Sparkを活用したクライアントとの円滑なコミュニケーション
Naldoは、南米でホスピタリティと旅行業界のマーケティングおよび代理店業務を行う会社を経営しています。 15名のチームを率い、常に多忙なNaldoにとって、Sparkはチームの連携を維持し、世界中の高級ロケーションにおける数万件の予約ポートフォリオを管理する上で欠かせないツールとなっています。
メールテンプレート：1日最大500件のメールを送信するNaldoですが、どのメールでもクライアントとの個人的なつながりを大切にする必要があります。 Sparkのテンプレート機能を使えば、数百種類のテンプレートをほんの数クリックでパーソナライズして送信し、電話後すぐにフォローアップし、商談を迅速に成立させることができます。
自動CC/BCC：チーム内のすべてのメールには、会社の共有受信箱へのデフォルトCCが設定されており、全員がアクセスできます。 これにより、タスク割り当てが簡素化され、全員が商談の状況を把握できます。
Naldoは、顧客に関するあらゆる有用な情報を記録するための適切な方法を構築するのに2年を費やしました。 実際、彼のチームのスローガンは「書き留めていないことは起きていないことと同じだ」です。 プレミアムなホスピタリティサービスをお探しの方は、ぜひNaldoまでお問い合わせください。
ヒントとコツ
どんなソフトウェアでも、意外と知られていない便利な機能があるものです。 Sparkを活用している人たちの使い方を紹介するハウツー動画をご覧ください。
メールクライアントがどのようにビジネス生産性を向上させることができるのか、新たな可能性を探求されたいのでしたら、Spark for Teamsの概要や使い方決などをご紹介させていただきます。 皆さんからのご質問や製品デモのリクエストをお待ちしております。artiom@sparkmailapp.comまでお問い合わせください。
