发送电子邮件要考虑上下文,电子邮件结尾也是如此。 虽然 "Regards" 在正式交流中完全没有问题,但在亲密的同事听来可能过于生硬和疏远。 即使是商务礼仪专家,对同一封电子邮件的结尾也会有两极分化的意见。 

那么,如何结束一封电子邮件呢? 以下是选择最佳电子邮件签收方式时需要注意的几件事。

如何署名电子邮件:成功秘诀

  1. 注意语境。 您与收件人是什么关系? 你们彼此熟悉吗? 贵公司或贵行业的整体正规化程度如何? 回答这些问题有助于您选择最佳的电子邮件签收方式。
  2. 确保结束语与问候语相匹配。 您的署名应始终与信息的整体基调和您选择的称呼保持一致。 如需更多帮助,请查看最佳实践电子邮件问候语
  3. 如果有疑问,请使用更正式的结束语。 在您和收件人彼此更加了解之后,您总是可以更随意一些。

下面,您将找到一些适用于许多情况的签署,以及在企业电子邮件中绝对应避免的签署。 

商务电子邮件的电子邮件署名

此致

这是正式电子邮件中常用的收尾语,不过可能会让人感觉有些生疏和突兀。 如果您需要更友好的签名,请查看下面几种带 "regards" 的变体。

Kind regards

这种邮件结尾方式比简单的 "Regards" 更友好、更温暖,是商务信函的最佳选择。

Best regards

这种结尾比 "Kind regards" 稍微不正式一些,但仍然是商务电子邮件的安全之选。  

Sincerely 

这是求职信的恰当签署。 否则,这听起来可能会过于臃肿和正式,尤其是对于较为随意的电子邮件而言。

Best wishes

这句问候语温暖而不过分随意,适合用于商务电子邮件。 只要确保与信息的基调和内容一致即可。 在电子邮件中写一些不愉快的事情,然后用 "Best wishes" 来敷衍了事,这不是一个好主意。

Best

根据商业内幕,这是最好的电子邮件签收方式。 在大多数场合,"Best" 都是一个安全、无伤大雅的选择。 同时,如果你觉得这样的邮件结尾过于口语化,也可以选择 "Best regards" 作为首封邮件的结尾。

Thanks

如果你真诚地想表达感激之情,那么这句结束语很好用。 如果你真诚地想表达感激之情,用这句结束语就可以了。"Thanks" 既令人愉快又专业,不过在比较正式的信函中还是要避免使用。

应避免的电子邮件结尾

Respectfully or Respectfully yours 

如果您对总统或政府官员讲话,请使用它。 对于所有其他邮件,这种署名方式过于正式。

Yours truly

你会当面告诉收件人 "I am truly yours" 吗? 如果没有,就不要使用此签名。 对于商务电子邮件来说,这听起来太老套、太不真诚了。  

Yours faithfully

这样的结尾用在书信中可能还可以,但用在现代电子邮件中就太老套了。 如果需要使用正式的电子邮件结尾,最好选择 "Kind regards"。

Talk soon 

只有当您真的要很快与收件人通话时,才使用这种电子邮件结尾。 例如,如果您在电子邮件中安排了一次会议,这可能是合适的。 否则,就会显得很假,不伦不类。

Thx 或 Rgrds

这是专业沟通的大忌。 这样的签字只能说明你的粗心和不尊重。 总而言之,这是一封邮件,不是一条短信。

Love

在给亲朋好友发送电子邮件时可以这样做,但在其他任何情况下都不合适。

xoxo

与 "Love" 一样,在商务交流中也应避免使用 "Love"。

从我的 iPhone 发送

每个人都为你拥有一部 iPhone 而感到高兴,但为什么不用真正的电子邮件关闭来取代默认的签收方式呢? 向收件人表明您足够关心他们,并精心设计了一个周到的回复和结尾。  

-[姓名]或[姓名缩写] 

这种结尾方式可能适用于长邮件链中的短便函。 但对于一封初次发送的电子邮件,尤其是写给不认识的人的正式邮件来说,这显得太唐突了。

[没有结尾]

选择合适的电子邮件签收方式很难。 这就是为什么省略结尾是如此诱人的原因。 不要这样做! 一定要有适当的结尾,尤其是在初次发送电子邮件时。 这向收信人表明,您认真对待您的信件并注意礼貌。


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