智能、聚焦、邮件。
超高效兼跨平台：专为静忧收件设计，专心聚焦重要事项。
定义
💡 电子邮件送达率是指你发送的邮件是否真正到达对方的收件箱，而不是落入垃圾邮件夹或根本没有送达。 这与你是否点击了发送无关。 关键在于发送之后发生了什么。 送达率并不是你可以随手切换的某个设置。 它是你域名的身份验证、发送信誉，以及人们随时间对你邮件的反应共同作用的结果。
谁需要关注这一点
大多数人从不考虑送达率，说实话，大多数人也不需要考虑。 如果你使用普通的 Gmail 或 Outlook 地址发送邮件，服务商会为你处理信誉和身份验证方面的事情。
这一点真正针对的是一个更小的群体：创始人、顾问，以及使用自定义电子邮件域名（yourname@yourcompany.com）发送拓展邮件或客户沟通的小型团队。 一旦你从自己的域名发送邮件，你就承担起了向 Gmail、Outlook 以及其他所有人证明你的邮件合法的责任。 一旦出错，一封给潜在客户的完全合理的跟进邮件很遗憾地就会落入他们的垃圾邮件夹。 你永远不会知道发生了这件事。 他们只是永远不会回复。
这才是真正的代价。 不是你能看到的退信，而是你无法解释的沉默。
决定一封邮件是否进入收件箱的因素
四个因素，共同作用。
身份验证。 DKIM 会对你发出的邮件进行加密签名，以便接收服务器确认邮件确实来自你的域名。 DMARC 则告诉这些服务器，如果该签名验证不通过，该如何处理。 如果两者都没有配置，服务商就只能猜测你的邮件是否合法，而它们的默认猜测往往偏向怀疑。
发件人信誉。 你的域名和发送 IP 会随时间积累一份历史记录，依据的是垃圾邮件投诉、退信率（当一封邮件彻底发送失败时你收到的未送达报告）以及互动情况。 一个全新的域名首次发送批量邮件，默认看起来就很可疑，就像一份新的信用记录会获得较低的额度一样。
收件人互动。 如果人们打开并回复你的邮件，那就是你受欢迎的信号。 如果他们不打开就删除，或者更糟，把你标记为垃圾邮件，这个信号会迅速对你不利地累积。
内容和结构。 用于标记垃圾邮件的同一套垃圾邮件过滤器逻辑，也会对合法发件人产生影响。 过多的链接、垃圾邮件式的措辞，或不匹配的发送域名，都可能把一封真实的邮件拖进垃圾邮件夹，与真正的垃圾邮件放在一起。
还有一个威胁让这四点都变得更重要：电子邮件欺骗。 当有人伪造你的域名来发送钓鱼邮件时，受损的是你的信誉，而不仅仅是他们的。 正确的身份验证正是让接收服务器能够辨别真伪的关键。
检查（并修复）你的送达率
如果你以任何一定规模向 Gmail 地址发送邮件，Google 的 Postmaster Tools 是最接近于直接了解 Gmail 如何看待你域名的途径。 它会直接从 Gmail 自己的数据中显示垃圾邮件率、信誉和身份验证状态，而不是估算值。
若要进行更全面的域名检查，MXToolbox 的邮件健康工具会将你的域名与数十个黑名单进行比对，并确认你的 DNS、SPF、DKIM 和 DMARC 记录是否真的如你所想那样设置好了。 反向 DNS 查询是此处值得运行的具体检查之一，因为不匹配的反向记录是导致邮件被标记的一个常见且隐蔽的原因。
这些都不在你的电子邮件客户端内。 送达率是一个域名和发送基础设施的问题，与你的 SMTP 服务器和 DNS 记录的配置方式相关，而不是 Gmail、Outlook 或 Spark 设置能为你解决的问题。 如果你使用营销平台从你的域名发送邮件，大多数平台会在引导设置过程中带你完成 DNS 配置。
送达率问题通常从哪里开始
为什么我的邮件突然开始进入垃圾邮件夹，而以前从未如此？
通常是信誉变化：投诉激增、退信率上升，或发送量的突然变化。 服务商会关注异常情况，而不仅仅是固定规则。
如果我每天只发几封邮件，还需要 DKIM 和 DMARC 吗？
即使发送量很低，正确配置它们也是有益的，因为缺少身份验证是让过滤器觉得可疑的最快方式之一，无论你发送多少邮件。
一次糟糕的邮件营销会长期损害我的送达率吗？
会的，如果它产生了足够多的垃圾邮件投诉或退信。 信誉积累缓慢，却可能迅速下降，这就是为什么在大规模发送之前用较小的名单进行测试值得多花这一步。
送达率是发件人的问题还是收件人的问题？
完全是发件人的问题。 如果你是收到的邮件比预期少的那一方，那更可能是垃圾邮件过滤器或收件箱整理的问题，而不是送达率问题。