自动分类

The Readdle Team
创建:

定义

💡 自动分类:根据你设定的条件,自动将收到的邮件移动到特定文件夹、应用标签或进行分类的规则。 邮件到达后,你的邮件客户端会根据你的规则进行检查,并在无需你操作的情况下完成归档。 

为什么要使用自动分类

你的收件箱并不是单一的一类内容。 实际上,它是多股不同的信息流,统统被倒进了同一个地方。

来自同事的工作邮件。 你订阅的新闻简报。 来自应用的自动通知。 网购收据。 客户往来邮件。 个人消息。 所有这些内容会同时涌入你的收件箱,而你还得神奇地立刻判断哪些紧急、哪些可以等等再处理。

自动分类通过为不同类型的消息创建独立通道,来理清这团乱麻。 新闻简报进入“阅读”文件夹。 收据进入“购物”文件夹。 团队更新进入“项目”文件夹。 这样一来,你的收件箱里只剩下需要立即处理的内容,而不是各种信息混杂在一起的一团乱。

结果呢? 你处理邮件的速度会快得多。 麦肯锡的研究显示,员工有 28% 的工作日时间都花在阅读和回复电子邮件上。 自动分类会先对消息进行预筛选,从而减少这种时间消耗,让你不用不断地判断“这重要吗? 我现在要读这封吗? 我该把它放到哪里?”

这对于收件箱清零策略也至关重要。 如果你 80% 的邮件在到达时就被自动分类了,那么你的收件箱里只会剩下真正需要你关注的 20%。 这样就好管理多了。

不同的分类方式

基于筛选器的分类使用你手动创建的规则。 “如果发件人是 newsletter@company.com,就移动到新闻简报文件夹。” “如果主题包含‘[URGENT]’,就加旗标并保留在收件箱中。” 你定义条件,客户端负责执行。 Gmail 把这些称为筛选器。 Outlook 把这些称为规则。 本质上是同一个概念。

AI 驱动的分类使用机器学习自动对消息进行分类,而无需你创建明确的规则。 Gmail 的标签式收件箱(主要、社交、推广)就是这样工作的。 Outlook 的聚焦收件箱会学习什么对你来说更重要,并将其余内容分开。 Spark 的智能收件箱 Focused List 和 Unread Cards 更进一步,会根据你选择的收件箱样式自动将邮件分类为 Personal、Notifications、Newsletters、Pinned 和 Seen(Unread Cards 收件箱)。 你可以在这里了解有关这些收件箱的更多信息:https://sparkmailapp.com/help/manage-your-inbox/customize-your-inbox 

区别是什么? 基于筛选器的分类很精确,但需要先进行设置。 AI 分类可以立即开始工作,但有时会出错(你需要把分错类的邮件移回它们原本该在的位置,以此训练它)。

混合方式结合了两者。 你可以先为明显的情况设置几个关键筛选器(例如把所有 Amazon 订单确认邮件移到“收据”文件夹),然后让 AI 处理那些模棱两可的情况。 大多数人最终都会采用这种方式。

有些客户端还提供基于发件人的分类这一特定功能。 例如,Outlook 的“Sweep”规则会根据你首次使用时设定的规则,自动处理未来所有来自特定发件人的邮件。

创建分类规则

具体操作取决于你使用的邮件客户端,但背后的逻辑在各个平台都差不多。

在 Gmail 中:

  • 打开一封来自你想分类的发件人或属于你想分类类型的邮件
  • 点击三点菜单,选择 Filter messages like this
  • Gmail 会预先填入发件人地址,但你也可以添加其他条件(主题关键词、是否含附件等)
  • 点击 Create filter
  • 选择要执行的操作:Skip Inbox、Apply label、Mark as read 等
  • 如果你也想让它对现有邮件进行分类,请勾选 Also apply filter to matching conversations
  • 点击 Create filter

Gmail 的筛选器功能很强大,但也很容易很快变得混乱。 给你的标签起清晰的名称,并且每隔几个月检查一次筛选器,删除那些你不再使用的规则。 Google 的筛选器文档提供了更多筛选选项和搜索运算符。

在 Outlook 中:

  • 右键点击一封你想为其创建规则的邮件
  • 选择 Rules > Create Rule
  • 选择条件(来自特定发件人、主题包含特定词语、发送到特定文件夹等)
  • 选择一个操作(Move to folder、Flag、Categorize 等)
  • 点击 OK
  • 如需更复杂的规则:File > Settings > Mail > Rules > +Add new rule

Outlook 允许你按优先级排列规则,如果你的条件有重叠,这一点就很重要。 除非你明确告诉它继续处理,否则会以第一条匹配的规则为准。 Microsoft 的规则文档解释了高级规则配置。

在 Spark 中:

Spark 的智能收件箱开箱即用,这一点很好。 你不需要先设置 15 个筛选器,它才变得有用。

根据你的偏好,你可以设置三种主要的收件箱 ;

Classic Inbox,或 Simple List:按日期或最新顺序组织的所有邮件的直接列表。 如果你重视简洁,这可能是你的理想选择。 它也适合快速找到你最近的一封邮件,比如一次性验证码或发货确认。

Unread Cards:将所有未读邮件整理为 People、Notifications 和 Newsletters 类别。 其他分区包括 Pins 和 Seen。 付费套餐提供的 Gatekeeper 会在收件箱顶部筛选收到的邮件,让你批准或屏蔽发件人。 此视图非常适合查看未读消息,并提供可自定义的卡片操作,以便高效进行批量管理。

Focused List:整理你的所有邮件,同时将重要对话突出显示为 Priority emails。 Pins、Notifications、Newsletters、Invitations、Invitation Responses 和 Assigned to me 等类别会显示在 Priority emails 下方顶部,避免各种预览让你的收件箱显得杂乱。 你可以在 Spark Settings > Inbox > Focused List 中自定义并调整此视图的首选配置。

如何充分利用自动分类

不要过度分类。 创建 30 个不同的文件夹,再配上极其具体的规则,会让你花在管理系统上的时间比真正处理邮件的时间还多。 先从四五个大类开始,看看是否已经足够。

让收件箱只保留待处理事项。 如果一封邮件需要回复或后续任务,它就留在收件箱里。 其他所有内容都自动分类。 这才是让自动分类真正有用的核心原则,而不是仅仅把杂乱内容从一个地方挪到另一个地方。

定期检查分错类的邮件。 AI 分类会出错。 一旦出错,请手动将邮件移到正确的文件夹。 大多数系统都会从这些纠正中学习,并随着时间推移变得更准确。 如果忽视这些错误,AI 就不会变聪明。

使用描述清晰的文件夹/标签名称。 当你六个月后想找某样东西时,“杂项”和“其他”这样的名称就帮不上忙了。 “客户提案”“团队更新”“财务记录”这类名称能让你一眼知道里面是什么。

先设置“VIP”或优先级规则。 创建一条规则,捕获来自你的老板、重要客户或关键系统的邮件,无论如何都让它们留在收件箱中。 其他内容都可以被分类,但你绝不希望意外错过重要信息。

用示例测试你的规则。 在启用新的自动分类规则之前,先在测试邮件上运行它,或将其应用到现有邮件。 确保它捕捉到的是你想要的内容,而不会误抓无关邮件。

结合其他工具一起使用。 自动分类与定时发送模板稍后提醒功能配合得非常好。 把新闻简报分类到某个文件夹,安排在周五统一阅读,需要后续跟进的内容则使用稍后提醒。 整个系统会形成良性配合。

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智能、聚焦、邮件。

超高效兼跨平台:专为静忧收件设计,专心聚焦重要事项。