購読解除とは？不要なメールを合法的に停止する方法

定義

💡 メール配信の停止: 送信者からのメール送信を停止するため、メールリストから自分自身を削除すること。通常はマーケティングメールやニュースレターの下部にあるリンクをクリックすることで行います。

これはCAN-SPAM法に基づくあなたの法的権利です米国内のすべての商用メールには、。機能する配信停止オプションを含める必要があります。

もう受け取りたくないメールの配信を停止すべき理由

何年も前に登録して忘れていたニュースレターで受信トレイがいっぱいになります。一度オンライン購入したお店からのセールスメール。読んだことのない毎日のダイジェスト。以前は興味があったけれど、今はただ溜まっていくだけのブログ更新。

配信を停止すると、受信トレイが整理されメール過多を減らせます。不要なメールが溜まるのを放置してすべてを無視する習慣を身につける代わりに、積極的にノイズを取り除きましょう。

送信者にとってもメリットがあります。 配信停止率が高ければ、コンテンツが効果的ではないと送信者にわかります。これは有益なフィードバックです。配信停止する代わりにメールをスパムとしてマークすると、送信者のレピュテーションが損なわれ、同じリスト上の他のすべての受信者の到達率にも悪影響を及ぼします。

そして正直に言って、それが礼儀でもあります。興味がなければ配信停止しましょう。送信者があなたをリストに残すために費用を払い続けているのに、メールを永遠に未読のまま放置しないでください。

配信停止プロセスの仕組み

ほとんどのマーケティングメールには、下部に配信停止リンクが含まれています（通常は小さな灰色の文字で）。クリックすると、配信停止の確認ページに移動します。

良いタイプ: ワンクリックで完了。場合によっては「ご利用ありがとうございました」という短いメッセージが表示され、リストから削除されたことが確認されます。 RFC 8058は、メールクライアントから直接ワンクリック配信停止を可能にする「List-Unsubscribe」ヘッダーを定義しています。

うっとうしいタイプ: 配信停止をクリックすると、ログインを求められ、送信するメールの種類ごとに12個のチェックボックスが表示され、残ってほしいと懇願され、ようやく確認できる、というものです。あなたに諦めさせるよう設計されています。

違法なタイプ: 配信停止リンクがまったくない、またはリンクが機能しないもの。これは米国のCAN-SPAM法に違反します。（ヨーロッパのGDPRなど、他の地域の類似法令も同様です）。これらはスパムとして報告してください。

法律により、送信者は配信停止リクエストを10営業日以内に処理する必要があります。その期間中、もう数通メールが届くかもしれません。それ以降もメールを送り続ける場合、ルール違反となります。

さまざまな配信停止方法

ワンクリック配信停止がゴールドスタンダードです。リンクをクリックすると、すぐに削除されます。フォームも、確認ページも、罪悪感を煽る言葉もありません。 Gmailなどの最新のメールクライアントでは、メール上部に「配信停止」ボタンを表示することもでき、可能な限り簡単にしています。

設定センターでの配信停止では、停止したいメールの種類を選択できます。「毎日のお得情報の配信を停止して、週刊ニュースレターは継続する」や「プロモーションメールはオフにして、注文確認は継続する」など。複数の種類のメッセージを送るブランドに便利です。

すべてのリストからの配信停止は、あなたをすべてのリストから削除します。配信停止をクリックすると、その送信者から二度とメールは届きません。シンプルで決定的です。

抑制リストは、舞台裏で行われる仕組みです。配信停止後も、送信者は誤って再度追加されないよう、あなたのメールアドレスを「連絡禁止」リストに保管します。これは標準的な手法であり、あなたを守るものです。

完全な配信停止の代わりにスヌーズオプションを提供する送信者もあります。 30日または60日間メールを一時停止し、その後再開します。一時的に負担を感じているが、後でまた受け取りたい場合に便利です。

メールリストからの配信停止

プロセスは通常シンプルですが、メールによって異なります。

Gmailの場合：

Gmailでは、ほとんどのマーケティングメールに配信停止ボタンが表示されます：

メールを開く
上部の送信者名の隣にある配信停止を探す
クリックする
ポップアップで確認する

Gmailにボタンが表示されない場合は、メールの一番下までスクロールし、小さな「unsubscribe」や「opt out」のリンクを探してください。クリックして送信者の手順に従ってください。

Outlookの場合：

Outlookにも同様の組み込み配信停止機能があります：

メールを開く
上部付近にある配信停止リンクを探す（通常、認識されているメーリングリストに対して表示されます）
クリックする

Outlookにオプションが表示されない場合は、メール下部の配信停止リンクを手動で探してください。

また「Sweep」機能を使って、送信者からの今後のメールを自動的に削除することもできます。ただしSweep”は配信停止するものではなく、純粋に受信トレイの管理・整理ツールであることを覚えておいてください

メールを右クリック
Sweepを選択
[送信者]からのすべて削除を選択

Sparkの場合：

Sparkは専用の配信停止ボタンで配信停止を簡単にします：

ニュースレターまたは通知カテゴリーからメールを開く
CMD + Kを押してCommand Centerを開きます。
Unsubscribeと入力 > このアクションを選択します。

後悔しない配信停止

配信停止すべきか、スパムとしてマークすべきか？

連絡を受けたくないだけの正規の企業であれば、配信停止しましょう。スパムとしてマークすると、送信者のレピュテーションが損なわれ、彼らのメールを実際に望んでいる他の人々への配信能力にも影響します。メールが怪しい、登録した覚えがない、または機能する配信停止リンクが提供されていない場合のみ、スパムとしてマークしてください。

配信停止後もメールが届き続ける場合はどうすればよいですか？

法的には、リクエストを処理するのに10営業日が与えられています。 2週間経ってもメールが届く場合は、スパムとして報告してください。配信停止処理がずさんな企業もあります。意図的に怪しい企業もあります。いずれにしても、10日後もメールが届く場合、彼らは法律に違反しています。

配信停止することでスパムが悪化することはありますか？

明らかなスパムやフィッシングメールで配信停止をクリックした場合のみです。メールが怪しく見えたり、そもそも登録した覚えがない場合は、何もクリックしないでください。削除するか、スパムとしてマークしてください。スパムで配信停止をクリックすると、あなたのメールアドレスがアクティブであることを確認させることになり、より大きなターゲットになります。

購読を見直す頻度はどれくらいがよいですか？

数か月に一度、10分かけて、もう読まなくなったニュースレターから配信停止しましょう。受信トレイがすっきりします。完全に配信停止する代わりに頻度を減らせる設定センターがあるか確認してください。「週刊ダイジェスト」は問題ないけれど、「毎日のアラート」は多すぎる場合もあります。

メールの購読解除

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