Спрощення комунікації з клієнтами за допомогою Spark
Налдо керує агентством з маркетингу та представництва індустрії гостинності та туризму в Бразилії та на південноамериканських ринках. Для команди з 15 осіб Spark забезпечує постійний зв'язок та управління портфоліо з десятків тисяч бронювань для преміумлокацій по всьому світу.
Шаблони. Надсилаючи до 500 листів на день, кожен з них повинен враховувати особистий зв'язок з клієнтом. Завдяки шаблонам Налдо може персоналізувати та надсилати свої заздалегідь заготовані декількасот листів всього кількома кліками, надсилати супровідні повідомлення за лічені секунди після дзвінка та швидко закривати угоди.
Автоматична Копія / Прихована копія. Кожен лист у його команді за замовчуванням має копію для спільної скриньки компанії і всі співробітники мають до неї доступ! Це спрощує розподіл завдань і гарантує, що всі будуть в курсі поточних угод і статусів.
Налдо витратив два роки на розробку правильного підходу до відстеження кожної інформації про клієнтів, яка може бути корисною. Фактично, його командна мантра звучить так: «Якщо щось не записано, то його й не було, тож ви ніколи цього не запам'ятаєте». Якщо вам коли-небудь знадобляться послуги преміумкласу у сфері розміщення гостей, зверніться до Naldo.
Поради та підказки
У кожному програмному забезпеченні можуть бути інструменти, про які ви не знаєте. Перегляньте відео з інструкціями, які показують, як люди, схожі на вас, використовують Spark.
Якщо ви хочете дізнатися, як поштовий клієнт може підвищити продуктивність вашого бізнесу, ми з радістю покажемо вам огляд Spark для команд і обговоримо, як ми можемо покращити вашу роботу. Щоб дізнатися більше, заплануйте дзвінок з нашим фахівцем або напишіть на: artiom@sparkmailapp.com
