Informativa Cookie
Ultimo aggiornamento: 5 luglio 2024
1. Introduzione
Siamo Spark Mail Limited, con sede in Grand Canal House, 1 Grand Canal Street Upper, Dublino 4, D04 Y7R5, Irlanda. Di seguito, Spark Mail Limited è indicato come "noi" o "nostro".
Questo sito web (“Sito web”) utilizza diversi tipi di cookie. Per spirito di trasparenza, la presente Informativa Cookie ("Informativa") fornisce informazioni dettagliate sul perché, come e quando utilizziamo i cookie sul nostro sito Web. Come descritto di seguito, raccogliamo automaticamente informazioni dai cookie quali: indirizzo IP, geolocalizzazione, tipo di dispositivo e tipo di browser, ID personale per monitorare la tua sessione sul sito Web, informazioni sul tempo di interazione con il sito Web, nonché informazioni sulla tua interazione con il sito web.
Scopri di più su chi siamo, come puoi contattarci e come trattiamo i dati personali nella nostra Informativa sulla privacy.
2. Cosa è un cookie?
Un "cookie" è un piccolo file di testo che viene scaricato nel tuo disco rigido da un server web. I cookie contengono informazioni che possono essere successivamente lette da un server Web nel dominio che ha emesso il cookie. Alcuni dei cookie verranno utilizzati solo se si utilizzano determinate funzionalità o se si selezionano determinate preferenze, e alcuni cookie sono essenziali per il sito Web e verranno sempre utilizzati. In base alla legislazione dell'UE, possiamo memorizzare i cookie sul tuo dispositivo solo se sono strettamente necessari per il funzionamento di questo sito web. Per tutti gli altri tipi di cookie, abbiamo bisogno della tua autorizzazione. In qualsiasi momento puoi modificare o revocare il tuo consenso alla presente Informativa Cookie sul nostro Sito Web (consulta la sezione "Come faccio a disattivare i cookie?" di seguito).
3. Perché abbiamo bisogno dei cookie?
Utilizziamo cookie e altre tecnologie per garantire la migliore esperienza possibile a tutti coloro che utilizzano il sito Web. Ad esempio quando utilizzi il nostro sito Web potremmo posizionare un certo numero di cookie nel tuo browser. Utilizziamo questi cookie per consentirci di conservare le informazioni sulla sessione mentre navighi da una pagina all'altra all'interno del sito Web, migliorare la tua esperienza e tracciare e analizzare l'utilizzo e altre informazioni statistiche. Se scegli di non attivare i cookie o di disabilitare successivamente i cookie, puoi comunque visitare il nostro sito Web, ma la tua capacità di utilizzare alcune funzionalità o aree potrebbe essere limitata o le tue opzioni (come la lingua) potrebbero essere ripristinate a quelle predefinite.
4. Come faccio a disattivare i cookie?
In genere puoi attivare o disattivare l'uso dei cookie successivamente tramite una funzionalità integrata nel tuo browser web. Se vuoi disabilitare i cookie, puoi trovare le istruzioni per gestire le impostazioni del tuo browser cliccando su questi link:
Se desideri saperne di più sui cookie o su come controllarli, disabilitarli o eliminarli, visita www.allaboutcookies.org per una guida dettagliata. Alcune network pubblicitari di terze parti, tra cui Google, consentono agli utenti di disattivare o personalizzare le preferenze associate alla navigazione in Internet. Per ulteriori informazioni su questa funzione di Google, fai clic qui.
5. Quali cookie utilizziamo?
A causa della natura mutevole del nostro sito Web e dei servizi di terze parti, a volte l'elenco dei cookie potrebbe non essere aggiornato. Se desideri rimuovere determinati cookie o bloccarne la memorizzazione nel browser, puoi farlo tramite le impostazioni del browser per i cookie. Puoi trovare queste impostazioni nella scheda Privacy nella sezione Preferenze della maggior parte dei browser. Qui puoi specificare le tue preferenze sui cookie o rimuovere i cookie. Tieni presente che se rimuovi o rifiuti i cookie di WeTransfer, il sito Web potrebbe non funzionare in modo ottimale.
Utilizziamo diversi tipi di cookie:
Cookie necessari
I cookie necessari e altre tecnologie di tracciamento sono essenziali per l'utilizzo del sito Web e l'applicazione delle leggi sulla protezione dei dati. Li utilizziamo per determinati scopi, come verificare se il browser dell'utente supporta i cookie e determinare se l'utente ha selezionato o meno la casella del consenso ai cookie.
| Nome | Scopo | Scadenza |
|---|---|---|
| CookieScriptConsent | Questo cookie è utilizzato dal servizio Cookie-Script.com per ricordare le preferenze di consenso ai cookie dei visitatori. È necessario che il banner dei cookie di Cookie-Script.com funzioni correttamente. | 1 anno |
Cookie di performance
I cookie statistici aiutano i proprietari di siti web a capire come i visitatori interagiscono con il sito.
| Nome | Scopo | Scadenza |
|---|---|---|
| _ga | Questo nome di cookie è associato a Google Universal Analytics, che è parte del servizio di analisi di Google. Questo cookie viene utilizzato per distinguere gli utenti unici, assegnando un numero generato casualmente come identificatore del client. È incluso in ogni richiesta di pagina in un sito e utilizzato per calcolare i dati di visitatori, sessioni e campagne per i report di analisi del sito. | 1 anno 1 mese |
| _gat | Questo nome di cookie è associato a Google Universal Analytics. Secondo la sua documentazione, viene utilizzato per limitare il tasso di richiesta, limitando la raccolta di dati su siti ad alto traffico. | 58 secondi |
| _gid | Questo cookie è impostato da Google Analytics. Memorizza e aggiorna un valore univoco per ogni pagina visitata e viene utilizzato per contare e tenere traccia delle visualizzazioni di pagina. | 1 giorno |
| sent_with_spark | Questo cookie viene impostato quando un visitatore clicca sulla firma "Inviato con Spark" nell'e-mail e il collegamento lo reindirizza all'App Store o al Play Market. | 1 anno |
| spark_amplitude_id_3969f334c8fa39fd964d5787eadf197dsparkmailapp.com | Questo cookie è utilizzato da Amplitude per il tracciamento della sessione a fini analitici. Non salva dati personali ed è completamente anonimo. Per ulteriori informazioni sui cookie specifici utilizzati, visita il sito di Amplitude Analytics. | 1 anno |
| spark_amplitude_id_90b9f99de09deb9b4818d99f457739f4sparkmailapp.com | Questo cookie è utilizzato da Amplitude per il tracciamento della sessione a fini analitici. Non salva dati personali ed è completamente anonimo. Per ulteriori informazioni sui cookie specifici utilizzati, visita il sito di Amplitude Analytics. | Sessione |
| ab_web | Questo cookie è utilizzato per memorizzare informazioni su a/b test variations ai quali l'utente partecipa. | 12 mesi |
| _ga_GVWG0NPESG | Questo cookie è utilizzato da Google Analytics per rendere persistente lo stato della sessione. | 1 anno 1 mese |
| _gat_UA-116567-17 | Si tratta di un cookie di tipo pattern impostato da Google Analytics, in cui l'elemento pattern nel nome contiene il numero di identità unico dell'account o del sito web a cui si riferisce. Si tratta di una variante del cookie _gat, che viene utilizzato per limitare la quantità di dati registrati da Google su siti web ad alto traffico. | 59 secondi |
| spark_conv_r | Questo cookie viene utilizzato per memorizzare i parametri UTM degli utenti e altri identificatori di tracciamento. | Sessione |
| intercom-id-[app_id] | Questo cookie registra gli utenti della chat di supporto. | 9 mesi |
| intercom-session-[app_id] | Questo cookie registra gli utenti della chat di supporto. L'utente può accedere alle proprie conversazioni e ai dati comunicati nelle pagine di logout per 1 settimana, a condizione che la sessione non venga interrotta intenzionalmente con Intercom ('shutdown'), cosa che di solito avviene al logout. | 1 settimana |
| intercom-device-id-[app_id] | Questo cookie viene utilizzato per determinare i dispositivi unici che interagiscono con la chat di supporto al fine di evitare abusi. | 9 mesi |
Cookie di targeting
I cookie di targeting vengono utilizzati per tracciare i visitatori sui siti Web che visitano. L'intenzione è quella di mostrare annunci pertinenti e coinvolgenti per l'utente. Utilizziamo questi dati per scopi interni come analisi e segmentazione.
| Nome | Scadenza | Scopo |
|---|---|---|
| YSC | Sessione | Questo cookie è impostato da YouTube per tracciare le visualizzazioni dei video incorporati. |
| VISITOR_INFO1_LIVE | 6 mesi | Questo cookie è impostato da YouTube per tenere traccia delle preferenze dell'utente per i video di YouTube incorporati nei siti; può anche determinare se il visitatore del sito web sta utilizzando la nuova o la vecchia versione dell'interfaccia di YouTube. |
| _gcl_au | 3 mesi | Usato da Google AdSense per sperimentare l'efficienza della pubblicità su siti web che utilizzano i loro servizi. |
| IDE | 1 anno | Questo cookie è impostato da Doubleclick e raccoglie informazioni su come l'utente finale utilizza il sito web e su qualsiasi pubblicità che l'utente finale potrebbe aver visto prima di visitare il sito web in questione. |
| test_cookie | 15 minuti | Questo cookie viene impostato da DoubleClick (di proprietà di Google) per determinare se il browser del visitatore del sito Web supporta i cookie. |
6. Cosa sono i pixel?
Un pixel di tracciamento, anche noto come un beacon web o tag di tracciamento, è un'immagine trasparente di dimensioni ridotte (spesso un GIF) incorporata in una email. Quando apri un'email, questo pixel viene caricato dal server e il server segnala che l'email è stata aperta. Potremmo utilizzare il servizio Braze (e Braze utilizza pixel) per raccogliere statistiche generali per le nostre campagne di marketing, come il tasso di apertura delle nostre email, per capire se le nostre email ti sono state utili. Non vendiamo mai o condividiamo in altro modo queste statistiche con terze parti, tranne che con le nostre affiliate e subappaltatori.
È possibile disabilitare i pixel dal caricamento nelle impostazioni del proprio provider di servizi di posta elettronica. In questo modo impedirai ai mittenti delle email di sapere se hai aperto le loro email. Tieni presente che la maggior parte dei browser consente solo di disabilitare tutti i pixel e non i singoli mittenti di email.
7. Come vengono utilizzati i link di tracciamento?
Potremmo utilizzare i link di servizio di Braze per raccogliere metriche sui link che inseriamo nelle nostre email. Ad esempio potremmo aggiungere un collegamento che, facendo clic su di esso, ti porterà al sito web con un'offerta specifica o informazioni dettagliate su una funzionalità o prodotto.
Solitamente questi link registrano informazioni solo quando ci clicchi sopra. Se non desideri partecipare alla raccolta di metriche, evita semplicemente di fare clic sui collegamenti presenti nell'email.
8. Aggiornamenti a questa Informativa
In caso di modifiche sostanziali a questa Informativa, sarai informato con un avviso in evidenza sul nostro sito Web prima che la modifica diventi effettiva. Ti invitiamo a rivedere periodicamente questa pagina per le ultime informazioni sulla nostra Informativa sui cookie. L'uso continuato del sito Web implica il riconoscimento e l'accettazione di tali modifiche alla presente Informativa sui cookie. In alternativa, se non accetti i termini di questa Informativa sui cookie, interrompi l'uso e l'accesso al sito web.
9. Contattaci
In caso di domande sulla presente Informativa o su come utilizziamo i cookie, è possibile contattarci inviando un'e-mail a: dpo@sparkmailapp.com.