关于 DALI 实验室
DALI 实验室是达特茅斯学院(Dartmouth College)下属的一个独特的学生驱动数字创意机构,创意与真实世界的技术经验在此碰撞出了火花。 该实验室为学生提供带薪机会,参与构建网页与移动应用、VR 体验、数据管道等项目——同时还需管理面向客户的项目、截止日期与团队。 DALI 拥有 100 多名在岗学生,并设有轮值领导机制,将教育、创业精神和导师制度融合为一个充满活力、节奏轻快的环境。
挑战
管理一个流动性高的学生团队——许多成员每学期都会轮换——面临一系列挑战:确保顺利交接、保持沟通质量、防止知识流失。 由于设有多个领导岗位并使用十余个共享邮箱,DALI 需要一种工具来简化协作、防止邮件处理失误,并简化新任学生领导的入职流程。
Spark 雪中送炭
Spark 团队版在帮助 DALI 实验室保持高效、响应迅速和有序方面发挥了核心作用。
✅ 共享收件箱按角色归类
每个领导领域——教育、应用、合作——都有自己的共享收件箱。 这样的设置能帮助新任学生领导协作处理对外沟通,避免丢失上下文或依赖记忆。
✅ 支持快速入职的模板功能
Spark 的邮件模板功能让新任领导可以迅速上手。 不必每次从头撰写常规回复,学生可以重复使用并调整模板——节省时间,保持一致性。
“当我们雇佣一位新学生时,不希望他得重新发明轮子…… 模板真的非常重要。”
—— DALI 实验室负责人 Tim Tregubov
✅ 流畅的协作体验
委派邮件、标记队友并直接在邮件串中评论的功能让学生领导即使在角色变动中也能高效协作。
✅ AI 写作与个性化
虽然 AI 的使用仍处于早期阶段,Tim 指出 Spark 的“My Writing Style(我的写作风格)”功能在保持语气一致、润色邮件草稿方面很有帮助——特别是在不同沟通场景(如面对学生 vs. 合作伙伴)下。
需要改善的方面
尽管基础扎实,DALI 团队仍面临典型的分布式学生团队挑战:
- 邮件堆积: 缺乏清晰的归档文化,导致共享邮箱容易变得混乱。
- 工具疲劳: 学生要学习多个平台(如 Notion、Figma、GitHub、Spark),对工具的深入使用程度不一。
- 工作流脱节: Notion 与 Spark 无法同步,意味着 Notion 中标记完成的任务在 Spark 中不会自动关闭,造成跟进遗漏。
- 移动端 vs. 桌面端体验: 学生常用移动设备,而 Spark 的高级工作流更偏向桌面端优化。
🛠️ 如何改善
为应对上述挑战,Spark 提供了:
- 🎥 入职资源: 提供了一系列 Loom 短视频和实时演示,帮助学生更顺利完成入职。
- 🧠 支持响应及时: Tim 表扬了 Spark 的支持团队反应迅速、乐于助人且联系便捷——即使遇到偶发 Bug 或过渡期,也保证工具全天候可用。
- 🧪 持续合作: Spark 产品团队从 DALI 获取了宝贵反馈,涵盖 AI 功能、工作流设计与学生用户需求——这些反馈持续推动产品改进。
影响和展望
得益于 Spark,DALI 的学生领导者们能更快回复邮件、更顺利完成入职流程,并能处理与现实世界合作伙伴的关键沟通——同时还要兼顾全职学业。
Tim 的期望? Spark 能成为每位学生未来的“标配工具”——随他们一起带入创业项目、实习以及未来的工作中。
“我们非常喜欢 Spark。 我一直想要更加严格要求学生… 很多学生能快速上手并坚持到最后。 希望他们能带着它进入自己的创业项目。”
有合作意向?
DALI 实验室始终欢迎合作机会,尤其是在产品设计、研究和 AI 探索等方面。
了解更多信息请访问:dali.dartmouth.edu