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Definizione
💡 Sicurezza email: praticamente tutto ciò che impedisce alla tua casella di posta di diventare una porta aperta: l'insieme di controlli di autenticazione, filtri antispam, crittografia e impostazioni dell'account che impediscono alle persone sbagliate di leggere, reindirizzare o svuotare la tua posta. La sicurezza email comprende tre aspetti: protocolli che verificano che un messaggio provenga davvero da chi dichiara di essere, crittografia che mantiene privato un messaggio durante il transito e impostazioni che proteggono il tuo account da eventuali violazioni. Hai bisogno di tutti e tre.
Perché un record MX deve esistere
Qualcuno ti invia un'email a yourname@yourcompany.com. Il loro server di posta non conosce la tua casella. Non conosce nemmeno la tua azienda. Tutto ciò che ha è quel dominio, e deve capire dove atterrano effettivamente i messaggi destinati ad esso.
Questo è l'intero compito di un record MX. È una riga nelle impostazioni DNS del tuo dominio, praticamente il sistema di directory di internet, che dice, di fatto, "la posta per questo dominio va qui". Senza di esso, un server mittente non ha nessun posto a cui consegnare, e il messaggio viene respinto. La documentazione DNS di Cloudflare lo spiega in modo semplice: un record MX indirizza la posta in arrivo al server di posta corretto, punto e basta.
La maggior parte dei domini elenca più di un record MX, ciascuno con un numero di priorità associato. I numeri più bassi vengono per primi. Quindi se il tuo dominio ha un record con priorità 1 e un altro con priorità 5, la posta prova prima con il primo e ricade sul secondo solo se quello non è raggiungibile. Un piano di backup integrato, incorporato direttamente nel DNS.
Ma non toccherai mai questo su un indirizzo Gmail o Outlook personale. Chiunque gestisca il dominio effettivo, Google, Microsoft o il tuo provider di hosting, se ne occupa già.
Quando i record MX entrano davvero in gioco
C'è praticamente uno scenario in cui questo diventa un tuo problema: stai configurando l'email su un dominio di tua proprietà.
Diciamo che stai lanciando yourbusiness.com e vuoi un'email a quell'indirizzo invece di un account Gmail gratuito. Configurarlo significa aggiungere un record MX presso il tuo registrar di dominio, puntando al provider che stai utilizzando. Sbaglialo, e la posta per il tuo nuovo dominio scintillante scompare semplicemente nel nulla, di solito senza alcun avviso di mancata consegna. Fallisce silenziosamente.
E il cambio di provider è l'altro momento in cui questo conta. Passa da un host di posta a un altro, e il tuo record MX deve spostarsi con te. Salta questo passaggio, e il tuo vecchio provider continua a ricevere posta che non arriva mai alla tua nuova casella.
Configurare un record MX
Chi lo fa concretamente? Di solito il titolare di un'azienda, un freelance o chiunque indossi il cappello dell'IT quella settimana, dato che risiede a livello di dominio, non in nessuna app di posta. Ecco più o meno come appare.
Per Google Workspace:
- Accedi dove hai registrato il tuo dominio e trova le impostazioni DNS
- Rimuovi eventuali record MX esistenti che potrebbero entrare in conflitto
- Aggiungine uno nuovo: tipo MX, host lasciato vuoto o impostato su @, priorità 1 e il valore smtp.google.com
- Salva, poi attiva Gmail nella console di amministrazione Google
- Dagli tempo. La documentazione di Google afferma che le modifiche possono richiedere fino a 72 ore per propagarsi completamente
Per Microsoft 365:
- Nell'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365, vai su Impostazioni, poi Domini, seleziona il tuo dominio e apri i record DNS
- La procedura guidata di configurazione ti mostra il record MX esatto da aggiungere, personalizzato per il tuo dominio, insieme a qualsiasi altro record richiesto
- Il tuo registrar richiede la rimozione del record MX del vecchio provider, o l'impostazione su una priorità più bassa, così la posta non viene divisa tra due luoghi
Informazioni chiave per lavorare con i record MX
Non eliminare mai un vecchio record MX prima che il nuovo sia confermato funzionante. Un intervallo tra i due significa posta persa, e spesso non lo saprai finché qualcuno non dice di averti scritto la scorsa settimana senza mai ricevere risposta.
Dai alle modifiche DNS il tempo necessario prima di risolvere i problemi. Fino a 72 ore è normale. Farsi prendere dal panico alla seconda ora spreca solo energie su un non-problema.
Mantieni i numeri di priorità intenzionali se gestisci più di un server di posta. Numero più basso, priorità più alta.
Delega questo compito se non è di tua competenza. Se non gestisci il dominio della tua azienda, questa è una conversazione di cinque minuti con chi lo fa, non qualcosa da indovinare.
Ricontrolla dopo ogni cambio di provider. Questo è il modo più comune in cui le aziende perdono accidentalmente la posta in arrivo.
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