E-mail. Intelligent. Concentré.
Un e-mail rapide et multiplateforme conçu pour filtrer le bruit.
Définition
💡 E-mail principal : l'onglet principal de la boîte de réception dans l'interface à onglets de Gmail, où arrivent les messages personnels et les e-mails directs de personnes réelles, par opposition aux messages promotionnels, sociaux ou automatisés. L'onglet de votre e-mail principal est essentiellement l'endroit où Gmail place les éléments qu'il pense que vous appréciez réellement. Les messages de collègues, de clients, de votre patron, de votre maman. Pas les newsletters. Pas les alertes LinkedIn.
Pourquoi votre boîte de réception principale est importante
Vous ne trouverez pas de dossier ou de bouton intitulé « E-mail principal » — c'est simplement le nom du premier onglet dans l'interface à onglets de la boîte de réception de Gmail.
La boîte de réception à onglets de Gmail répartit automatiquement votre courrier en catégories : Principale, Réseaux sociaux, Promotions, Notifications et Forums. L'onglet Principale reçoit le trafic le plus important. Quand Gmail fonctionne bien, c'est là que réside votre signal et tout le reste est filtré ailleurs.
Le problème pratique est que Gmail ne fait pas toujours les choses correctement. Un e-mail de client atterrit parfois dans Promotions. Un suivi d'un prospect disparaît dans Notifications. Si vous ne gardez pas un œil sur les autres onglets, vous pouvez manquer des éléments importants.
Faire fonctionner correctement votre boîte de réception principale a également une incidence sur les notifications. Par défaut, Gmail n'envoie des notifications push que pour les messages de l'onglet Principale, donc ce qui y arrive détermine directement ce dont vous êtes alerté tout au long de la journée. C'est pourquoi il vaut la peine d'apprendre à Gmail ce qui doit y figurer.
Comment fonctionne l'onglet Principale
La catégorisation de Gmail repose sur l'apprentissage automatique. Il examine les signaux de l'expéditeur, le contenu du message, votre comportement passé avec des e-mails similaires, et si vous avez ajouté cet expéditeur à vos Contacts Google. Plus vous interagissez avec Gmail, plus il devient précis dans son tri.
Il existe cinq catégories au total, mais la plupart des gens n'en activent que deux ou trois :
Principale gère les e-mails directs et les messages que Gmail estime que vous voudrez lire. Si quelqu'un figure dans vos contacts ou que vous lui avez déjà répondu, ses messages ont tendance à atterrir ici.
Promotions capture les e-mails marketing, les soldes, les offres, les newsletters et les expéditeurs en masse. Gmail est devenu bon dans ce domaine.
Réseaux sociaux couvre les notifications de LinkedIn, Facebook, Instagram, Twitter et des plateformes similaires.
Notifications concerne les messages transactionnels et automatisés : confirmations d'expédition, alertes bancaires, notifications d'applications.
Forums gère les listes de diffusion, les e-mails de groupe et les forums de discussion.
Vous pouvez activer ou désactiver n'importe quel onglet, sauf Principale. Celui-là est toujours activé.
Configurer votre boîte de réception principale
L'objectif est de s'assurer que le bon e-mail atterrit systématiquement au bon endroit.
Dans Gmail :
- Ouvrez Gmail et cliquez sur l'icône d'engrenage en haut à droite, puis cliquez sur Voir tous les paramètres
- Cliquez sur l'onglet Boîte de réception en haut de la page
- Sous Type de boîte de réception, assurez-vous que Par défaut est sélectionné
- Sous Catégories, cochez les onglets que vous souhaitez activer
- Faites défiler vers le bas et cliquez sur Enregistrer les modifications
Pour déplacer un e-mail vers le bon onglet : faites-le glisser et déposez-le dans Gmail sur ordinateur, puis cliquez sur Oui dans la boîte de dialogue de confirmation pour indiquer à Gmail de toujours placer les futurs messages de cet expéditeur dans cet onglet. Faites cela quelques fois et Gmail apprend rapidement vos préférences.
Dans Outlook :
Outlook appelle cette fonctionnalité Boîte de réception Prioritaire plutôt que Principale. Ouvrez le nouvel Outlook, allez dans Affichage > Paramètres d'affichage, puis sous Courrier > Mise en page, sélectionnez le compte que vous souhaitez configurer et choisissez « Trier les messages en Prioritaires et Autres ». Prioritaire est l'équivalent Outlook de l'onglet Principale de Gmail.
Dans Spark :
Dans Spark, la catégorisation de Spark trie automatiquement les e-mails entrants en catégories : Personnel, Notifications et Newsletters. Ces catégories sont présentes pour les messages de tous les types de boîtes de réception. Pour voir ce tri appliqué dans votre Boîte de réception, sélectionnez la vue de la boîte de réception Liste ciblée ou Cartes non lues. Votre catégorie Personnel est l'endroit où arrivent les messages importants et directs, sans configuration requise.
Faire travailler davantage votre onglet Principale
Marquez d'une étoile les expéditeurs clés. Lorsque vous marquez un e-mail d'une étoile dans Gmail, les futurs messages de cet expéditeur sont acheminés vers Principale. C'est un signal rapide que vous pouvez utiliser de manière proactive.
Ajoutez les contacts importants à vos Contacts Google. Gmail accorde beaucoup d'importance à ceci lorsqu'il décide où livrer un message.
Déplacez systématiquement les e-mails mal acheminés. Si un client continue d'atterrir dans Promotions, faites glisser son e-mail vers Principale à chaque fois. Gmail apprend de cela. Cela prend généralement deux ou trois corrections.
Ne désactivez pas tous les onglets. Certaines personnes désactivent entièrement la boîte de réception à onglets et se retrouvent avec tout dans une seule liste plate. C'est pire. Votre onglet Principale reçoit du bruit, vos notifications se déclenchent pour tout. Les onglets existent pour une raison.
Auditez périodiquement votre onglet Principale. S'il est encombré de messages automatisés qui se sont glissés, consacrez cinq minutes à le nettoyer et à corriger le tri de Gmail. Un onglet Principale propre signifie que vous pouvez faire confiance à ce qui s'y affiche.
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