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Definición
💡 Yellowlisting de correo electrónico: Cuando los filtros de spam marcan tu servidor de correo como uno que envía mayormente correo legítimo, pero ocasionalmente algo de spam, situándote en una zona intermedia entre lo confiable y lo bloqueado. Los principales proveedores como Gmail, Yahoo y AOL Mail suelen quedar en la yellowlist porque alojan a millones de usuarios y, inevitablemente, algunas cuentas envían spam.
Por qué existe el yellowlisting
Los filtros de spam necesitan más de dos categorías. ¿Un servidor que envía 100 % spam? Va a la blacklist. ¿Un servidor que envía 100 % correo corporativo legítimo? Va a la whitelist.
Pero ¿qué pasa con Gmail, que envía miles de millones de correos limpios cada día, pero también gestiona spam de cuentas comprometidas?
Ese es el problema del yellowlisting. Estos servidores envían mayormente correos buenos, pero también algo de spam, lo que los hace demasiado útiles para bloquearlos por completo, pero demasiado arriesgados para confiar ciegamente en ellos.
El objetivo es proteger sin interrumpir. Los clientes de correo como Spark y otros sistemas de correo utilizan el yellowlisting para evitar bloquear accidentalmente a todo un proveedor solo porque un usuario hizo algo mal. Tu correo del trabajo no debería rebotar porque la cuenta de otra persona fue hackeada. También contamos con un Gatekeeper para clasificar los correos que no fueron detectados por los filtros de spam del proveedor
El yellowlisting envía los correos a las carpetas de spam o de correo basura para reducir su visibilidad, los retrasa para un filtrado adicional o los somete a un escrutinio más estricto. No están bloqueados, simplemente se revisan con más detalle. Es un punto intermedio.
Cómo funciona el yellowlisting
Los filtros de spam analizan el comportamiento del servidor a lo largo del tiempo. Observan los patrones de envío, las tasas de quejas, las métricas de interacción y los registros de autenticación.
Los servidores limpios superan la autenticación (SPF, DKIM, DMARC), envían volúmenes constantes, sus correos se abren y se hace clic en ellos, y prácticamente no reciben quejas de spam. Estos se incluyen en la whitelist.
Los servidores que solo envían spam fallan la autenticación, envían volúmenes irregulares, generan quejas al instante y nadie abre sus correos. A la blacklist.
Los servidores mixtos tienen una buena autenticación, pero picos ocasionales de quejas, envíos mayormente consistentes con valores atípicos extraños, o una alta interacción general pero con cuentas problemáticas mezcladas. A la yellowlist.
Piénsalo como un puntaje crediticio para los servidores de correo. Un pago atrasado (queja de spam) no te arruinará, pero el filtro ahora te observa más de cerca.
Si un sistema de filtrado devuelve un código específico como 127.0.0.3, el host está en la yellowlist. Diferentes sistemas de filtrado utilizan distintos códigos de retorno, pero el concepto es el mismo en todos los proveedores.
Cómo evitar quedar en la yellowlist
Autentica tus correos. Configura los registros SPF, DKIM y DMARC para tu dominio. Esto demuestra que eres quien dices ser. Los dominios autenticados terminan en la yellowlist con mucha menos frecuencia.
Envía de manera constante. Los filtros de spam se dan cuenta cuando pasas de 100 correos al día a 10.000. Aumenta el volumen gradualmente si estás escalando. Los picos repentinos de volumen resultan sospechosos.
Monitorea la interacción. Limpia regularmente tu lista de correo para eliminar suscriptores inactivos y mejorar las métricas de interacción. Si las personas no abren tus correos, los filtros asumen que no los quieren.
Facilita la cancelación de la suscripción. Los enlaces de cancelación con un solo clic mantienen bajas las tasas de quejas. Las quejas son peores que las cancelaciones de suscripción.
Evita los disparadores de spam. LOS ASUNTOS EN MAYÚSCULAS, los signos de exclamación excesivos!!! y la urgencia tipo "actúa ya" activan los filtros de contenido. Escribe como un ser humano, no como un anuncio de autos usados.
Vigila tu tasa de quejas. Evita las quejas de spam asegurándote de que tus correos sean relevantes y valiosos para los destinatarios. Cualquier cifra superior al 0,1 % es un problema.
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