Acceso gratuito
Encuentra más concentración con el correo organizado para las necesidades individuales y básicas del equipo.Spark es gratis para empezar.
Acceso gratuito
Encuentra más concentración con el correo organizado para las necesidades individuales y básicas del equipo.Premium Individual
Céntrate en lo que es importante, con herramientas que reducen las distracciones y destacan el correo electrónico prioritario.Premium Equipos
Colabora en equipo desde una sola bandeja de entrada, siguiendo y redactando juntos el correo electrónico en tiempo real.¿Cuánto dura la prueba gratuita de Spark Premium? ¿Puedo ampliarla o reprogramarla?
Por el momento, la prueba de Spark Premium es de 7 días, pero no dudes en dejar un mensaje a nuestro equipo de soporte en caso de que necesites prolongarla o cambiar el día de inicio.
¿Cómo gestiono mi suscripción a Spark Individual?
Por favor, ve a la Configuración en tu app -> Cuenta Spark -> Haz clic en el botón "Gestionar" cerca de "Spark Premium".
¿Cómo gestiono mi suscripción a Spark Equipo?
1. Haz clic en Spark en la parte superior izquierda de tu pantalla.
2. Ve a Configuración
3. Selecciona Equipos.
4. Elige un equipo y haz clic en Gestionar equipo.
5. Serás dirigido a la página de Preferencias de Equipo que te permite gestionar tu equipo. Haz clic en Facturación en la parte superior.
¿Tenéis una opción de compra única en lugar de la suscripción?
No, no tenemos la opción de compra única.
Si he comprado una suscripción en iOS, ¿funcionará en todas las plataformas?
Spark Premium desbloquea las funciones Premium en todos los dispositivos en los que utilices Spark. Por ejemplo, si compraste tu suscripción en iOS, será válida para los dispositivos Windows, Mac y Android que tengan Spark instalado.
¿Por qué se decidió crear una suscripción individual?
Puedes seguir utilizando todas las funciones principales de Spark de forma gratuita. Con la introducción de una suscripción individual para nuestras funciones avanzadas de mejora de concentración, podemos asegurar que estamos evolucionando constantemente el producto de más alta calidad.
¿Cuál es la diferencia entre la modalidad de Equipos y la Premium Individual?
La suscripción a Equipos incluye la Premium Individual, por lo que tendrás todas las funciones posibles desbloqueadas.
No quiero pagar por un cliente de correo. ¿Puedo utilizar Spark de forma gratuita?
Las funciones principales de Spark siguen siendo gratuitas para los nuevos usuarios. Para los usuarios existentes, todas las funciones que eran gratuitas antes, siguen siendo gratuitas. Estamos centrados en crear un producto que satisfaga las necesidades de correo y ahorre tiempo a los usuarios con potentes capacidades innovadoras. Para hacerlo posible, hemos introducido suscripciones Premium individuales para una gama selecta de nuevas herramientas que mejoran la concentración y llevan la productividad al siguiente nivel.
¿Puedo volver al antiguo Spark?
Mac: De hecho, el Spark original puede instalarse desde la Mac App Store y utilizarse simultáneamente con Spark Desktop.
iOS/Android: No hay forma de desactualizar Spark a la versión anterior. Sin embargo, sigues teniendo las mismas funciones que antes de forma gratuita y, además, obtienes nuevas funciones Premium. Además, puedes cambiar a la antigua Smart Inbox o a la vista clásica en cualquier momento si te gustan más en la Configuración de Spark.
¿Qué planes de suscripción ofrecéis y cómo puedo adquirirlos?
En Spark ofrecemos planes de suscripción mensuales y anuales para adaptarnos a tus preferencias y necesidades presupuestarias. Si estás interesado en adquirir un plan mensual, puedes hacerlo fácilmente visitando nuestra página de precios o directamente a través de la app Spark. Para quienes elijan el plan anual, mostramos el coste equivalente mensual para ayudarte a comprender el valor que estás obteniendo. Este enfoque te permite comparar costes de forma eficaz y decidir qué plan se adapta mejor a tus necesidades, tanto si prefieres la flexibilidad mensual como el ahorro anual.
¿Tiene Spark +AI limitaciones?
+AI se proporciona como parte de la suscripción Premium de Spark con una cuota mensual determinada, que cubrirá la mayor parte de tus necesidades de uso para generar correos electrónicos, respuestas o editar tus borradores. A medida que utilices +AI tu cuota mensual se irá agotando, y si se acaba puedes esperar al mes siguiente para que se rellene automáticamente, o comprar un complemento. Te avisaremos cuando te falte un 10% de tu cuota para que puedas controlar tu uso, aunque prevemos que la mayoría de los usuarios no necesitarán recargar su saldo en absoluto.