Quando invii un'email il contesto è fondamentale. Sebbene «Cordialmente» sia perfetto per una comunicazione formale, potrebbe sembrare troppo per i tuoi colleghi o amici. Anche gli esperti di buone maniere possono avere opinioni diverse su come concludere le email. 

Come terminare un'email? Ecco alcune cose da tenere a mente.

Come concludere un'email: consigli per avere successo

  1. Presta attenzione al contesto. Qual è il tuo rapporto con un destinatario? Vi conoscete bene? Qual è il livello generale di formalità nella tua azienda o nel tuo settore? Rispondere a queste domande ti aiuta a scegliere la migliore conclusione.
  2. Assicurati che la conclusione corrisponda al saluto iniziale. Il tuo saluto conclusivo deve sempre corrispondere al tono generale del messaggio e al saluto iniziale. Per ulteriore assistenza controlla i migliori saluti da usare.
  3. Se hai dubbi, usa una conclusione più formale. Potrai diventare più informale dopo che tu e il destinatario vi sarete presentati.

Di seguito troverai una serie di saluti conclusivi per molte situazioni e quelli che dovresti assolutamente evitare nelle email aziendali. 

Saluti di conclusione per e-mail aziendali

Distinti saluti

Si tratta di un approccio comune per le e-mail formali, anche se può sembrare un po' distante. Se stai cercando qualcosa di più amichevole, usa altre varianti.

Cordiali saluti

Molto più amichevole, questa conclusione è un'ottima scelta per la corrispondenza aziendale.

Cordialmente

Leggermente meno formale di «Cordiali saluti», ma è comunque una scelta sicura per le tue email aziendali. 

In fede 

Questa è una scelta appropriata per le lettere di presentazione. In altre situazioni potrebbe sembrare troppo formale. 

Con i miei migliori auguri

Informale ma non eccessivamente, questo saluto può essere adatto per le e-mail aziendali. Assicurati solo che sia in linea con il tono e il contenuto del tuo messaggio. Scrivere cose spiacevoli nella tua email e poi usare «Con i miei migliori auguri» è una cattiva idea.

I migliori saluti

Una conclusione standard per le tue email. Si tratta di una scelta sicura e priva di rischi per la maggior parte delle occasioni. Ma se ritieni che questa conclusione sia troppo colloquiale, puoi scegliere altre varianti.

Grazie

Se vuoi esprimere gratitudine, questa scelta va bene. «Grazie» è piacevole e professionale, anche se è meglio evitarlo per una corrispondenza più formale. 

Saluti conclusivi da evitare nelle email

Rispettosamente 

Usa questa conclusione se ti rivolgi a funzionari governativi. Per tutte le altre email, è eccessivamente formale. 

Arrivederci

Scelta spesso più adatta alla comunicazione verbale che a un'email. Non ti consigliamo di utilizzare questa conclusione. Potrebbe sembrare fuori contesto. 

Ciao

Una scelta colloquiale e troppo informale per le email aziendali. Meglio scegliere altre opzioni, come «Cordiali saluti».

A presto 

Usa questa conclusione solo se hai davvero intenzione di ricontattare presto il destinatario. Ad esempio se la tua email contiene una richiesta di meeting. Altrimenti sembrerebbe un saluto non veritiero.

Varie abbreviazioni

Assolutamente da non usare per la corrispondenza professionale. Un saluto conclusivo abbreviato dimostra negligenza e mancanza di rispetto. Si tratta di un'email, non di un messaggio di testo.

Con affetto

Può andare bene quando invii email ai tuoi amici e familiari, ma è inappropriato per tutte le altre situazioni.

xoxo

Da evitare nella comunicazione aziendale.

Inviato dal mio iPhone

Tutti sono sicuramente contenti che tu abbia un iPhone, ma perché non sostituire questa firma predefinita con un vero saluto conclusivo? Così mostrerai interesse al destinatario. 

- [Nome] o - [Iniziali] 

Questa conlusione può funzionare per e-mail brevi e informali in una lunga catena di e-mail. Ma è troppo per un'email iniziale, soprattutto se formale o indirizzata a qualcuno che non conosci.

[Nessuna conclusione]

Scegliere la giusta conclusione di un'email è difficile. E per questo ometterla completamente sembra più semplice. Non farlo! Includi sempre una conclusione appropriate, specialmente nelle email di presentazione. Questo dimostra al destinatario che prendi sul serio la tua corrispondenza e che ti preoccupi di essere gentile.


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