The Spark Team 
集中力を維持。スマートなメールアプリ。
高速かつクロスプラットフォームなメールアプリは、重要なことに集中できるように設計されています。
定義
💡メールループとは、2つの自動システム（通常は自動応答）が、人間が止めに入ることなく、何度も何度も互いに返信し続ける状態のことです。 メールループとも呼ばれます
2つの自動返信が延々とやり取りを続けてしまう仕組み
通常、これを引き起こす設定は次のとおりです。 あなたが不在通知の返信を設定します。 あなたがメールを送った相手も同じように設定しています。 相手の自動返信があなたの自動返信をトリガーし、それがまた相手の返信をトリガーし、さらにまたあなたの返信をトリガーします。 どちらのシステムも止めるべきタイミングを知りません。
口に出して言うと馬鹿げて聞こえますが、実際そのとおりです。 しかしこれは本当によくある問題で、特に休暇シーズンにはオフィスの半数が同時に休暇応答を稼働させているため起こりがちです。 より軽度なバージョンは転送ルールでも発生します。アカウントAがアカウントBに転送し、それがアカウントAに転送し返すことで、人間の関与ゼロのまま同じような無限のサイクルが生まれます。
本当のリスクは、単に受信トレイが散らかることだけではありません。 短時間に十分な数のループメールが発生すると、同じアドレスへ突然大量の繰り返しメールが送られることがスパムのような挙動に見えるため、たとえそうでなくても、プロバイダーのスパム防止システムによってアカウントがフラグ付けされることがあります。
もう一つ間接的なコストもあります。 ループが夜間に十分長く続くと、朝起きたときには何百もの同じメッセージが受信トレイを埋め尽くし、眠っている間に届いた本当に重要なものが埋もれてしまうことがあります。 その混乱を整理するには、ループ自体が伝えようとしていた内容に加えて、翌朝に実際の時間を費やすことになります。
ループが実際に始まる三つの経路
自動返信ループは典型的なバージョンです。2つの休暇応答、または1つの応答と設定の悪いカスタマーサポートボットが、延々とすれ違いながらやり取りし続けます。
転送ループは、メールが2つ以上のアカウントの間で循環するように転送されることで発生します。どのアカウントも、自分が最終的に元の場所へ戻ってくる先へ転送していることに気づいていません。
メーリングリストのループはより稀ですが、より厄介です。自動返信が配信リスト全体に送信され、十分な数の受信者も自動返信をオンにしていると、ループは2者間で跳ね返るだけでなく、増殖していきます。
Gmailは実際に、最初のタイプに対するある程度の保護機能を組み込んでいます。 Googleの休暇応答のドキュメントでは、同じ送信者に対して4日に1回しか返信しないことが確認されており、これがほとんどの単純な双方向ループが暴走する前に静かに止めています。 Outlookは従来の自動応答に対して同じような自動的なガードレールを持っていません。これが、混在環境のオフィスでループがより頻繁に発生する理由の一つです。
メールループに巻き込まれたときの対処法
あなたが設定する側であれば、少しの注意が大いに役立ちます。相手側を確認せずに、同じアカウントで転送と自動返信を重ねて設定してはいけません。自動返信が設定されているものへ戻ってくる転送は、サイクル全体をすぐに再始動させてしまうからです。
また、稼働中の業務用アドレスではなく、まず個人用アカウントで自動返信をテストすることも重要です。2つの実際の受信トレイの間で大規模にテストループが発生すると、設定が間違っていることに気づく方法としては最悪だからです。
ただし、多くの場合、あなたは他人の誤設定されたシステムの受信側になります。その場合の対処法は異なります。
最初の兆候は通常、同じ件名が次々と突然大量に届くことです。そのパターンに気づいたら、返信しないでください。特に全員に返信は絶対にしないでください。応答すると送信者側でループが再始動または延長される可能性があるからです。
メッセージを一件ずつ処理するのではなく、選択して一括で削除またはアーカイブしてください。受信トレイが対応していれば、その送信者や件名で絞り込んだ簡単な検索で素早く処理できます。
ループが自社内の誰かから来ている場合は、その人またはIT部門に一言連絡すれば通常すぐに解決します。まだ起きていることに気づいていない可能性が高いからです。 外部アカウントから来ている場合、ほとんどのループは数日以内に自然に収まります。特にGmailアドレス宛ての場合はそうです。Gmailに組み込まれた4日間の制限が、通常はサイクルが大きく暴走する前に止めてくれるからです。