阅读状态是一项帮助提升邮件沟通效率的功能，可让你知晓邮件何时被阅读。该功能仅向使用 Spark for Teams 的企业订阅用户开放，以促进高效、透明的团队协作。
在 Spark for Teams 中，阅读状态有两种应用场景：
- 外部收件人的阅读状态：用于跟踪不属于你团队的收件人何时打开邮件。
- 团队阅读状态：用于了解团队成员是否已阅读共享邮件或评论，即使他们并非原始邮件的收件人。
注意：虽然阅读状态很有帮助，但不具备法律效力。它仅显示邮件已被打开。
外部收件人的阅读状态
使用建议：
- 启用阅读状态： 在你的设备上启用：Spark 设置 → 撰写 → 阅读状态（桌面），以及 Spark 设置 → 阅读状态（移动端）。
- 发送带阅读状态的邮件： 启用阅读状态后发送邮件，以便掌握收件人的操作。
- 解读阅读状态： 根据显示的数据判断邮件是否已被阅读。
团队阅读状态
在团队内部沟通中，阅读状态的工作方式不同：
- 团队阅读状态： 通过团队阅读指示器确定，不依赖跟踪像素。
- 团队已读评论： 轻松查看与管理团队成员在具有可见阅读状态的邮件上留下的评论。
- 共享邮箱的阅读状态： 共享邮箱通过共享状态提升协作效率。将带阅读状态的邮件在团队中共享后，成员可以看到谁已阅读。但如果分享的是邮件链接，则不包含阅读状态。
管理阅读状态
你可以按需管理阅读状态：
- 关闭自己邮件的阅读状态： 若不想跟踪某些邮件，可在撰写时关闭该功能。
- 关闭远程图片加载： 为增强隐私，可关闭该选项：Spark 设置 → 通用 → 加载远程图片（桌面），以及 Spark 设置 → 安全 → 加载远程图片（移动端）。
阅读状态背后的技术
对于外部收件人，阅读状态使用嵌入邮件的跟踪像素。但需注意，收件人可能会关闭远程图片加载，或使用注重隐私的邮件客户端及屏蔽像素的工具，因此并不能 100% 准确地确认是否已阅读。
对于团队成员，跟踪通过非像素类指示器实现。
阅读状态功能注重收件人隐私。它仅显示邮件被打开的大致时间以及打开者是谁。Spark 不处理收件人的设备元数据、IP 地址或位置信息。