垃圾邮件过滤器

The Readdle Team
创建:

定义

💡 垃圾邮件过滤器:一种能够自动分析收件邮件并将可疑邮件移至垃圾邮件文件夹的软件,避免它们进入您的收件箱。 基本上就是您邮箱的门卫。

每个主流的电子邮件服务提供商都在使用它们。 Gmail、Outlook、Yahoo、iCloud—它们都在后台运行着过滤器。

垃圾邮件过滤器为您做什么

没有垃圾邮件过滤器,您的收件箱将无法使用。 请记住,大约 85% 的电子邮件都是垃圾邮件。 这意味着全球每发送 100 封邮件,只有 15 封是有人真正想要的合法邮件。

过滤器让您免于手动整理数百封垃圾邮件,只为找到那几封重要的邮件。 它们会拦截网络钓鱼企图、恶意软件、诈骗以及恼人的商业垃圾邮件。 优秀的过滤器静默而准确地工作,您几乎察觉不到它们的存在。

它们还保护更广泛的电子邮件生态系统。 通过大规模地拦截垃圾邮件,过滤器降低了垃圾邮件发送者的动机。 如果只有 0.001% 而不是 1% 的垃圾邮件能通过过滤,那么大规模发送邮件突然就变得无利可图了。

然而,激进的过滤器有时会拦截合法的邮件(误报)。 那份求职申请确认邮件? 卡在了垃圾邮件里。 您请求的密码重置邮件? 在垃圾邮件文件夹里。 这种情况发生的频率比应有的更高。

过滤器如何检测垃圾邮件

大多数现代垃圾邮件过滤器使用多种技术的组合。

内容分析会扫描邮件的主题行、正文和格式,查找垃圾邮件模式。 诸如"立即行动!"或"点击此处领取奖品!"这样的短语会被标记。 过多的大写字母、过多的感叹号以及可疑的链接与文本比例也会被标记。

发件人信誉会检查发件人的域名和 IP 地址是否有发送垃圾邮件的历史。 相关服务会维护已知垃圾邮件发送者的黑名单。 如果您在其中,您的邮件可能无法送达。 SPF、DKIM 和 DMARC 记录有助于验证发件人是否合法。

贝叶斯过滤使用经过数百万垃圾邮件与合法邮件示例训练的机器学习。 过滤器会随着时间学习模式,并越来越擅长区分它们。 当您将某封邮件标记为垃圾邮件或"非垃圾邮件"时,您就是在训练过滤器。

用户反馈非常重要。 Gmail 的过滤器根据数十亿用户标记邮件为垃圾邮件或将其移出垃圾邮件的汇总数据进行改进。 如果数千人举报类似的邮件,过滤器学习得很快。

行为模式也起着重要作用。 发件人通常会给您发邮件吗? 您会回复他们的邮件吗? 过滤器使用互动信号来确定哪些邮件对您而言可能重要。 这就是为什么来自您从未互动过的公司的简讯经常会进入垃圾邮件。

当好的邮件被拦截时

误报的发生有几个常见原因。

过度的促销语言会触发过滤器,即使邮件是合法的。 诸如"本周四免费网络研讨会!"这样的主题行看起来完全像垃圾邮件,尤其是当发件人的域名是新的或不熟悉的。

身份验证设置不当意味着发件人没有正确配置 SPF、DKIM 或 DMARC 记录。 过滤器看到缺少身份验证,就会认为这很可疑。 很多小企业和非营利组织都有这个问题却没有意识到。

低互动历史对您不利。 如果您之前从未打开过某位发件人的邮件,过滤器可能会认为您不想收到这些邮件。 首次发件人经常会被拦截。

共享 IP 地址会造成附带损害。 如果您的邮件服务提供商使用其他人曾用于发送垃圾邮件的相同 IP 地址来发送您的邮件,您的信誉就会受到影响。 这在廉价的批量邮件服务中很常见。

激进的用户训练有时会适得其反。 如果您习惯性地将简讯标记为垃圾邮件而不是取消订阅,过滤器就会学着拦截类似的邮件—即使是您实际订阅的那些。

减少垃圾邮件

您无法完全消除垃圾邮件,但可以显著减少它们。

在 Gmail 中: 

如何在 Gmail 中减少垃圾邮件 

  1. 打开垃圾邮件(不要点击里面的任何内容)
  2. 点击右上角的三个点
  3. 选择举报垃圾邮件
  4. Gmail 会将其移至您的垃圾邮件文件夹,并从该举报中学习

您也可以屏蔽发件人:点击三个点,然后选择屏蔽 [发件人姓名]。 来自该地址的后续邮件会直接进入垃圾邮件文件夹。 

在 Outlook 中:

如何在 Outlook 中减少垃圾邮件: 

  1. 选择垃圾邮件
  2. 点击工具栏中的垃圾邮件(或右键点击邮件)
  3. 选择屏蔽发件人标记为垃圾邮件

Outlook 会随着时间了解您的偏好。 您标记的垃圾邮件越多,它的过滤器就越能精准地拦截类似的邮件。

在 Spark 中:

Spark 依赖于您的邮件提供商(Gmail、Outlook、iCloud 等)的垃圾邮件过滤功能,因此举报流程取决于您使用的是哪种服务。

在 Spark 中屏蔽发件人:

  1. 打开邮件
  2. 点触或点击发件人的姓名。 显示地址 > 选择发件人的地址。
  3. 选择屏蔽屏蔽发件人

Spark 的Gatekeeper 功能还能通过筛查来自陌生发件人的邮件,将它们挡在您的主收件箱之外,直到您批准为止。 对减少首次出现的垃圾邮件非常有用。

获得更好的过滤效果

我应该多久检查一次垃圾邮件文件夹?

每周一次就够了。 设置一个循环提醒。 误报的情况足够常见,所以这并非多疑—而是日常维护。 快速浏览一下,挽救任何合法的邮件。 不要让重要的邮件在垃圾邮件中烂上好几周。

我应该将合法的简讯标记为垃圾邮件吗?

不应该。 如果是您不感兴趣的合法发件人,请使用取消订阅链接。 将合法邮件标记为垃圾邮件会影响他们的发件人信誉,并伤害其他收件人。 此外,这会错误地训练您的过滤器。

如果重要邮件不断被过滤怎么办?

将发件人加入白名单。 将他们添加到您的安全发件人列表中,或创建一条过滤规则,强制将他们的邮件送入您的收件箱。 如果您正在等待来自特定个人或公司的邮件(求职申请、购买确认),请在出现问题之前主动进行此设置。

我可以让垃圾邮件过滤器更激进吗?

通常可以,但要小心。 大多数邮件客户端允许您调整灵敏度。 调高灵敏度可以拦截更多垃圾邮件,但也会增加误报。 只有当您被垃圾邮件淹没,并愿意更频繁地检查垃圾邮件文件夹以寻找合法邮件时,才这样做。

相关内容

相关术语

The Readdle Team
Spark

智能、聚焦、邮件。

超高效兼跨平台:专为静忧收件设计,专心聚焦重要事项。