Oui, Spark offre un essai gratuit de sept jours pour Spark Plus et Spark Pro. N'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance si vous souhaitez prolonger la période d'essai ou modifier la date de début de l'essai.
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Les fonctionnalités et les limites d'utilisation peuvent différer pour les utilisateurs de Spark disposant d'anciens abonnements.
Questions fréquemment posées
Est-ce que Spark propose un essai gratuit pour Plus et Pro ?
Comment puis-je gérer mon abonnement personnel ?
Dans l'application, allez dans Paramètres → Compte Spark → Gérer.
Comment puis-je gérer l'abonnement de mon équipe ?
1. Cliquez sur Spark en haut à gauche de votre écran.
2. Ouvrez Paramètres.
3. Sélectionnez Équipes.
4. Choisissez une équipe, puis cliquez sur Gérer l'équipe.
5. Vous serez redirigé vers la page Préférences de l'équipe, où vous pourrez gérer votre équipe. Cliquez sur Facturation en haut de la page.
Si j'ai acheté un abonnement sur iOS, fonctionnera-t-il sur d'autres plateformes ?
Oui. L'abonnement Spark débloque les fonctionnalités payantes sur tous les appareils où vous utilisez Spark. Par exemple, si vous avez acheté votre abonnement sur iOS, il sera également valable pour les appareils Windows, Mac et Android sur lesquels Spark est installé.
Quelles formules d'abonnement proposez-vous et comment les acheter ?
Nous proposons des abonnements mensuels et annuels. Vous pouvez les acheter depuis notre page de tarification ou directement dans l'application. Pour les formules annuelles, nous affichons l'équivalent mensuel afin de faciliter la comparaison des coûts.
Je ne veux pas payer pour un client e-mail. Puis-je utiliser Spark gratuitement ?
Oui. La version gratuite de Spark comprend toutes les fonctionnalités de base pour gérer votre boîte de réception et connecter plusieurs comptes. Il est conçu pour les personnes souhaitant une expérience e-mail moderne et simple, sans frais. Si vous avez besoin d'outils alimentés par l'IA, de fonctions de collaboration avancées ou de fonctionnalités professionnelles pour les équipes, découvrez nos formules payantes.
Spark +AI est-il activé par défaut ?
Non. Spark +AI est désactivé par défaut. Vous pouvez gérer l'utilisation des fonctionnalités liées à l'IA dans Paramètres → Spark +AI.
Spark +AI a-t-il des limitations ?
Oui. Spark +AI est disponible dans nos formules Premium, Plus et Pro. Chaque formule comprend un quota mensuel défini, suffisant pour la plupart des besoins — génération d'e-mails, résumés de conversations et requêtes adressées à l'Assistant IA. Si vous atteignez votre quota, vous pouvez acheter un module complémentaire ponctuel, ou attendre le renouvellement automatique du mois suivant. Nous vous avertirons lorsque votre solde atteindra 10 %, afin que vous puissiez suivre votre consommation. Cependant, la plupart des utilisateurs n'auront probablement pas besoin de recharger leur solde.
Les utilisateurs de la version gratuite peuvent tester Spark +AI via un aperçu limité de l'Assistant IA, mais ne peuvent pas acheter de modules complémentaires une fois leur quota épuisé.
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