Accès gratuit
Concentrez-vous davantage grâce à un e-mail organisé pour les besoins personnels et ceux de l'équipe.Spark est gratuit pour commencer.
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Concentrez-vous davantage grâce à un e-mail organisé pour les besoins personnels et ceux de l'équipe.Premium Personnel
Concentrez-vous sur ce qui est important, grâce à des outils qui réduisent les distractions et mettent en évidence les e-mails prioritaires.Premium Équipes
Collaborez en équipe à partir d'une seule boîte de réception, en suivant et en rédigeant des e-mails ensemble en temps réel.Quelle est la durée d'un essai gratuit de Spark Premium ? Puis-je le prolonger ou le reporter ?
Pour le moment, la période d'essai de Spark Premium est de 7 jours, mais n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance au cas où vous souhaiteriez la prolonger ou changer le jour de commencement.
Comment puis-je gérer mon abonnement à Spark Particulier ?
Veuillez vous rendre dans votre application Réglages -> Compte Spark -> Cliquez sur le bouton "Gérer" près de "Spark Premium".
Comment puis-je gérer mon abonnement à Spark Team ?
1. Cliquez sur Spark en haut à gauche de votre écran.
2. Allez sur Réglages.
3. Sélectionnez Équipes.
4. Choisissez une équipe et cliquez sur Gérer l'équipe.
5. Vous serez dirigé vers la page des préférences de l'équipe qui vous permet de gérer votre équipe. Cliquez sur Facturation en haut de la page.
Avez-vous une option d'achat unique au lieu de l'abonnement ?
Non, nous n'avons pas d'option d'achat unique.
Si j'ai acheté un abonnement sur iOS, fonctionnera-t-il sur d'autres plates-formes ?
Spark Premium débloque les fonctionnalités Premium sur tous les appareils où vous utilisez Spark. Par exemple, si vous avez acheté votre abonnement sur iOS, il sera valable pour les appareils Windows, Mac et Android sur lesquels Spark est installé.
Pourquoi avez-vous décidé de créer un abonnement particulier ?
Vous pouvez toujours utiliser gratuitement toutes les fonctions essentielles de Spark. En introduisant un abonnement particulier pour nos fonctions avancées d'amélioration de la concentration, nous pouvons nous assurer que nous développons régulièrement un produit de la plus haute qualité.
Quelle est la différence entre la Premium Équipes et Particulier ?
L'abonnement Équipes comprend la formule Premium Particulier, qui vous permet de bénéficier de toutes les fonctionnalités débloquées.
Je ne veux pas payer pour un client e-mail. Puis-je utiliser Spark gratuitement ?
Les fonctionnalités de base de Spark sont toujours gratuites pour les nouveaux utilisateurs. Pour les utilisateurs actuels, toutes les fonctionnalités qui étaient gratuites auparavant le resteront. Nous nous concentrons pour construire un produit qui répondra aux besoins d'e-mail et fera gagner du temps aux utilisateurs grâce à de puissantes capacités innovantes. Pour rendre cela possible, nous avons introduit des abonnements premium particuliers pour une gamme sélectionnée de nouveaux outils d'amélioration de la concentration qui font passer la productivité au niveau supérieur.
Puis-je revenir à l'ancien Spark ?
Mac : En effet, le Spark original peut être installé à partir du Mac App Store et être utilisé simultanément avec le Spark Desktop.
iOS/Android: Il n'y a aucun moyen de revenir à la version précédente de Spark. Cependant, vous disposez toujours des mêmes fonctionnalités qu'auparavant gratuitement et vous obtenez de nouvelles fonctionnalités premium en plus de cela. En outre, vous pouvez passer à l'ancienne boîte de réception intelligente ou à la vue classique à tout moment si vous les préférez dans les réglages de Spark.
Quelles sont les formules d'abonnement que vous proposez et comment puis-je les acheter ?
Chez Spark, nous proposons des abonnements mensuels et annuels pour répondre à vos préférences et à vos besoins budgétaires. Si vous souhaitez souscrire un abonnement mensuel, vous pouvez facilement le faire en visitant notre page de tarification ou directement dans l'application Spark. Pour ceux qui choisissent l’abonnement annuel, nous affichons le coût équivalent sur une base mensuelle pour vous aider à comprendre la valeur que vous obtenez. Cette approche vous permet de comparer efficacement les coûts et de décider quel abonnement répond le mieux à vos besoins, que vous préfériez la flexibilité mensuelle ou les économies annuelles.
Spark +AI a-t-il des limitations ?
+AI est fourni dans le cadre de l'abonnement Premium de Spark avec un certain quota mensuel, qui couvrira la plupart de vos besoins d'utilisation pour générer des e-mails, des réponses ou éditer vos brouillons. Au fur et à mesure que vous utilisez +AI, votre quota mensuel s'épuise, et s'il est épuisé, vous pouvez soit attendre le mois suivant pour qu'il soit automatiquement rechargé, soit acheter un supplément. Nous vous avertirons lorsque vous atteindrez 10 % de votre quota afin que vous puissiez garder un œil sur votre utilisation, mais nous prévoyons que la plupart des utilisateurs n'auront pas besoin de recharger leur solde.