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定義
💡スパムとして判定: メールが自動的に検出され、受信トレイではなくスパムフォルダに移動されることを指します。 メールプロバイダのフィルターが何らかの不審な点を検出したか、あなた自身（または他の誰か）が手動で迷惑メールとしてマークした可能性があります。。
メールがスパムとして判定されるのはなぜですか？
スパムフィルタがなければ、受信トレイは大混乱になってしまいます。 Statistaによると、世界中で送信されるメールの約45%はスパムです。 つまり、毎日何十億通もの不要なメッセージが送られているということです。
メールプロバイダは、スパムフィルタを使って不審なメッセージを自動的に検出します。 これらのフィルタは、送信者の評価、コンテンツのパターン、リンク、書式、認証記録を分析します。 危険信号が十分に多いと、そのメールはスパムに振り分けられます。
これが完璧に機能することもあります。 しかし、正当なメールまで引っかかってしまうこともあります。 登録したニュースレター。 新しいアドレスから届いた友人のメール。 オンライン購入の領収書。
ビジネスでメールを送信している場合、スパムとして判定されるとメール到達率が大きく低下します。 開封率は急落します。 送信者評価も下がり、今後のメールがさらにフィルタされやすくなります。
スパム判定の仕組み
自動フィルタリングは最初の防衛線です。 メールクライアントは、受信したすべてのメッセージをスパム検出アルゴリズムにかけます。 確認される内容は次のとおりです：
- 送信者は適切なメール認証（SPF、DKIM、DMARC）を設定しているか？
- 送信者のIPアドレスはブラックリストに載っていないか？
- メッセージにスパム的なキーワードが含まれていないか？
- 不審なリンクや添付ファイルはないか？
メッセージのスパム確率スコアが高すぎると、自動的にスパムとして判定され、スパムフォルダに振り分けられます。
手動でのスパム判定は、メールをスパムとしてマークしたときに発生します。 「スパムを報告」をクリックすると、メールプロバイダに「これは迷惑メールです」と伝えることになります。 プロバイダはフィルタを更新し、その送信者からの今後のメールをブロックし始める場合があります。
送信者評価も非常に大きな役割を果たします。 メールプロバイダは、特定のドメインからのメッセージがどのくらいの頻度でスパムとしてマークされるかを追跡しています。 十分な数の人がsender@example.comからのメールをスパムとしてマークすると、プロバイダはその送信者に問題があると判断し、そのメッセージを自動的にフィルタし始めます。
スパムとして判定されないための方法（送信者向け）
メールを送信していて何度もスパムとして判定される場合は、次の点を見直してください：
適切な認証を設定する。 ドメインにSPF、DKIM、DMARCレコードを設定してください。 これにより、そのアドレスからメールを送信する権限があることを証明できます。 現在では、多くのプロバイダが適切な認証のないメッセージを配信しなくなっています。
スパム判定を招く単語を避ける。 件名に"FREE!!!"、"ACT NOW"、"GUARANTEED"のような表現があると、すぐにスパム判定されます。 すべて大文字のテキストや過剰な句読点も同様です。
配信停止を簡単にする。 すべてのマーケティングメールに、わかりやすい配信停止リンクを含めてください。 受信者が配信停止できない場合、代わりにあなたをスパムとしてマークしてしまいます。
メールリストを購入しない。 あなたのメールを希望していない人に送信することは、スパムとして判定される確実な原因になります。 ダブルオプトイン登録によって、自然にリストを増やしましょう。
スパムフィルタを修正する方法、またはメールをスパムから除外する方法（受信者向け）
正当なメールが何度もスパムフォルダに入ってしまう場合は、それらを安全なものとして認識するようフィルタを学習させることができます。
Gmailの場合：
- 左側のサイドバーでもっと見るをクリックし、次にスパムをクリックします
- そこにあるべきでないメールを見つけます
- その横のチェックボックスをオンにします
- 上部のスパムではないをクリックします
Gmailはそのメールを受信トレイに移動し、その送信者からの今後のメールが正当なものであることを学習します。 送信者を連絡先に追加したり、フィルタを作成してその人のメールが二度とスパム判定されないようにしたりすることもできます。
Outlookの場合：
- 迷惑メールフォルダを開きます
- メールを右クリックします
- 迷惑メール > 迷惑メールではないを選択します
より細かく管理するには、設定 > メール > 迷惑メールに移動し、信頼できる送信者をセーフ送信者リストに追加します。
Sparkの場合：
- スパムフォルダを開きます
- メールを右クリックし、> INBOXに移動を選択します
Sparkはメールプロバイダ（Gmail、Outlookなど）のスパム設定に従います。 また、SparkのGatekeeperを使って新しい送信者を管理することもできます。これは、受信トレイに入るメールをより簡単に管理できる方法です。
受信トレイをクリーンに保つ
スパムフォルダを定期的に確認する。 正当なメールがすり抜けてしまうことがあります。 さっと確認するだけで重要なメッセージを見つけられます。
重要な送信者をホワイトリストに追加する。 絶対にフィルタされたくない相手をセーフ送信者リストに追加しましょう。
スパムは削除するだけでなく、スパムとしてマークする。 これによりフィルタが学習し、他の人を守る助けにもなります。
スパムとしてマークする内容には注意する。 実際のスパムだけをマークしてください。 ニュースレターをスパムとしてマークするのではなく、配信停止してください。