Про DALI Lab
DALI Lab в Дартмутському коледжі – це унікальна студентська цифрова агенція, де креативність поєднується з реальним технологічним досвідом. Лабораторія надає оплачувану можливість студентам створювати веб- та мобільні застосунки, VR-простори, конвеєри даних тощо – і все це одночасно з керуванням клієнтоорієнтованими проєктами, дедлайнами та командами. Маючи понад 100 активних студентів і ротацію лідерів, DALI поєднує освіту, підприємництво та наставництво в успішному, швидкозмінному середовищі.
Виклик
Управління командою студентів з високою плинністю кадрів, багато з яких змінюються кожні кілька семестрів, пов'язане зі складними завданнями: забезпечення плавного переходу, підтримання якості комунікації та запобігання втраті знань. Маючи кілька лідерських ролей і понад десяток спільних поштових скриньок, DALI потребував інструменту для впорядкування співпраці, уникнення неправильного поводження з електронною поштою та спрощення адаптації нових студентських лідерів.
Spark в дії
Spark для команд відіграє центральну роль, допомагаючи DALI Lab залишатись ефективною, оперативною та організованою.
✅ Спільні скриньки за ролями
Кожна сфера лідерства – освіта, застосунки, партнерства – має окрему спільну скриньку. Це допомагає новим студентським лідерам співпрацювати над зовнішніми комунікаціями, не втрачаючи контекст і не покладатися лише на пам'ять.
✅ Шаблони, що масштабуються під нових членів колективу
Шаблони листів у Spark дозволяють новим лідерам швидко розпочати роботу. Замість того, щоб переписувати типові відповіді з нуля, студенти можуть повторно використовувати та адаптувати шаблони, що дозволяє заощадити час і зберегти єдиний стиль.
«Коли ми наймаємо нового студента, ми не хочемо, щоб людина, яка прийшла на цю позицію, перевинаходила велосипед… Шаблони дійсно важливі.»
– Тім Трегубов, директор DALI Lab
✅ Злагоджена співпраця
Можливість доручати листи, позначати учасників команди та залишати коментарі безпосередньо в бесідах дозволяє студентським лідерам ефективно працювати разом, навіть якщо їх ролі змінюються.
✅ Асистент з написання листів з ШІ та персоналізація
Коли штучний інтелект ще тільки починав застосовуватись, Тім вже відзначав функцію Spark «Мій стиль письма» як корисний спосіб збереження стилю та вдосконалення чернеток листів, особливо з урахуванням різних тонів спілкування (наприклад, адресатом може бути студент чи партнер).
Що можна покращити?
Попри міцний фундамент, команда DALI стикається з типовими перешкодами для розподілених студентських команд:
- Перевантаження електронною поштою: без чіткої культури архівування спільні поштові скриньки можуть стати переповненими.
- Перевтома від великої кількості інструментів: студенти використовують багато платформ (Notion, Figma, GitHub, Spark), тому рівень освоєння інструментів може бути різним.
- Роз'єднані робочі процеси: відсутність синхронізації між Notion і Spark означає, що завдання, що відстежуються в Notion, не закриваються автоматично в Spark, що призводить до прогалин у подальшій роботі.
- Досвід роботи на мобільних пристроях та компʼютерах: студенти часто працюють з мобільних пристроїв, в той час, як просунуті робочі процеси Spark більш оптимізовані для настільних комп'ютерів.
🛠️ Що було зроблено
Щоб подолати ці перешкоди, Spark запропонував:
- 🎥 Ресурси для адаптації нових співробітників: для підвищення ефективності адаптації нових співробітників було опубліковано серію коротких відеороликів Loom та покрокову інструкцію з використання в режимі реального часу.
- 🧠 Підтримку та оперативність: Тім високо оцінив команду підтримки Spark за швидкість, корисність та доступність, завдяки чому інструмент залишається працездатним навіть під час випадкових збоїв або перехідних періодів.
- 🧪 Постійну співпрацю: команда розробників Spark отримала від DALI цінну інформацію щодо функцій штучного інтелекту, організації робочого процесу та потреб студентів-користувачів – ці відомості продовжують впливати на подальші вдосконалення.
Результати та подальші кроки
Завдяки Spark студенти програми лідерства DALI можуть швидше реагувати, легше адаптуватися та вести важливі переговори з реальними партнерами – і все це, не відриваючись від основних занять.
А які ж сподівання Тіма? Що Spark стане стандартною частиною майбутнього інструментарію кожного студента – вони будуть використовувати його в стартапах, на стажуваннях та в інших сферах.
«Він нам дуже сподобався. Я хотів би, щоб студенти більше ним користувалися… Багато хто з них швидко опановує його і продовжує використовувати. Сподіваюся, вони застосовуватимуть його у своїх стартапах.»
Зацікавлені у співпраці?
DALI Lab завжди відкрита для співпраці, особливо в галузі дизайну продуктів, досліджень та вивчення штучного інтелекту.
Дізнайтеся більше за посиланням: dali.dartmouth.edu