Politique relative aux cookies
Dernière mise à jour : 5 août 2024
1. Introduction
Nous sommes Spark Mail Limited, situés à Grand Canal House, 1 Grand Canal Street Upper, Dublin 4, D04 Y7R5, Irlande. Ci-après - Spark Mail Limited est désignée par "nous" ou "notre".
Ce site web ("site web") utilise différents types de cookies. Dans un esprit de transparence, la présente politique en matière de cookies ("Politique") fournit des informations détaillées sur le pourquoi, le comment et le quand nous utilisons des cookies sur notre site internet. Comme décrit plus en détail ci-dessous, nous collectons automatiquement des informations à partir des cookies, telles que l'adresse IP, la géolocalisation, le type d'appareil et le type de navigateur, l'identifiant personnel pour suivre votre session sur le site Web, des informations sur le temps d'interaction avec le site Web, ainsi que des informations sur votre interaction avec le site Web.
Apprenez-en davantage sur qui nous sommes, comment vous pouvez nous contacter et comment nous traitons les données personnelles dans notre Politique de confidentialité.
2. Qu'est-ce qu'un cookie ?
Un "cookie" est un petit fichier texte qui est placé sur votre disque dur par un serveur de pages web. Les cookies contiennent des informations qui peuvent être lues ultérieurement par un serveur web du domaine qui a émis le cookie à votre intention. Certains cookies ne seront utilisés que si vous utilisez certaines fonctions ou sélectionnez certaines préférences, et certains cookies sont essentiels au site web et seront toujours utilisés. Conformément à la législation européenne, nous pouvons stocker des cookies sur votre appareil uniquement s'ils sont strictement nécessaires au fonctionnement de ce site web. Pour tous les autres types de cookies, nous avons besoin de votre autorisation. Vous pouvez à tout moment modifier ou retirer votre consentement à la présente politique en matière de cookies sur notre site web (voir la section "Comment désactiver les cookies ?" ci-dessous).
3. Pourquoi avons-nous besoin de cookies ?
Nous utilisons des cookies et d'autres technologies pour garantir à tous ceux qui utilisent le site Web la meilleure expérience possible. Par exemple, lorsque vous utilisez notre site Web, nous pouvons placer un certain nombre de cookies dans votre navigateur. Nous utilisons ces cookies pour nous permettre de conserver les informations de session lorsque vous naviguez d'une page à l'autre du site Web, d'améliorer votre expérience, de suivre et d'analyser l'utilisation et d'autres informations statistiques. Si vous choisissez de ne pas activer le cookie ou de désactiver ultérieurement les cookies, vous pouvez toujours visiter notre site Web, mais votre capacité à utiliser certaines fonctions ou zones de ces offres peut être limitée ou vos options (telles que la langue) peuvent être renvoyées aux options par défaut.
4. Comment désactiver les cookies ?
Vous pouvez généralement activer ou désactiver ultérieurement l'utilisation de cookies grâce à une fonctionnalité intégrée à votre navigateur web. Si vous souhaitez désactiver les cookies, vous trouverez des instructions pour gérer les paramètres de votre navigateur en suivant ces liens :
Si vous souhaitez en savoir plus sur les cookies ou sur la manière de les contrôler, de les désactiver ou de les supprimer, veuillez consulter www.allaboutcookies.org pour obtenir des instructions détaillées. En outre, certains réseaux publicitaires tiers, dont Google, permettent aux utilisateurs de refuser ou de personnaliser les préférences associées à votre navigation sur Internet. Pour en savoir plus sur cette fonctionnalité de Google, cliquez ici.
5. Quels sont les cookies que nous utilisons ?
En raison de la nature changeante de notre site Web et du service tiers auquel nous pouvons faire appel, la liste des cookies peut parfois ne pas être entièrement à jour. Si vous souhaitez supprimer certains cookies ou empêcher leur enregistrement dans votre navigateur, vous pouvez le faire en configurant votre navigateur pour les cookies. Vous trouverez ces paramètres dans l'onglet "Confidentialité" de la section "Préférences" de la plupart des navigateurs. Vous pouvez y spécifier vos préférences en matière de cookies ou supprimer les cookies. Veuillez noter que si vous supprimez ou refusez les cookies WeTransfer, le site Web peut ne pas fonctionner de manière optimale.
Nous utilisons plusieurs types de cookies :
Cookies nécessaires
Les cookies et autres technologies de suivi nécessaires sont indispensables à votre utilisation du site Web et à notre respect des lois applicables en matière de protection des données. Nous les utilisons à certaines fins, notamment pour vérifier si le navigateur de l'utilisateur prend en charge les cookies et pour déterminer si l'utilisateur a accepté ou non la case de consentement aux cookies.
| Nom | Objectif | Date d'expiration |
|---|---|---|
| CookieScriptConsent | Ce cookie est utilisé par le service Cookie-Script.com pour mémoriser les préférences des visiteurs en matière de consentement aux cookies. Il est nécessaire pour que la bannière cookie de Cookie-Script.com fonctionne correctement. | 1 an |
Cookies de performance
Les cookies statistiques aident les propriétaires de sites web à comprendre comment les visiteurs interagissent avec le site web.
| Nom | Objectif | Date d'expiration |
|---|---|---|
| _ga | Ce nom de cookie est associé à Google Universal Analytics - qui est une mise à jour importante du service d'analyse plus couramment utilisé par Google. Ce cookie est utilisé pour distinguer les utilisateurs uniques en attribuant un numéro généré au hasard comme identifiant du client. Il est inclus dans chaque demande de page d'un site et utilisé pour calculer les données relatives aux visiteurs, aux sessions et aux campagnes pour les rapports d'analyse du site. | 1 an 1 mois |
| _gat | Ce nom de cookie est associé à Google Universal Analytics, selon la documentation, il est utilisé pour étrangler le taux de requête - limitant la collecte de données sur les sites à fort trafic. | 58 secondes |
| _gid | Ce cookie est placé par Google Analytics. Il stocke et met à jour une valeur unique pour chaque page visitée et est utilisé pour compter et suivre les pages vues. | 1 jour |
| sent_with_spark | Ce cookie est défini lorsqu'un visiteur clique sur l'accroche "Envoyé avec Spark" dans l'e-mail, et que le lien redirige. | 1 an |
| spark_amplitude_id_3969f334c8fa39fd964d5787eadf197dsparkmailapp.com | Ce cookie est utilisé par Amplitude pour le suivi de session à des fins d'analyse. Il n'enregistre pas de données personnelles et est totalement anonyme. Pour plus d'informations sur les cookies spécifiques utilisés, veuillez consulter le site Amplitude Analytics. | 1 an |
| spark_amplitude_id_90b9f99de09deb9b4818d99f457739f4sparkmailapp.com | Ce cookie est utilisé par Amplitude pour le suivi de session à des fins d'analyse. Il n'enregistre aucune donnée personnelle et est totalement anonyme. Pour plus d'informations sur les cookies spécifiques utilisés, veuillez consulter le site Amplitude Analytics. | Session |
| ab_web | Ce cookie est utilisé pour stocker des informations sur les variations des tests a/b auxquels l'utilisateur participe. | 12 mois |
| _ga_GVWG0NPESG | Ce cookie est utilisé par Google Analytics pour conserver l'état de la session. | 1 an 1 mois |
| _gat_UA-116567-17 | Il s'agit d'un cookie de type modèle défini par Google Analytics, dans lequel l'élément modèle du nom contient le numéro d'identité unique du compte ou du site web auquel il se rapporte. Il s'agit d'une variante du cookie _gat, qui est utilisé pour limiter la quantité de données enregistrées par Google sur les sites web à fort trafic. | 59 secondes |
| spark_conv_r | Ce cookie est utilisé pour stocker les paramètres UTM des utilisateurs et d'autres identifiants de suivi. | Session |
| intercom-id-[app_id] | Ce cookie enregistre les visiteurs pour le chat d'assistance. | 9 mois |
| intercom-session-[app_id | Ce cookie enregistre une session de navigation pour le chat d'assistance. L'utilisateur peut accéder à ses conversations et aux données communiquées sur les pages déconnectées pendant une semaine, tant que la session n'est pas intentionnellement interrompue par Intercom ('arrêt'), ce qui se produit généralement lors de la déconnexion. | 1 semaine |
| intercom-device-id-[app_id] | Ce cookie est utilisé pour déterminer les appareils uniques qui interagissent avec le chat d'assistance afin d'éviter les abus. | 9 mois |
Cookies de ciblage
Les cookies de ciblage sont utilisés pour suivre les visiteurs sur les sites web qu'ils visitent. L'objectif est d'afficher des publicités pertinentes et attrayantes pour chaque utilisateur. Nous utilisons ces données à des fins internes comme l'analyse et la segmentation interne.
| Nom | Date d'expiration | Objectif |
|---|---|---|
| YSC | Session | Ce cookie est défini par YouTube pour suivre les vues des vidéos intégrées. |
| VISITOR_INFO1_LIVE | 6 mois | Ce cookie est placé par YouTube pour garder une trace des préférences de l'utilisateur pour les vidéos YouTube intégrées dans les sites ; il peut également déterminer si le visiteur du site Web utilise la nouvelle ou l'ancienne version de l'interface YouTube. |
| _gcl_au | 3 mois | Utilisé par Google AdSense pour expérimenter l'efficacité des publicités sur les sites web utilisant leurs services. |
| IDE | 1 an | Ce cookie est défini par Doubleclick et fournit des informations sur la manière dont l'utilisateur final utilise le site Web et toute publicité que l'utilisateur final a pu voir avant de visiter ledit site Web. |
| test_cookie | 15 minutes | Ce cookie est défini par DoubleClick (qui appartient à Google) pour déterminer si le navigateur du visiteur du site Web prend en charge les cookies. |
6. Qu'est-ce que sont les pixels ?
Un pixel de suivi, également connu sous le nom de balise web ou de balise de suivi, est une petite image transparente (souvent un GIF) intégrée dans un e-mail. Lorsque vous ouvrez un e-mail, ce pixel est chargé à partir du serveur, et le serveur signale que l'e-mail a été ouvert. Nous pouvons utiliser le service Braze (et Braze utilise des pixels) pour collecter des statistiques générales pour nos campagnes marketing, telles que le taux d'ouverture de nos e-mails, afin de comprendre si nos e-mails vous ont été utiles. Nous ne vendons jamais ou ne partageons autrement ces statistiques avec des tiers, sauf avec nos affiliés et sous-traitants.
Vous pouvez désactiver le chargement des pixels dans les paramètres de votre fournisseur de services d'e-mail. En agissant de la sorte, vous empêcherez les expéditeurs d'e-mails de savoir si vous avez lu leurs e-mails. Sachez que la plupart des navigateurs ne permettent de désactiver que tous les pixels et non pas des expéditeurs d'e-mails particuliers.
7. Comment les liens de suivi sont-ils utilisés ?
Nous pouvons utiliser les liens de service Braze pour collecter des données sur les liens que nous ajoutons dans nos e-mails. Par exemple, nous pouvons ajouter un lien vers un site Web qui, en cliquant dessus, vous mènera au site Web avec une offre spécifique ou des informations détaillées sur une fonctionnalité ou un produit.
En règle générale, ces liens n'enregistrent des informations que lorsque vous cliquez dessus. Par conséquent, si vous ne souhaitez pas participer à la collecte de données, évitez de cliquer sur les liens figurant dans l'e-mail.
8. Mises à jour de la présente politique
Si des modifications importantes sont apportées à la présente politique, vous en serez informé par la publication d'un avis bien visible sur notre site Web avant que la modification ne prenne effet. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour obtenir les dernières informations sur notre politique en matière de cookies. En continuant à utiliser le site web, vous reconnaissez et acceptez d'être lié par les modifications apportées à la présente politique en matière de cookies. Votre seul recours, si vous n'acceptez pas les conditions de la présente politique en matière de cookies, est de cesser d'utiliser le site Web et d'y accéder.
9. Contactez-nous
Si vous avez des questions concernant la présente politique ou la façon dont nous utilisons les cookies, vous pouvez nous contacter par e-mail à : dpo@sparkmailapp.com.