Rechtliche Informationen

Nutzungsbedingungen

Zuletzt aktualisiert: 11. Mai 2023 (Ergänzung von Informationen bezüglich der Veröffentlichung von Spark +AI)

Bitte lesen Sie diese Nutzungsbedingungen (" Bedingungen") sorgfältig durch, bevor Sie unsere Website nutzen, die Desktop- oder mobilen Anwendungen von Spark ("App" oder "Spark") herunterladen und installieren.

Diese Bedingungen beinhalten wichtige Informationen über Ihre Rechte und Pflichten. Wenn Sie den Bedingungen nicht zustimmen, bitten wir Sie darum, die App nicht weiter zu verwenden.

Die App wird von Spark Mail Limited mit Sitz im Glandore Business Centre, Grand Canal House, 1 Grand Canal Street Upper, Dublin 4, D04 Y7R5, betrieben, die wir als "Spark Mail", "wir", "uns" oder "unser" bezeichnen.

Unsere Datenschutzbestimmungen beschreiben, wie wir personenbezogene Daten erfassen und verwenden, die in Verbindung mit Ihrem Zugriff auf und der Verwendung unserer App und unserer Website stehen. Wir haben zwei Richtlinien: die Datenschutzbestimmungen für die App und die Datenschutzbestimmungen für die Website.

Wenn Sie Fragen oder Kommentare zu diesen Nutzungsbedingungen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter support@sparkmailapp.com oder besuchen Sie unser Hilfe-Center, um weitere Informationen über die App zu erhalten.

Die gesamten Bedingungen

Diese Bedingungen und alle Betriebsregeln und Richtlinien, die auf unserer Website oder in der App veröffentlicht sind, einschließlich der Datenschutzbestimmungen für die App, stellen die gesamte rechtsverbindliche Vereinbarung und Übereinkunft zwischen Spark Mail und unseren Benutzern (im Folgenden "Sie", "User", "<1>Nutzer" oder "<1>Benutzer") dar, die Ihren Zugriff auf und Ihre Nutzung der App regelt. Diese Vereinbarung kann auch eine separate Datenverarbeitungsvereinbarung ("DPA", "Verarbeitungsvertrag") enthalten, wenn wir eine solche abgeschlossen haben.

Durch die Installation der App erklären und gewährleisten Sie hiermit, dass:

Sie diese Bedingungen gelesen und verstanden haben, rechtsfähig sind und sich erklären hiermit einverstanden erklären, rechtlich daran gebunden zu sein und sie in vollem Umfang einzuhalten;
Sie 16 Jahre alt oder älter sind (andernfalls können Sie die App nur unter Einbeziehung eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten nutzen);
Sie entsprechend Ihrem Wohnsitz berechtigt sind, diesen Vertrag abzuschließen und keine Einschränkungen für die Nutzung der App haben;
Sie dieser Bedingung sowie allen anwendbaren Gesetzen und Regulierungen Folge leisten.

Wenn Sie die App als Geschäftsvertreter nutzen, bestätigen Sie außerdem, dass Sie das Recht haben, die vertretene juristische Person an die vorliegenden Bedingungen zu binden und uns alle Genehmigungen und Lizenzen gemäß diesen Bedingungen zu erteilen sowie Informationen über diese juristische Person offenzulegen, die erforderlich sind, um Ihnen oder der vertretenen juristischen Person die Funktionen der App zur Verfügung zu stellen.

Konten und Synchronisierung

Um den Spark-E-Mail-Client zu nutzen, müssen Sie ein personalisiertes Konto ("Spark-Konto", "<0>Konto") einrichten, indem Sie Ihre persönliche oder geschäftliche E-Mail-Adresse angeben und das Autorisierungsverfahren über Ihr E-Mail-Konto eines Drittanbieters durchlaufen.

Nach der Registrierung können Sie eine unbegrenzte Anzahl Ihrer E-Mail-Konten zu Spark hinzufügen, einschließlich Gmail, iCloud, Yahoo, Exchange, Outlook, Kerio Connect und anderer IMAP-E-Mail-Konten. Die Konten werden nicht hinzugefügt, wenn sie nicht von Spark unterstützt werden.

Um sich bei Ihrem Spark-Konto auf anderen Geräten anzumelden, müssen Sie dieselbe E-Mail-Adresse verwenden, die Sie zur Registrierung des Spark-Kontos verwendet haben, es sei denn, Sie ändern in den Einstellungen der App die E-Mail-Adresse, die Sie zur Erstellung des Spark-Kontos verwendet haben. Wenn Sie das Spark-Konto ändern, werden Ihre persönlichen Einstellungen, hinzugefügten Konten und alle E-Mails automatisch mit allen Geräten synchronisiert, wenn Sie sich dort ebenfalls mit dem neuen Konto anmelden.

Sie müssen kein Passwort verwenden, um sich bei Spark anzumelden. Sie können jedoch eine Passkey-Sperre oder Face ID in Ihrer mobilen App aktivieren. Alle Passwörter für Ihre E-Mail-Konten werden bei Drittanbietern erstellt. Wenn Sie das Passwort geändert haben, müssen Sie sich mit den aktualisierten Anmeldedaten erneut bei Ihrem E-Mail-Konto anmelden.

Sie sind allein verantwortlich für die Geheimhaltung der Anmeldedaten, die Sie für die Anmeldung bei Ihren E-Mail-Konten verwenden, sowie für alle Aktivitäten, die unter diesen Anmeldedaten stattfinden. Sie tragen außerdem die alleinige Verantwortung für jegliche Haftung oder Schäden, die sich daraus ergeben, dass Sie die Vertraulichkeit dieser Informationen nicht wahren.

Um sich abzumelden und Ihr E-Mail-Konto bei Spark zu löschen, verwenden Sie bitte die Einstellungen für das Spark-Konto in der App. Wenn Sie die E-Mail-Adresse löschen, die Sie für die Registrierung in Spark und für die Synchronisierung verwendet haben, werden Sie auch von den anderen E-Mail-Konten abgemeldet, die Sie zu Spark hinzugefügt haben. Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß den in unserer Datenschutzbestimmungen für die App angegebenen Aufbewahrungsfristen gelöscht. Bitte beachten Sie, dass Spark sich das Recht vorbehält, Ihr Spark-Konto zu sperren und / oder zu löschen, wenn Sie gegen diese Bedingungen verstoßen.

Speicherung von Daten

Wir verarbeiten und speichern Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich auf der Basis der unmittelbar von der DSGVO vorgeschriebenen Rechtsgrundlage, nämlich:

mit Ihrer Zustimmung;
wenn die Verarbeitung für die Erfüllung eines zwischen Ihnen und uns geschlossenen Vertrags erforderlich ist;
wenn es in unserem berechtigten Interesse liegt; und
um gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen.

Alle Informationen über unsere Zwecke der Datenverarbeitung, die genauen Kategorien der erhobenen Daten und Ihre Rechte als betroffene Person gemäß der DSGVO finden Sie in unseren Datenschutzbestimmungen für die App und für die Website.

Der Inhalt der von Ihnen gesendeten und empfangenen E-Mails wird auf dem Server Ihres Drittanbieters für E-Mail-Konten gespeichert, außer in den unten beschriebenen Fällen. Mit Spark können Sie eine Verbindung zu Ihren E-Mail-Konten herstellen, indem Sie auf IMAP- und EWS-Server zugreifen.

Spark erstellt keine Sicherungskopien von E-Mails, daher können diese nicht lokal auf Ihrem Gerät gespeichert werden. Spark speichert E-Mails und Anhänge des letzten Monats, wenn eine WLAN-Verbindung besteht, so dass Sie Ihren Posteingang später auch offline durchsehen können. Alle Verbindungen zu den von uns verwendeten Servern sind durch das Sicherheitsprotokoll TLS für die Netzwerkkommunikation geschützt.

Gleichzeitig erfordern spezielle Funktionen wie Teams (gemeinsam genutzte E-Mails und Kommentare, gemeinsam genutzte Entwürfe, gemeinsam genutzte Links, Delegation), geteilte Inboxes, E-Mails mit Wiedervorlage-Funktion, Vorlagen und Später senden sowie Push-Benachrichtigungen die Unterstützung der von uns genutzten Server. Ihre E-Mails, die diesen Funktionen entsprechen, werden dort sicher in verschlüsselter Form gespeichert.

Um Ihnen die Möglichkeit der Synchronisierung zu bieten, verschlüsseln wir auch die Informationen über Ihre Konten und Einstellungen, einschließlich der Anmeldedaten, und speichern sie auf unseren sicheren Servern. Der Schlüssel für die Verschlüsselung wird lokal auf Ihrem Gerät gespeichert, sodass nur Sie Zugriff darauf haben.

Um alles so sicher wie möglich zu machen, verwenden wir keine eigenen Server. Stattdessen setzen wir auf den Dienst Google Cloud, der vollständig nach SOC-2 und ISO 27001 zertifiziert ist. Außerdem verwenden wir HTTPS, Alarmsysteme, VPN und schriftliche interne Richtlinien zum Schutz personenbezogener Daten.

Wenn wir mit Ihnen eine Datenverarbeitungsvereinbarung abschließen, verwenden wir die Standardvertragsklauseln auf der Grundlage von Gesetzesbewertungen für den Datenschutz bei der Übermittlung und Speicherung von Daten in Drittländern, die unter die DSGVO fallen, z.B. in den USA und der Ukraine.

Wenn Sie von Ihrem Recht auf Löschung nach der DSGVO Gebrauch machen und alle Daten über Ihre Konten und Einstellungen von Spark löschen möchten, verwenden Sie bitte den Abschnitt "Allgemein" in den Einstellungen Ihrer App. Scrollen Sie nach unten und wählen Sie den Punkt "Meine Daten aus Spark entfernen." Alle Ihre Daten werden sofort und unwiderruflich von den von uns verwendeten Servern gelöscht. Sie können in unseren Datenschutzbestimmungen für die App und für die Website mehr über Ihre Daten erfahren oder unseren Datenschutzbeauftragten unter dpo@sparkmailapp.com kontaktieren.

Abonnements

Spark kann kostenlos heruntergeladen und in einer Desktop- oder Mobilversion verwendet werden, die mit macOS, iOS, Android, Huawei und Windows kompatibel ist, und zwar über den Mac App Store, App Store, Microsoft Store, Google Play, und die Huawei AppGallery .

Die Nutzung bestimmter Funktionen von Spark ist kostenpflichtig ("Abonnements"). So kann es beispielsweise sein, dass Sie sich anmelden müssen, um bestimmte Teamfunktionen oder zusätzliche Premium-Funktionen nutzen zu können. Abonnements können durch Zahlung einer jährlichen oder monatlichen Gebühr abgeschlossen werden. Die Abonnementgebühren werden zu Beginn des Abonnements berechnet und – da sich ein solches Abonnement automatisch um einen weiteren Zeitraum verlängert, der der ablaufenden Abonnementdauer entspricht, bis Sie es kündigen (z.B. für den nächsten Monat im Monatsabonnement) – zum Zeitpunkt jeder Verlängerung, bis Sie kündigen oder das Guthaben auf der für den Kauf des Abonnements verwendeten Karte aufgebraucht ist.

Wir behalten uns das Recht vor, die Preisstruktur unserer Abonnements zu ändern. Wenn wir das tun, nehmen wir in der Regel die bestehende Abonnenten von diesen Änderungen aus. Wenn wir die Preise für bestehende Abonnenten ändern müssen, werden wir dies mindestens 30 Tage vorher ankündigen, indem Sie über die E-Mail-Adresse benachrichtigen, die Sie zur Erstellung Ihres Spark-Kontos verwendet haben, oder indem wir eine Mitteilung über die Änderungen auf unserer App und Website selbst veröffentlichen. Wenn Sie die App nach Inkrafttreten der Preisänderung weiterhin nutzen, erklären Sie sich mit der Zahlung des geänderten Betrags einverstanden.

Spark bietet zwei Arten von Premium-Abonnements an: den Premium-Tarif für Teams und den Premium-Tarif für Einzelpersonen. Wenn Sie eine Beratung zu Tarifen für Großkunden benötigen, wenden Sie sich bitte an unsere Vertriebsspezialisten unter support@sparkmailapp.com.

Zahlungsmodalitäten

Spark bietet Ihnen mehrere Möglichkeiten, für das Abonnement zu bezahlen, z.B. Stripe und In-App-Zahlungen im App Store und in Google Play.

Wenn Sie sich entscheiden, für das Abonnement über die Website oder den Microsoft Store zu bezahlen, werden die Zahlungen von einem Drittanbieter, nämlich Stripe, in Übereinstimmung mit dessen Nutzungsbedingungen und Datenschutzbestimmungen abgewickelt. Spark ist in keinem Fall für die von Stripe verarbeiteten personenbezogenen Daten verantwortlich.

Wenn Sie eine Version von Spark verwenden, die aus einem App-Marktplatz (z.B. dem App Store für iOS-Geräte, den Mac App Store für den Mac oder Google Play für Android-Geräte, nicht jedoch aus dem Microsoft Store) heruntergeladen wurde, kann Spark In-App-Käufe enthalten, mit denen Sie Abonnements kaufen können. Zahlungen können über den Google Play Store oder App Store abgewickelt werden, abhängig davon, wo Sie die Anwendung ursprünglich heruntergeladen haben. Wenn Sie das Abonnement über einen In-App-Kauf erwerben, gelten auch die Regeln und Richtlinien für In-App-Käufe des jeweiligen App-Marktplatzes.

Das gekaufte Abonnement wird für Ihre eigenen Apps und Dienste freigegeben, die Sie für den Zugriff auf Ihr Spark-Konto verwenden. Wir behalten uns das Recht vor, die Abonnementgebühren jederzeit zu ändern, vorausgesetzt, dass wir die Nutzer vor Inkrafttreten einer Gebührenänderung rechtzeitig darüber informieren. Die geänderten Gebühren gelten nicht für Ihren aktuellen Abonnementzeitraum, jedoch gilt Ihre fortgesetzte Nutzung des Premium-Tarifs nach dem Datum des Inkrafttretens einer solchen Änderung als Ihre Zustimmung zur Zahlung der aktualisierten Gebühren.

BITTE BEACHTEN SIE, dass, wenn Ihre Landeswährung von der Währung, in der die Preise angegeben sind, abweicht, Ihre Bank den zum Zeitpunkt des Kaufs geltenden Wechselkurs anwendet, was außerhalb unserer Kontrolle liegt. Außerdem kann Ihre Bank eine Umtauschprovision oder -gebühr erheben.

, dass die Abonnementgebühr (sowohl für Einzelpersonen als auch für Teams) die geltende Mehrwertsteuer ("VAT" / "MwSt") und / oder andere Steuern, die nach den einschlägigen Steuergesetzen erhoben werden, beinhaltet. Die VAT / MwSt und / oder andere Steuern hängen von Ihrem Standort ab. Wenn Sie zum letzten Schritt des Bestellvorgangs kommen, zeigen wir Ihnen zu Ihrer Information den steuerlichen Anteil des Abonnementpreises an.

Testphasen und Rabatte

Von Zeit zu Zeit können wir Testabonnements für einen bestimmten Zeitraum ohne Zahlung ("Testabonnement", "Testphase") oder zu einem reduzierten Preis ("Rabatt") anbieten. Bitte informieren Sie sich auf der Preisseite der App über die Dauer des Testzeitraums, die Teilnahmebedingungen und die Höhe des verfügbaren Rabatts. Rabatte können sich im Laufe der Zeit ändern, ebenso wie die Bedingungen für Rabatte, und wir können beschließen, die Gewährung von Rabatten einzustellen oder andere Vorteile einzuführen und Ihnen anzubieten.

Sobald der Testzeitraum oder der letzte Monat des Premium-Abonnements abläuft, können die Funktionen, die im Rahmen des Premium-Tarifs zur Verfügung stehen, ganz oder teilweise nicht mehr verfügbar sein.

Abonnement für Spark Teams: kostenloser und Premium-Tarif

Spark bietet zwei Tarife für Teams an: kostenlos und Premium. Mit dem Premium-Tarif können Sie eine unbegrenzte Anzahl von Teammitgliedern zum Verfassen einer E-Mail in Echtzeit einladen, eine unbegrenzte Anzahl von E-Mail-Vorlagen erstellen und erweiterte Freigabeeinstellungen verwenden. Lesen Sie hier mehr über die Teamfunktionen und Preise.

Um die erweiterten Spark-Funktionen für Teams zu nutzen, müssen Sie den monatlich oder jährlich abgerechneten Premium-Tarif erwerben, indem Sie den kostenlosen Tarif über die App-Einstellungen auf einem Ihrer Geräte hochstufen und Ihre Rechnungsdaten übermitteln. Das Abonnement, für das das Upgrade durchgeführt wurde, synchronisiert sich automatisch auf allen Geräten, auf denen Sie angemeldet sind.

Die Abonnementgebühr wird monatlich nach der Anzahl der aktiven Benutzer berechnet, die in Ihr Team eingeladen werden, und zwar gemäß den auf dem Checkout-Bildschirm angegebenen Tarifen. Ein aktives Teammitglied ist eine Person, die Ihrem Team per Einladung oder automatisch (basierend auf dem E-Mail-Domänennamen) beigetreten ist. Ändert sich die Anzahl der aktiven Nutzer während des Abonnementzeitraums, wird die anwendbare Gebühr am Ende jedes Kalendermonats separat berechnet, um ausstehende Zahlungsschulden (falls vorhanden) gemäß den Stripe-Regeln zur anteilmäßigen Verrechnung anzupassen. Die Zahlung für die Anzahl der aktiven Nutzer, die den ursprünglichen Tarif überschritten hat, wird einmal pro Monat abgerechnet. Wenn Sie Fragen zur Berechnung von Anteilen haben, wenden Sie sich bitte an unseren Support unter: support@sparkmailapp.com.

Nachdem Sie die Verwaltung Ihrer Teammitglieder abgeschlossen haben, wählen Sie bitte den monatlichen oder jährlichen Abrechnungsrhythmus. Ihr erstes Premium-Abonnement wird beim Upgrade berechnet und Sie erhalten eine Rechnung.

Abonnement für Spark-User: kostenloser Tarif und Premium-Tarif

Spark bietet zwei Tarife für die individuelle Verwendung an: kostenlos und Premium. Durch den Abschluss des Premium-Tarifs erhalten Sie Zugriff auf die vollständige Funktionalität von Spark. Der Premium-Tarif ermöglicht die Sichtung der Personen, die Ihnen schreiben dürfen, die Priorisierung von Absendern und Threads, den Versand von großen Anhängen via Upload in die Spark Cloud und die Verwendung anderer Premium-Funktionen. Lesen Sie hier mehr über die Premiumfunktionen und Preise.

Abonnements für Add-ons für Spark +AI

Spark +AI ist eine Premium-Funktion, die die Erstellung und Bearbeitung von E-Mails mithilfe von maschinellen Lernalgorithmen von OpenAI, einem Drittanbieter, erleichtert. Die Spark +AI-Funktion wird von der OpenAI-API unterstützt, einem kostenpflichtigen Dienst, der Zugang zu hochentwickelten Sprachmodellen und modernster Technologie für maschinelles Lernen gewährt.

Spark +AI ist exklusiv für Premium-Nutzer von Spark 3 verfügbar und kann darüber hinaus im Rahmen einer Testphase verwendet werden.

Premium-Nutzer von Spark 3 und Nutzer im Testzeitraum erhalten ein monatliches Nutzungslimit für Spark +AI ("Monatliches +AI-Kontingent"). Zu Beginn eines jeden Abrechnungsmonats (der abhängig davon beginnt, wann Sie Premium-Nutzer von Spark 3 geworden sind) ist das monatliche +AI-Kontingent voll und entspricht 100 %. Jede Nutzung der Spark +AI-Funktion, wie z. B. das Erstellen von Text und Antworten, das Umformulieren oder Korrekturlesen, verbraucht einen bestimmten Prozentsatz des monatlichen +AI-Kontingents, der von verschiedenen Faktoren abhängt, darunter die Anzahl der Zeichen und die Sprache des Textes, wie in den OpenAI-Richtlinien festgelegt.

Das monatliche +AI-Kontingent wird zu Beginn eines jeden Abrechnungsmonats automatisch auf 100 % aufgefüllt. Nicht genutzte Prozentanteile des monatlichen +AI-Kontingents können nicht auf den nächsten Monat übertragen werden.

Wenn Ihr monatliches +AI-Kontingent erschöpft ist, haben Sie zwei Möglichkeiten: Sie können entweder auf die nächste automatische monatliche Auffüllung warten oder ein Add-on ("Powerbank") kaufen, wenn Sie Spark +AI während des gerade laufenden Monats weiter nutzen möchten. Jede Powerbank-Erweiterung ist ein einmaliger, nicht verlängerbarer und nicht erstattungsfähiger Kauf. Sie können jeden Monat unbegrenzt Powerbanks kaufen.

Spark +AI verbraucht zunächst Ihr monatliches +AI-Kontingent; sobald dieses aufgebraucht ist, wird Ihr aktuelle Powerbank-Prozentsatz verbraucht, sofern Sie einen entsprechenden Kauf getätigt haben.

Wenn Sie Ihre gekaufte(n) Powerbank(s) während des Abrechnungsmonats nicht verbraucht haben, werden die Powerbank(s) automatisch auf den nächsten Monat übertragen. Bitte beachten Sie: Wenn Ihr Premium-Abonnement abgelaufen ist, können Sie die Spark +AI-Funktion weiterhin nutzen, bis Ihre Powerbank vollständig aufgebraucht ist.

Bitte beachten Sie außerdem, dass die Nutzung von Spark +AI auch den Einschränkungen der fairen Nutzung ("Fair Use") unterliegt. Um eine optimale Leistung und eine faire Nutzung durch alle Benutzer zu gewährleisten, behalten wir uns das Recht vor, die Auslastung von Spark +AI zu überwachen und geeignete Maßnahmen zu ergreifen, wenn wir feststellen, dass Spark +AI unangemessen übermäßig oder in einer Weise genutzt wird, die einen Missbrauch des Dienstes darstellt.

BITTE BEACHTEN SIE DARÜBER HINAUS, dass Spark +AI ohne Gewährleistung jeglicher Art, weder ausdrücklich noch stillschweigend, bereitgestellt wird. Wir übernehmen keine Garantie für die Genauigkeit, Vollständigkeit, Zuverlässigkeit, Aktualität, Qualität, Eignung, Verfügbarkeit oder Leistung der Spark +AI-Funktion oder der durch ihre Verwendung erhaltenen Informationen. Es liegt in Ihrer Verantwortung, den erstellten Text sorgfältig zu prüfen, ihn gegebenenfalls zu bearbeiten und die Richtigkeit der erstellten Informationen unabhängig zu überprüfen.

Alle von Spark +AI generierten Inhalte werden nicht zum Trainieren von OpenAI oder anderen maschinellen Lernmodellen verwendet. Wir verwenden die von Spark +AI generierten Daten nur, um den jeweils angefragten Dienst bereitzustellen, und verwenden sie nicht für andere Zwecke.

Um mehr darüber zu erfahren, wie wir Ihre Daten erfassen, verwenden und schützen, wenn Sie Spark +AI verwenden, lesen Sie bitte unsere Datenschutzbestimmungen.

Treuepaket

Nach der Veröffentlichung eines neuen großen Updates können einige Funktionen, die zuvor im kostenlosen Abonnement enthalten waren, Teil des Premium-Abonnements werden; Diejenigen User, die Spark vor dieser Änderung genutzt haben, behalten ihren kostenlosen Zugang zu diesen Premium-Funktionen, bis sie ihr Spark-Konto löschen und einen Rabatt für das Premium-Abonnement nutzen können.

Abonnement-Verlängerung und -Kündigung

Ein Abonnement verlängert sich automatisch um eine weitere Laufzeit, es sei denn, Sie kündigen es in den App-Einstellungen oder indem Sie Spark Mail unter billing@sparkmailapp.com mindestens 5 Werktage vor dem Ablaufdatum des Abonnements über die Nichtverlängerung benachrichtigen.

Wenn Sie das Abonnement über den App-Marktplatz eines Drittanbieters erworben haben, finden Sie in den Geschäftsbedingungen des App-Marktplatzes oder im Endbenutzer-Lizenzvertrag (EULA) weitere Informationen darüber, wie Sie In-App-Käufe über Ihr Gerät verwalten (oder das Abonnement deaktivieren) können:

Google Play (für Android-Geräte);
App Store (für Apple-Geräte).

Sie können Ihr Abonnement jederzeit kündigen. Bei einer Kündigung läuft Ihr Abonnement noch bis zum Ablaufdatum. Beachten Sie, dass die bezahlten Gebühren im Spark-Premium-Tarif für Teams anteilig nach der Anzahl der aktiven Nutzer während des Abonnementzeitraums berechnet werden. In einem solchen Fall wird Ihre Zahlungsmethode belastet oder ein anteiliger Betrag wird auf Ihr digitales Spark-Konto zurückerstattet.

Wenn es uns nicht gelingt, Ihre Kreditkarte am Tag der Rechnungsstellung zu belasten, werden wir es innerhalb von 30 Tagen mehrmals versuchen. Wenn die Zahlung nicht erfolgreich ist, wird das Abonnement gekündigt.

Erstattungen

Alle gezahlten Abonnementgebühren werden nicht zurückerstattet, es sei denn, es wurde mit Spark Mail schriftlich etwas anderes vereinbart oder es erfolgt eine anteilige Rückerstattung, wie oben festgelegt.

Sollten Sie Probleme mit der Funktion der App haben, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team unter support@sparkmailapp.com und wir werden uns bemühen, Ihnen zu helfen.

Für Käufe, die über die App-Marktplätze von Drittanbietern (App Store von Apple, Play Store von Google usw.) getätigt werden, wenden Sie sich bitte an den jeweiligen Kundensupport. Es gelten die jeweiligen Geschäftsbedingungen und Richtlinien und nicht unsere, und wir bearbeiten keine Rückgaben oder Rückerstattungsanträge für Käufe über diese Drittanbieter-Plattformen.

Inhalt und Nutzungslizenz

Die App ist Eigentum und wird kontrolliert von Spark Mail. Spark Mail bietet den Nutzern der App die Möglichkeit, Bilder, Texte, Links, Dateien und andere digitale Elemente ("Inhalte") mit ihren E-Mail-Kontakten auszutauschen.

Alle Inhalte, die Personen über Spark senden und freigeben, einschließlich der mit Spark +AI erstellten Inhalte, liegen in der alleinigen Verantwortung der Person, von der diese Inhalte stammen.

Spark Mail hat keine Kontrolle über die via Spark gesendeten Inhalte und übernimmt keine Garantie für die Richtigkeit, Integrität oder Qualität dieser Inhalte und übernimmt keine Haftung für diese.

Obwohl Spark Mail nicht verpflichtet ist, die vom Nutzer oder Abonnenten bereitgestellten Inhalte oder die Nutzung der App durch den Abonnenten zu überwachen, können wir dies tun und solche Inhalte entfernen oder eine Nutzung der App verbieten, von denen oder der wir glauben, dass sie gegen das Urheberrecht, Richtlinie von OpenAI oder andere geltende Gesetze verstoßen oder verstößt (oder mutmaßlich verstoßen oder verstößt), wenn ein Gericht, eine Behörde oder eine Person (natürliche oder juristische Person), die berechtigt ist, eine solche Löschung zu verlangen, dies verlangt.

Lizenz

Alle Bestandteile der App, einschließlich Text, Grafiken, Informationen, Bilder, Zeichnungen, Warenzeichen, Handelsaufmachungen, Logos, Videos, Töne, Musik, Software und andere Materialien (einschließlich anhängiger und nicht registrierter) (zusammen der "Inhalt") sowie das Urheberrecht und andere geistige Eigentumsrechte an diesen Inhalten gehören Spark Mail oder den verbundenen Unternehmen oder sind mit Zustimmung des Eigentümers in der App enthalten.

Unter der Voraussetzung, dass Sie diese Bedingungen einhalten und unter Berücksichtigung der oben genannten Bedingungen der Softwarelizenz, gewährt Spark Mail Ihnen eine begrenzte, nicht ausschließliche, nicht unterlizenzierbare, widerrufbare, nicht übertragbare, weltweite Lizenz:

die App auf das / die Gerät(e) herunterzuladen, zu installieren und zu nutzen, das / die Sie rechtmäßig besitzen oder kontrollieren, und zwar auf die in diesen Bedingungen vorgesehene Weise für persönliche, nicht kommerzielle oder interne Geschäftszwecke;
für den Zugriff auf und die Nutzung von Inhalten, die in oder über die App zur Verfügung gestellt und von Spark Mail für die in diesen Bedingungen festgelegten Zwecke gewährt werden.

Spark Mail kann während der Laufzeit dieser Lizenz Upgrades, Änderungen, Updates oder Ergänzungen der App-Software bereitstellen. Die Bedingungen dieser Lizenz gelten für jede derartige Änderung, sofern diese nicht von einer separaten Lizenz begleitet wird.

Es wird davon ausgegangen und vereinbart, dass Spark Mail oder die verbundenen Unternehmen Eigentümer aller Rechte, Titel und Interessen am Original und an allen Kopien der App-Software und damit verbundenen Informationen, Verbesserungen, Erweiterungen oder Derivaten sind und dass das Eigentum an allen geistigen Eigentumsrechten, die damit verbunden sind, ganz oder teilweise, das ausschließliche Eigentum von Spark Mail oder den verbundenen Unternehmen ist, übertragen wird und bleibt. Sie als Lizenznehmer erwerben durch das Herunterladen, die Installation oder die Nutzung der App keine Eigentumsrechte an der Software und an deren aktualisierten Versionen.

Drittanbieter-Inhalte und Lizenzen

Für alle Inhalte, die eine Person über Spark sendet und freigibt, ist ausschließlich die Person verantwortlich, von der diese Inhalte stammen.

Unter dieser Lizenz dürfen Sie nicht:

(i) die App-Software verkaufen, vermieten, verpachten, lizenzieren, unterlizenzieren oder anderweitig vertreiben;

(ii) die App-Software ganz oder teilweise kopieren, dekompilieren, disassemblieren, übersetzen oder zurückentwickeln;

(iii) abgeleitete Software schreiben oder entwickeln, versuchen, den Quellcode der App-Software ableiten, zu modifizieren oder abgeleitete Werke der App-Software oder ihrer Updates zu erstellen;

(iv) die App-Software ohne die vorherige schriftliche Zustimmung von Spark Mail Dritten überlassen, offenlegen, verbreiten oder zur Verfügung stellen oder die Nutzung der App-Software durch Dritte erlauben;

(v) technische Maßnahmen umgehen, vermeiden, entfernen, deaktivieren, beeinträchtigen, entschlüsseln oder anderweitig umgehen, die von Spark Mail oder einem der Zulieferer von Spark Mail oder einem anderen Dritten (einschließlich eines anderen Benutzers) zum Schutz der App implementiert wurden;

(vi) den Inhalt ohne unsere vorherige schriftliche Genehmigung vervielfältigen, veröffentlichen, übermitteln, verbreiten, verändern, abgeleitete Werke erstellen oder anderweitig für kommerzielle oder illegale Zwecke (einschließlich Spam) nutzen;

(vii) die Dienste für die unbefugte und / oder unaufgeforderte Nutzung von Daten, für Spamming oder die Verbreitung von betrügerischen oder schädlichen Inhalten oder Links zu solchen Inhalten missbrauchen.

Jeder Versuch, dies zu tun, wird als Verstoß gegen diese Bedingungen und die Rechte von Spark Mail betrachtet. Wenn Sie gegen eine dieser Beschränkungen verstoßen, wird Ihre Nutzung der App überprüft und beendet, und Sie können gerichtlich belangt und zu Schadenersatz herangezogen werden.

Ihre Lizenz zur Nutzung der App wird automatisch widerrufen, wenn Sie gegen diese Bedingungen verstoßen. Wir behalten uns hiermit alle Rechte vor, die nicht ausdrücklich in diesen Bedingungen gewährt werden.

Ihr Feedback

Wir freuen uns über Ihre Kommentare, Vorschläge oder sonstiges Anregungen ("Feedback") zur Verbesserung der App. Indem Sie uns Ihr Feedback übermitteln, gewähren Sie uns das uneingeschränkte Recht, das Feedback nach unserem Ermessen zu nutzen, offenzulegen und anderweitig zu verwerten, ganz oder teilweise, ohne jegliche Einschränkung oder Entschädigung für Sie. Wenn wir Ihre Einsendung akzeptieren, verzichten wir nicht auf das Recht, ähnliche oder verwandte Ideen oder Rückmeldungen zu verwenden, die uns bereits bekannt sind, von unseren Mitarbeitern entwickelt wurden oder von anderen Quellen als Ihnen stammen.

Drittanbieter-Websites und -Dienste

Die App ist für Websites und Diensten von Drittanbietern verfügbar und mit ihnen kompatibel, insbesondere mit den verbundenen E-Mail-Anbietern, Kalendern, Videokommunikationsdiensten und anderen Integrationen. Wir können nicht garantieren, dass alle derzeit unterstützten Dienste von Drittanbietern mit der App-Software kompatibel bleiben und alle Funktionen ständig und ohne Unterbrechung verfügbar sind.

Sie erkennen an, dass für Ihre Nutzung solcher Websites, Dienste und Inhalte Dritter möglicherweise andere Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinien gelten. Spark Mail haftet nicht für Verluste, Schäden oder andere Verbindlichkeiten, die sich aus Ihrer Interaktion mit diesen Websites und Diensten Dritter ergeben.

In Bezug auf Ihre Nutzung der App über die digitalen Vertriebsplattformen sind die Anbieter solcher Plattformen nicht Partei einer Vereinbarung zwischen Spark Mail und einem Benutzer und sind nicht Eigentümer der App und in keiner Weise für diese verantwortlich. Diese Anbieter sind nicht verpflichtet, Wartungs- und Supportleistungen zu erbringen, und haben keinerlei Gewährleistungspflicht in Bezug auf die App, mit Ausnahme einer eventuellen Rückerstattung des Kaufpreises für die App.

Gewährleistungen und Haftungsausschlüsse

DIE APP WIRD IHNEN "IN DER VORLIEGENDEN FORM" ZUR VERFÜGUNG GESTELLT.

SPARK MAIL GARANTIERT, DASS DIE APP INNERHALB DES ZEITRAUMS IHRES ABONNEMENTS IM WESENTLICHEN IN ÜBEREINSTIMMUNG MIT IHRER DOKUMENTATION FUNKTIONIERT. SPARK MAIL SCHLIESST ALLE ANDEREN GARANTIEN IN BEZUG AUF DIE APP, IHRE FUNKTIONEN UND INHALTE IM VOLLEN GESETZLICH ZULÄSSIGEN UMFANG AUS, EINSCHLIESSLICH UND OHNE EINSCHRÄNKUNGEN GARANTIEN FÜR DIE VERKEHRSFÄHIGKEIT, DIE EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK UND DIE NICHTVERLETZUNG VON GEISTIGEN EIGENTUMSRECHTEN DRITTER ODER ANDERER RECHTE.

WIR MACHEN KEINERLEI VERSPRECHUNGEN, AUCH NICHT ÜBER DIE RICHTIGKEIT, NÜTZLICHKEIT, ZUVERLÄSSIGKEIT UND DEN KORREKTEN BETRIEB DER APP UND DER INHALTE. SPARK MAIL GARANTIERT NICHT, DASS DIE APP UNTERBRECHUNGSFREI ODER SICHER IST, DASS ETWAIGE MÄNGEL BEHOBEN WERDEN, ODER DASS DIE APP FREI VON VIREN ODER ANDEREN SCHÄDLICHEN ELEMENTEN IST, EINSCHLIESSLICH DES VERHALTENS ANDERER BENUTZER.

Wenn Sie ein VPN verwenden, können wir nicht garantieren, dass Spark ordnungsgemäß funktioniert. Die Qualität der Leistung über VPN hängt ausschließlich von den Servern des VPN-Netzwerks ab.

Wir bieten 7 Tage die Woche E-Mail-basierten Support auf Englisch, Russisch und Ukrainisch an (von Montag bis Freitag: von 9 Uhr bis 23:30 Uhr (GMT+3); Samstag und Sonntag: von 9 Uhr bis 18 Uhr (GMT+3)). Bitte nutzen Sie unser Hilfecenter oder wenden Sie sich an support@sparkmailapp.com, wenn Sie Probleme mit den Funktionen der App haben. Wenn Sie den Premium-Tarif abonniert haben, werden Ihre Anfragen vorrangig behandelt.

Begrenzung der Haftung

Spark Mail ist nicht dafür verantwortlich, wenn Informationen, Materialien oder Inhalte, die über die App verfügbar sind, ungenau oder unvollständig sind, beispielsweise auch weil der Nutzer Einstellungen und / oder Filter in seinem Mailingdienst geändert hat.

Sie sind allein verantwortlich für die Rechtmäßigkeit Ihrer Handlungen innerhalb der App und Ihre Nutzung der App in Übereinstimmung mit den für Sie geltenden Gesetzen und Vorschriften.

In keinem Fall haften Spark Mail, seine Tochtergesellschaften, Direktoren, Partner, Mitarbeiter, Auftragnehmer oder Vertreter für indirekte, zufällige, besondere, strafende oder Folgeschäden, die mit der Nutzung oder der Nichtverwendbarkeit der App zusammenhängen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Schäden, die durch die Nutzung der über die App bereitgestellten Informationen oder durch Fehler, Auslassungen, Unterbrechungen, Defekte, Viren, den Verlust von Daten oder Dokumenten verursacht werden, selbst wenn Spark Mail auf die Möglichkeit solcher Schäden hingewiesen wurde. Spark Mail lehnt jegliche Haftung für Handlungen, vorsätzliches Fehlverhalten, Fahrlässigkeit oder Unterlassungen anderer Benutzer, die die App verwenden, ab.

Sie sind sich darüber im Klaren und stimmen zu, dass neue Versionen von Spark im Vergleich zu früheren Versionen Änderungen oder eingeschränkte Funktionen aufweisen können. Spark Mail behält sich das Recht vor, bestimmte Funktionen umzubenennen, neue Funktionen einzuführen oder bisher verfügbare Funktionen zu entfernen. Sie werden von Spark Mail über das Vorhandensein einer neuen Version benachrichtigt.

Die vorgenannten Haftungsbeschränkungen gelten nicht, soweit dies gesetzlich verboten ist.

Wenn ein Teil der Gewährleistungsausschlüsse oder Haftungsbeschränkungen aus irgendeinem Grund für ungültig oder nicht durchsetzbar befunden wird oder wenn wir anderweitig Ihnen gegenüber in irgendeiner Weise haftbar gemacht werden, dann darf unsere Gesamthaftung für alle Ansprüche unter solchen Umständen nicht den Gesamtbetrag der Zahlungen übersteigen, die Sie innerhalb von 6 Monaten vor dem Anspruch an Spark Mail geleistet haben. Diese Beschränkung ist kumulativ und wird durch das Vorliegen mehrerer Vorfälle oder Ansprüche nicht erhöht.

Entschädigung

Sie erklären sich damit einverstanden, Spark Mail, unsere Tochtergesellschaften, Direktoren, Partner, Mitarbeiter, Auftragnehmer und Vertreter zu verteidigen, freizustellen und schadlos zu halten von und gegen alle Ansprüche, Verantwortlichkeiten, Schäden, Verluste und Ausgaben, einschließlich angemessener Rechts- und Buchhaltungskosten, die sich aus (i) einer Verletzung dieser Bedingungen durch Sie, (ii) Ihrer Nutzung / Ihrem Missbrauch der App oder (iii) einer Verletzung von anwendbarem Recht, geistigem Eigentum oder anderen Rechten Dritter durch Sie, einer Vereinbarung oder Bedingungen mit Dritten, denen Sie unterliegen, ergeben.

Wir behalten uns das Recht vor, unsere Rechtsverteidigung so zu handhaben, wie wir es für richtig halten, einschließlich der Fälle, in denen Sie uns entschädigen. Daher erklären Sie sich bereit, mit uns zusammenzuarbeiten, damit wir unsere Strategie umsetzen können.

Anwendbares Recht und Gerichtsbarkeit

Sofern in diesen Bedingungen oder Richtlinien nichts anderes festgelegt ist, unterliegen diese Bedingungen ausschließlich den Gesetzen der Republik Irland und werden in Übereinstimmung mit diesen ausgelegt, unter Ausschluss der Regeln des Kollisionsrechts.

Wenn Bestandteile der App oder Ihre Nutzung der App gegen die Gesetze des Landes verstoßen, in dem Sie sich zum Zeitpunkt des Zugriffs auf die App befinden, ist die App nicht für Sie bestimmt, und wir bitten Sie, sie nicht zu nutzen. Es liegt in Ihrer Verantwortung, sich über die in Ihrem Land geltenden Rechtsvorschriften und die für Sie geltenden Datenschutzgesetze zu informieren und diese einzuhalten.

Außer in Fällen, in denen dies nach geltendem Recht verboten ist, und ohne Einschränkung der gesetzlichen Rechte von Verbrauchern, erklären Sie sich damit einverstanden, dass alle Streitigkeiten, Konflikte, Ansprüche oder Differenzen, die sich direkt oder indirekt aus der App oder diesen Bedingungen ergeben, einschließlich, aber nicht beschränkt auf solche, die sich auf die Gültigkeit, die Auslegung oder die Durchsetzbarkeit der Bedingungen beziehen, durch gütliche Verhandlungen direkt mit dem Team von Spark Mail in Übereinstimmung mit den Grundsätzen von Treu und Glauben und Zusammenarbeit gelöst werden.

Kann im Rahmen der Verhandlungen keine Einigung erzielt werden, so wird die Streitigkeit ausschließlich vor den nationalen Gerichten der Republik Irland vorbehaltlich ihrer Zuständigkeitsvorschriften und des anwendbaren materiellen Rechts der Republik Irland entschieden.

Sie können auch versuchen, den Streit außergerichtlich beizulegen, indem Sie ein alternatives Streitbeilegungsverfahren nutzen und Ihre Beschwerde online über die Plattform zur Online-Streitbeilegung (Online Dispute Resolution bzw. ODR) einreichen.

Alle Ansprüche müssen innerhalb eines (1) Jahres nach Entstehen des Anspruchs geltend gemacht werden, es sei denn, das geltende Recht schreibt eine längere Frist vor.

Elektronische Kommunikation

Indem Sie die App nutzen und uns Ihre Kontaktinformationen zur Verfügung stellen, erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir Ihnen elektronische Mitteilungen per E-Mail oder Push-Benachrichtigungen senden können, insbesondere über (i) eingehende Nachrichten, (ii) Ihre Nutzung der App, (iii) Aktualisierungen der App und dieser Bedingungen oder (iv) Abonnements, Transaktionen und Kündigungen im Rahmen dieser Bedingungen.

Beachten Sie jedoch, dass einige E-Mail-Nachrichten eher "kommerzieller" Natur sein können als andere, da sie für unsere Dienstleistungen oder Angebote werben, von denen wir glauben, dass sie Sie interessieren könnten. Sie können den Erhalt dieser E-Mails abbestellen, indem Sie die in diesen Mitteilungen enthaltenen Anweisungen befolgen.

Sie können in unseren Datenschutzbestimmungen für die Website und die App mehr über die Regeln der Verarbeitung personenbezogener Daten lesen.

Kündigung

Kündigung durch Spark Mail

Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit nach eigenem Ermessen die App, deren Inhalte und Funktionen oder über die App ausgespielte Angebote zu ändern, auszusetzen oder einzustellen. Sie erklären sich damit einverstanden, dass wir Ihnen oder Dritten gegenüber nicht haftbar sind, wenn einer der vorgenannten Fälle in Bezug auf die App eintritt.

Spark Mail behält sich das Recht vor, alle rechtmäßigen Maßnahmen zu ergreifen, die es als Reaktion auf tatsächliche oder vermutete Verstöße gegen diese Bedingungen für angemessen hält, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Aussetzung oder Beendigung Ihrer Lizenz und Ihres Zugriffs auf die App.

Spark Mail kann mit Justizbehörden und / oder Dritten bei der Untersuchung von mutmaßlichen oder angeblichen Straftaten oder zivilrechtlichem Unrecht zusammenarbeiten.

Kündigung durch Sie

Sie können diese Vereinbarung mit Spark Mail jederzeit kündigen, indem Sie das Abonnement kündigen oder die App löschen und nicht mehr auf sie zugreifen oder sie nutzen. Wenn Sie diesen Vertrag kündigen, enden alle Ihnen in diesen Bedingungen gewährten Rechte und Lizenzen sofort, ohne dass Spark Mail verpflichtet ist, eine Rückerstattung zu leisten.

Jede Partei kann diese Bedingungen kündigen, wenn die andere Partei in Konkurs geht oder zahlungsunfähig wird oder ein Sanierungs- oder Liquidationsverfahren einleitet, sei es zwangsweise oder freiwillig, oder im Falle einer Fusion oder Übernahme durch die andere Partei (falls zutreffend) zum Zeitpunkt des Inkrafttretens der Fusion oder Übernahme.

Andere Bedingungen

Wir können unsere Rechte und Pflichten im Rahmen dieser Bedingungen an einen Dritten übertragen (z.B. an Anbieter von Cloud- oder Marketingdiensten), dies hat jedoch keine Auswirkungen auf Ihre Rechte oder unsere Pflichten im Rahmen dieser Bedingungen.

Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit nach unserem alleinigen Ermessen zu ändern. Im Falle wesentlicher Änderungen, die sich auf Ihre Nutzung der App auswirken, werden wir Sie vor dem Inkrafttreten der Änderungen per E-Mail oder Push-Benachrichtigung informieren. Wenn Sie die App weiterhin nutzen, erklären Sie sich mit der aktualisierten Version dieser Bedingungen einverstanden.

Sollte sich eine Bestimmung dieser Bedingungen als ungesetzlich, nichtig oder nicht durchsetzbar erweisen, bleiben die übrigen Bestimmungen dieser Bedingungen in vollem Umfang gültig und durchsetzbar.

Eine gedruckte Version dieser Bedingungen ist in Gerichts- oder Verwaltungsverfahren, die auf der Nutzung der App beruhen oder sich darauf beziehen, im gleichen Umfang und unter den gleichen Bedingungen zulässig wie andere Geschäftsdokumente und Aufzeichnungen, die ursprünglich in gedruckter Form erstellt und aufbewahrt wurden.

BITTE BEACHTEN SIE:

Wir bieten unsere Dienstleistungen und den Zugang zu unseren Produkten nicht für Neukunden aus Russland und Belarus an.

Bestehende Kunden in Russland und Belarus haben weiterhin Zugang zu der von ihnen installierten App, jedoch ohne neue Updates und Kundensupport.

Wir machen keine Geschäfte mit Unternehmen, die im Besitz von russischen oder belarussischen Staatsbürgern sind oder mit diesen verbunden sind.

Wir unterhalten keine Geschäftsbeziehungen mit Unternehmen, die die russische Aggression in der Ukraine unterstützen.

Fragen und Kontaktinformationen

Wenn Sie Fragen oder Anmerkungen zu diesen Nutzungsbedingungen oder der App haben, wenden Sie sich bitte an uns:

support@sparkmailapp.com

Unser Support-Team hilft Ihnen gerne bei allen Fragen. Wir bitten Sie aufrichtig darum, in Ihrer Kommunikation höflich und ruhig zu sein. Wir sehen uns nicht in der Lage, auf E-Mails zu antworten, die beleidigende oder ausfällige Formulierungen enthalten.

Spark Mail Limited
Registrierungsnummer: 630862, Mehrwertsteuernummer: IE 3560874UH
Anschrift: Glandore Business Centre, Grand Canal House, 1 Grand Canal Street Upper, Dublin 4, D04 Y7R5, Ireland