就很方便。

从邮件列表中退订

这个过程通常很简单，但会因邮件而异。

在 Gmail 中：

Gmail 会为大多数营销邮件显示退订按钮：

打开邮件
在顶部发件人姓名旁边找到退订
点击它
在弹窗中确认

如果 Gmail 未显示按钮，请滚动到邮件底部，寻找细小的"退订"或"取消订阅"链接。点击它并按发件人的流程操作。

在 Outlook 中：

Outlook 也有类似的内置退订功能：

打开邮件
在顶部附近找到退订链接（通常会针对已识别的邮件列表显示）
点击它

如果 Outlook 未显示此选项，请手动在邮件底部找到退订链接。

您还可以使用 "Sweep" 功能自动删除该发件人未来的邮件。请注意，Sweep 并不会为您退订，它纯粹是一个收件箱管理/清理工具

右键点击邮件
选择 Sweep
选择删除来自[发件人]的所有邮件

在 Spark 中：

Spark 通过专用的退订按钮让退订变得简单：

从"新闻通讯"或"通知"类别中打开邮件
按 CMD + K 打开 Command Center。
输入 Unsubscribe > 选择此操作。

无悔退订

我应该退订还是直接标记为垃圾邮件？

如果是您只是不想再收到邮件的正规公司，请选择退订。将它们标记为垃圾邮件会损害其发件人声誉，并影响他们触达那些真正想接收其邮件的人。仅当邮件可疑、您从未订阅过、或他们未提供可用的退订链接时，才将其标记为垃圾邮件。

如果退订后仍继续收到邮件怎么办？

从法律上讲，他们有 10 个工作日来处理您的请求。如果两周后您仍在收到邮件，请将其举报为垃圾邮件。有些公司在处理退订时较为草率。另一些则是故意耍诈。无论哪种情况，超过 10 天后，他们都在违反法律。

退订会让垃圾邮件情况变得更糟吗？

只有在您点击明显的垃圾邮件或钓鱼邮件中的退订链接时才会。如果邮件看起来可疑，或者您一开始就从未订阅过，请不要点击任何内容。直接删除或标记为垃圾邮件。点击垃圾邮件中的退订链接会确认您的邮件地址处于活跃状态，让您成为更大的目标。

我应该多久审查一次我的订阅？

每隔几个月，花 10 分钟退订您不再阅读的新闻通讯。您的收件箱会感谢您。查看偏好中心，您可以在那里降低接收频率，而无需完全退订。有时"每周摘要"还可以接受，但"每日提醒"就太多了。

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