Escrever um e-mail tem tudo a ver com o contexto, o que também vale para a conclusão de uma mensagem. Embora "Saudações" seja perfeitamente adequado em uma comunicação formal, ele pode soar muito rígido e distante quando se trata de seus colegas de trabalho mais próximos. Até mesmo os especialistas em etiqueta corporativa costumam ter opiniões polarizadas sobre um mesmo encerramento de e-mail.
Então, como encerrar um e-mail? Aqui estão alguns aspectos que você deve ter em mente ao escolher a melhor conclusão para um e-mail.
Como concluir um e-mail: dicas para se sair bem
- Atente-se ao contexto. Qual é a sua relação com o destinatário? Vocês se conhecem bem? Qual é, em geral, o nível de formalidade em sua empresa ou setor? Responder a essas perguntas ajudará você a definir a melhor conclusão para seu e-mail.
- Certifique-se de que o encerramento seja compatível com a saudação. Sua conclusão deverá sempre estar alinhada com o tom geral da mensagem e com a saudação que você escolher. Para obter mais informações, confira as melhores saudações de e-mail para usar.
- Em caso de dúvida, opte por um encerramento mais formal. Você também poderá optar por uma abordagem mais casual depois que você e o destinatário estiverem mais familiarizados.
Abaixo, você encontrará uma série de encerramentos que são apropriados para muitas situações, além daqueles que deverão ser definitivamente evitados nos e-mails corporativos.
Encerramentos de e-mail para mensagens corporativas
Saudações
Esse é um encerramento comum para e-mails formais, embora possa parecer um pouco distante e abrupto. Se estiver à procura de um encerramento mais amigável, confira abaixo algumas alternativas para "saudações".
Saudações cordiais
Muito mais amigável e caloroso do que um simples "Saudações", esse encerramento de e-mail é uma ótima opção para a comunicação corporativa.
Cordiais cumprimentos
Esse final é um pouco menos formal do que "Saudações cordiais", mas ainda é uma aposta segura para seus e-mails corporativos.
Cordialmente
Esse é um encerramento apropriado para cartas de apresentação. Caso contrário, pode soar muito formal, especialmente para e-mails mais informais.
Felicidades
Calorosa, mas não excessivamente casual, essa saudação é adequada para e-mails corporativos. Apenas certifique-se de que ela esteja alinhada com o tom e o conteúdo de sua mensagem. Escrever coisas desagradáveis em seu e-mail e depois dizer "Felicidades" é uma péssima ideia.
Atenciosamente
Esse é o melhor encerramento de e-mail, de acordo com o Business Insider. "Atenciosamente" é uma opção segura e inofensiva para a maioria das ocasiões. Ao mesmo tempo, se achar que esse encerramento de e-mail é muito coloquial, você poderá escolher "Cordiais cumprimentos" para um e-mail inicial.
Obrigado
Se você deseja sinceramente expressar gratidão, não há problema em utilizar este encerramento. "Obrigado" é agradável e profissional, embora você deva evitá-lo em mensagens mais formais.
Finalizações de e-mail a serem evitadas
Respeitosamente ou Respeitosamente seu
Use-o se estiver se dirigindo ao presidente ou a funcionários do governo. Para qualquer outro e-mail, este encerramento é excessivamente formal.
Sinceramente seu
Você diria a um destinatário: "Eu sou sinceramente seu" pessoalmente? Caso contrário, é melhor não usar esse encerramento. Isso soa muito antiquado e insincero para e-mails corporativos.
Com os melhores cumprimentos
Embora essa finalização possa ser adequada para cartas, ela é muito antiquada para e-mails modernos. Se você precisar usar um encerramento formal de e-mail, é melhor optar por "Atenciosamente".
Nos falamos em breve
Use essa conclusão de e-mail somente se você for realmente falar com o destinatário em breve. Por exemplo, isso poderá ser apropriado caso você esteja marcando uma reunião em seu e-mail. Caso contrário, parecerá falso e deslocado.
Valeu ou Abs
Esse é um grande erro na correspondência profissional. Esse tipo de encerramento só irá evidenciar sua falta de cuidado e desrespeito. Em suma, trata-se de um e-mail, não de uma mensagem de texto.
Com amor
Essa opção serve apenas quando você estiver enviando e-mails para seus amigos e familiares, mas é inadequada para qualquer outra situação.
beijos
Assim como no caso de "Com amor", você deverá evitá-lo na comunicação corporativa.
Enviado do meu iPhone
Todos estão felizes por você ter um iPhone, mas por que não substituir essa assinatura padrão por um encerramento de e-mail de verdade? Mostre ao destinatário que você se importa o suficiente para elaborar uma resposta e um desfecho atenciosos.
- [Nome] ou - [Iniciais]
Esse encerramento pode funcionar para e-mails casuais curtos dentro de uma longa sequência de e-mails. Mas parecerá muito abrupto para um e-mail inicial, especialmente um e-mail formal endereçado a alguém que você não conhece.
[Sem encerramento nenhum]
É difícil escolher o encerramento correto para um e-mail. Por isso, é tão tentador ignorar o encerramento. Não faça isso! Sempre inclua um final apropriado, especialmente nos e-mails iniciais. Isso mostra ao destinatário que você leva sua correspondência a sério e se preocupa em ser educado.
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